導(dǎo)讀:昨天的微信公開課上,張小龍說即將推出“應(yīng)用號(hào)”引起了業(yè)內(nèi)不少的討論聲。有唱衰的,也有期待的。微號(hào)推覺得這個(gè)應(yīng)用號(hào)能否成功,現(xiàn)在誰都無法定論,但是作為一個(gè)微信運(yùn)營(yíng),想借助微信或新媒體有所作為的人是一定要關(guān)注的。我們會(huì)時(shí)刻關(guān)注最新業(yè)內(nèi)信息,推送大家。作者:李明駿(微信ID:743125485)
文章原標(biāo)題:
《當(dāng)你在唱衰應(yīng)用號(hào)的時(shí)候
而我卻看見了背后的巨大野心和機(jī)會(huì)》
昨天一堆人都在唱衰應(yīng)用號(hào),說如何如何不可能,對(duì)此我只能說“你這樣批評(píng)有個(gè)卵用,說得好像這些問題別人微信團(tuán)隊(duì)沒想過一樣”,消極對(duì)待可能會(huì)使得你和那些錯(cuò)過早期在淘寶開店的商家估計(jì)會(huì)是差不多的下場(chǎng),錯(cuò)過紅利期
唱衰的理由總結(jié)起來很簡(jiǎn)單,也就三個(gè)觀點(diǎn):
1. “你們這群技術(shù)渣,native的優(yōu)勢(shì)是無可取代,微信的應(yīng)用號(hào)限制太多必死無疑”
答:應(yīng)用號(hào)和native之間不是互相矛盾的,和網(wǎng)店與實(shí)體店是一個(gè)道理,網(wǎng)店在剛開始的時(shí)候有無數(shù)致命問題幾乎所有人都不看好,信任感低,銷售困難,維權(quán)困難,無法實(shí)體體驗(yàn),平臺(tái)沒了你就沒了,當(dāng)中隨便一個(gè)理由都可以輕易否定掉網(wǎng)店,然而即使缺少這些優(yōu)勢(shì)網(wǎng)店依然起來了,現(xiàn)在都開始唱衰實(shí)體店了,但這里面的本質(zhì)原因你們想過為什么沒有?別從片面去看,而要從整個(gè)系統(tǒng)去看
2. “我就想問問我看文章的時(shí)候朋友突然來個(gè)消息我再回來就要很多麻煩的步驟,這要是應(yīng)用號(hào)出了肯定更麻煩”
答:?jiǎn)栠@種問題的一般都是用戶,但實(shí)際上這種交互體驗(yàn)問題在技術(shù)上解決辦法是很多的,微信團(tuán)隊(duì)想到的第一個(gè)也可能就是這個(gè)問題,解決辦法可以從界面信息設(shè)計(jì)和技術(shù)上的一些邏輯記錄去解決。
3 . “創(chuàng)業(yè)者的數(shù)據(jù)怎么能給騰訊呢,你的數(shù)據(jù)都在他手里你會(huì)安心么?
“你真這么有商業(yè)價(jià)值你也不會(huì)用應(yīng)用號(hào)了,應(yīng)用號(hào)本來就是提供核心功能的地方,技術(shù)開發(fā)存在大量天花板,應(yīng)用號(hào)的最大作用是獲取用戶快捷低廉,驗(yàn)證產(chǎn)品核心價(jià)值,用戶如果想要完整的服務(wù)完全可以去下載你們native的app”
放心吧,微信應(yīng)用號(hào)絕對(duì)沒那么簡(jiǎn)單也沒那么復(fù)雜,別急著跟風(fēng)唱衰,如果可以真的是個(gè)窗口你可能就會(huì)真的錯(cuò)過了,就像你錯(cuò)過訂閱號(hào)的紅利期一樣。
要有一個(gè)相對(duì)準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)得從微信的價(jià)值觀出發(fā),站在微信之父張小龍的角度去思考,看看他給應(yīng)用號(hào)的“DNA”是什么,也就是那些核心不變價(jià)值。
讓創(chuàng)造發(fā)揮價(jià)值———“釋放創(chuàng)造力”
一切以用戶價(jià)值為依歸———“以用戶體驗(yàn)為主”
native的成本到底有多高?
就這兩項(xiàng)能承受起的就不多了,最低起步價(jià)50w+左右,巨額的成本將大量的idea扼殺在搖籃里。而這些死掉的idea大部分就是因?yàn)槭袌?chǎng)小,盈利跟不上巨大的成本而看不到未來。
以小而美的產(chǎn)品為代表再說第二個(gè),以用戶體驗(yàn)為主。微信做的就是把開發(fā)和推廣這兩項(xiàng)成本盡可能的降低,推掉成本這座大山,改變移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的規(guī)則,讓創(chuàng)造者能把核心資源(錢和時(shí)間)關(guān)注到用戶體驗(yàn)上,去真正為用戶創(chuàng)造價(jià)值。
大膽預(yù)測(cè)一下應(yīng)用號(hào)的戰(zhàn)略:
做一個(gè)全新概念的“長(zhǎng)尾市場(chǎng)”?。?!
做一個(gè)全新概念的“長(zhǎng)尾市場(chǎng)”?。?!
在這里每用戶都能輕松得找到自己的小眾的需要,每個(gè)商家都能輕松地找到小眾的用戶群體。就像是淘寶,只不過平臺(tái)的商家變成了創(chuàng)業(yè)者,商品變成了輕量級(jí)應(yīng)用。
這里要注意的是與重新創(chuàng)造一個(gè)長(zhǎng)尾不同,用戶已經(jīng)在了,要做好的就是怎么讓供給方上來,并控制好他們產(chǎn)出的東西。
生產(chǎn)普及———廉價(jià)好用的生產(chǎn)工具
傳播普及———有效的信息分發(fā)的渠道
供需相連———過濾器
廉價(jià)好用的生產(chǎn)工具———多種模塊化的接口SDK
廉價(jià)好用的生產(chǎn)工具———多種模塊化的接口SDK
已有的比如微信支付,用戶賬號(hào),二維碼,商城,數(shù)據(jù)庫(kù)等,可能會(huì)開放的有部分用戶行為數(shù)據(jù)。
這里我提個(gè)問題:可能還會(huì)開發(fā)怎樣的模塊化接口?才能讓大多數(shù)符合大多數(shù)應(yīng)用呢?
傳播的好工具———營(yíng)銷成本的降低
這可能是關(guān)鍵中的關(guān)鍵,比開發(fā)那里重要得多的地方所在,因?yàn)槲⑿盘焐兄薮蠖钴S的用戶群體,沒有誰會(huì)放棄這塊用戶來源。
從“信息分發(fā)渠道”來說,微信現(xiàn)有的幾個(gè)主要渠道“朋友圈、群聊、單聊、公眾號(hào)、二維碼”,有這幾個(gè)就已經(jīng)有可能能通過關(guān)系鏈不斷傳播了,效率比現(xiàn)在這些app的推廣方式要容易許多。
微信一向的價(jià)值理念都是以讓用戶主動(dòng)去選擇而不做推薦干擾。就像訂閱號(hào)一樣,如果你不關(guān)注,那么那些信息始終不會(huì)主動(dòng)干擾到你。那么要做到不打擾用戶,同時(shí)幫助商家盡量精準(zhǔn)營(yíng)銷,如何通過各種渠道的整合協(xié)調(diào)去實(shí)現(xiàn)還真是一件困難的事情(因?yàn)闋I(yíng)銷一般都具有打擾性質(zhì),兩者天生有些矛盾存在)。
這個(gè)具體猜不出來,但可以肯定的是應(yīng)用號(hào)和訂閱號(hào)會(huì)有密切的關(guān)系
過濾器———供需雙方的精準(zhǔn)對(duì)接
過濾器有很多種,搜索引擎、分類標(biāo)簽、算法推薦等都是,目的就是把需要的信息呈現(xiàn)給別人:
但微信有著最強(qiáng)大的天然過濾器“人際關(guān)系網(wǎng)”,這也是微信的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一
優(yōu)化設(shè)計(jì)關(guān)系鏈上信息的傳播形式是關(guān)鍵中的關(guān)鍵,不論是信息傳播方還是接受方都會(huì)有相應(yīng)的規(guī)則(如信息的內(nèi)容,信息的形式),這些規(guī)則將決定傳播的精準(zhǔn)度。
“小而美”的產(chǎn)品更適合應(yīng)用號(hào),符合應(yīng)用號(hào)希望的目標(biāo),這類產(chǎn)品能獲取較多的紅利,因?yàn)樽冯S正確的趨勢(shì)。原因:
有了應(yīng)用號(hào)可能會(huì)是怎樣一個(gè)操作流程?
既然應(yīng)用號(hào)作為一個(gè)入口,和手機(jī)桌面的感覺應(yīng)該是類似的操作體驗(yàn)。
從“界面設(shè)計(jì)”上來說,應(yīng)用號(hào)將可能成為除了“消息、通訊錄、發(fā)現(xiàn)、我”這四個(gè)tab后“第五個(gè)Tab按鈕”。原因如下: