曾幾何時,同“互聯(lián)網(wǎng)思維”、“粉絲經(jīng)濟”一樣,“微信營銷”也榮登年度互聯(lián)網(wǎng)熱詞排行榜,據(jù)不完全統(tǒng)計,當時做微信營銷的企業(yè)不下2000家,如今,時過境遷,支撐到現(xiàn)在的寥寥無幾。微信的誕生催生了一股新的創(chuàng)業(yè)浪潮,也誕生了一批新的明星企業(yè)。
而在不久前獲得由海航集團領投的C輪5億人民幣投資的微盟,無疑成了這股浪潮里的寵兒。媒體爆料,融資完成后微盟估值超過20億人民幣。
昨天,微盟發(fā)布了首份《2015年行業(yè)微信營銷研究報告》,讓沉浸已久的微信營銷,又浮出了水面,報告中主要突出了以下幾個重要觀點。
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1、隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,企業(yè)營銷向移動端轉移,得益于微信用戶規(guī)模以及生態(tài)的多樣性,微信成為目前移動社交營銷的重要陣地。在微信自主運營的公眾號廣告以及朋友圈廣告之外,微信第三方、自媒體以及微信個人都賦予了微信營銷更多的可能性。
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2、在經(jīng)歷了“連接個人”階段的跑馬圈地,微信開始“連接企業(yè)”,微信營銷興起,第三方微信營銷平臺入場,公眾號繁榮增強了微信的媒體屬性以及商業(yè)屬性,其后微信營銷走向多元化,自媒體融資,創(chuàng)業(yè),朋友圈feeds廣告等,營銷活躍,流量充足,微信變現(xiàn)能力增強。
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3、公眾號為企業(yè)微信營銷的重要途徑,企業(yè)公眾號從一個企業(yè)發(fā)聲渠道演變?yōu)槠髽I(yè)品牌傳播、消費者維護以及移動電商運營的綜合渠道,并且在移動社交的場景下,營銷漏斗模型的結束不止于分享,而是沉淀或者轉化的品牌重度分銷者,而消費者吸引、沉淀、購買、社交分享以及分銷的營銷流程也將呈波紋擴散。公眾號+ 朋友圈/微信群的組合,更是能夠放大公眾號自身價值。
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4、未來在流量增長穩(wěn)定,運營穩(wěn)定的情況下,微信圍繞流量的營銷動作將會更多,隨著微信在一線城市的滲透率趨近飽和,未來二三線城市將會成為流量下沉重點,微信“營造”的營銷空間將繼續(xù)影響消費者,微信越來越是體驗式的,微信營銷亦如此,企業(yè)將在微信空間中重新審視和消費者的關系。
筆者研究微信營銷也有一段時間了,雖然微信營銷的風口期已經(jīng)過了,但流量入口的紅利依舊存在,而且依舊是企業(yè)必爭之地。
2015年微信的Q3數(shù)據(jù)顯示,微信的月活躍人數(shù)達6.5億,覆蓋率達76.86%,儼然已成為社交即時通訊中覆蓋率和活躍率最高的產(chǎn)品,亦是移動互聯(lián)網(wǎng)的第一大入口。從朋友圈到公眾號,從feeds廣告到廣點通,微信營銷風生水起,只有有用戶出沒的地方,就會看到微信營銷的影子。
有評論認為微信營銷已經(jīng)走進了疲軟期,正在衰退。其實,只是進入了常態(tài),大家更加理性看待微信營銷了。盡管有數(shù)據(jù)表明,微信的公眾號閱讀量持續(xù)走低,有些賬號呈現(xiàn)出越努力越?jīng)]人看的尷尬境地,但朋友圈的活躍度依然居高不下。
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即便微商已逐漸退出了朋友圈,但朋友圈的feeds廣告依然賣得如火如荼,多少企業(yè)爭搶著排隊購買。流量依舊是微信營銷的紅利,為何微信的流量紅利還沒有結束?在筆者看來主要有以下幾個方面的原因。
盡管許多人在抱怨微信閱讀量在下降,公眾號吸粉、推廣越來越難。在持續(xù)創(chuàng)新上微信表現(xiàn)的越來越乏力,但它依舊是用戶使用頻次最高的社交工具。任何社交工具到達一定時期都會遭遇規(guī)律性規(guī)律。一個月前一篇《只做微信公號的你,正在輸?shù)魞热輨?chuàng)業(yè)的下半場》的文章風靡于朋友圈,作者以“羅輯思維”、“石榴婆報告”、“視覺志”等自媒體為例,將他們的成功歸結于定位、內容和風格。說他們之所以成功最大的原因是:趕上了好時候。
這個“好時候”換句話來說就是流量紅利的風口。因為那個時候,競爭還未如此激烈,大家對雞湯還沒有那么反感,對成功學還沒那么抵觸。所以一篇文章只要渠道鋪的廣,基本還能引來可觀的粉絲數(shù)。但當公眾號越來越多,用戶逐漸回歸理性,原來的興趣導向升級成了“興趣+價值”的雙重導向。吸引粉絲的成本越來越高,粉絲的價值相較于之前也越來越大。微信依舊是連接彼此的有效工具。
自媒體時代,人人皆為內容的生產(chǎn)者。每個人都可以通過社交媒體來發(fā)聲。隨著各大平臺都向開放的步伐邁進,一時間爭奪優(yōu)質內容的門戶、垂直媒體蜂擁而至。QQ公眾號、微信公眾平臺、今日頭條、微博自媒體、搜狐自媒體、百度百家、網(wǎng)易客戶端等。盡管這些門戶媒體都有超大的流量,但因為操作和用戶體驗都沒有微信簡便,所以微信扔占據(jù)社交傳播的頭把交椅。
雖然微信不為任何營銷者導流,但微信確是一個最大的流量蓄水池。如果將微信比做一個封閉的王國的話,那么所有的公眾號就是這個王國中的廣場,每個廣場都有特定的人群。他們以某種共同的價值觀將廣場上的人聚集起來。
微博是明星和大V的舞臺,微信才是草根們的常駐地。在微博上隨手發(fā)條狀態(tài),要么應者寥寥,要么石沉大海,而基于熟人社交關系的微信,如果發(fā)條狀態(tài),雖然不能保證每位親朋好友來點贊、評論,但最起碼他們都可以看得見(屏蔽除外),由此,不管是企業(yè)還是個人,哪怕是冒著被拉黑的風險,也不惜一切代價利用微信來做營銷。
筆者一直有個觀點,微信上不該以“粉絲”來稱呼那些關注你的人,相比于粉絲,也許讀者會更貼切。粉絲沉淀是營銷的初級階段,價值認同才是營銷的未來。通過微信營銷傳遞的產(chǎn)品價值和輸送的內容價值才能真正贏得這些關注者的尊重。
張小龍曾明確地提出微信不是營銷工具。但目前來看,不管是微信紅包還是廣點通、H5都有著濃厚的營銷氣勢。如果營銷做得出色,用戶倒也不是特別反感,畢竟微信是一個商業(yè)化的產(chǎn)品,將來一定要盈利的,只是微信營銷越來越從一種低級趣味的吸粉營銷轉變?yōu)橐环N價值品味的精準營銷。這大概也是微信最想達到的商業(yè)價值。
而這種種的一切都是寄托在7億的用戶基礎之上的,從這方面來看,流量和入口依舊是微信營銷的紅利。只是現(xiàn)在獲取單個IP流量的成本越來越高了,掃街式的粗暴營銷已經(jīng)失靈,價值認同的后微信營銷時代來臨。