“酒香不怕巷子深”的時代，在今天產(chǎn)品競爭到白熱化的階段，仿佛已經(jīng)不再是真理。如何在泛如瀚海的信息中，將你表達的內(nèi)容成功的送達目標受眾手中？如何尋找到新聞點？如何組建一支公關團隊？如何又好又快的達到傳播目的？
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以下內(nèi)容根據(jù)分享內(nèi)容整理而來
一、創(chuàng)業(yè)公司為什么要做PR？
對于創(chuàng)業(yè)公司PR是和招人同等重要的。PR具有以下五個功能。
一是擴大知名度，吸引相關人才。在我做招聘的過程中，常會聽到求職人員的反饋“這家公司，我沒聽過”，于是就將其默認為是家小公司，可事實上未必如此。
二是融資需求。據(jù)弗雷斯特研究公司（ForresterResearch）的報告稱：在美通社網(wǎng)站（PRNewswire.com）的訪問者中，查詢公司融資信息的個人投資商占13%；近62%的投資商會定期訪問該網(wǎng)站，其余的38%會每天訪問。DEMANDBASE公司首席執(zhí)行官ChrisGolec說，“投資商就像是在探礦，而公司發(fā)表的新聞稿或是第三方網(wǎng)站對稿件的引用可以減少投資商與公司做生意時的感知風險?！?/p>
三是觸達目標用戶。O2O的用戶是和科技類媒體的目標用戶是重合的。通過PR的宣傳，可以將產(chǎn)品的信息傳遞給相應的目標受眾。在這里要強調(diào)的是，對于受眾而言PR的宣傳的可信性要大于廣告等其他媒介形式的傳播。美國PR公司inkhouse和調(diào)研公司GMI聯(lián)合做過一項關于“美國人閱讀和分享新聞”的調(diào)查，結(jié)果顯示：新聞稿是最受美國人信任的公司新聞源（33%），遠高于其他形式的推廣內(nèi)容，比如CEO文章、博客、廣告等。
四是“打擊”競品。通過PR的宣傳也可以將公司的重大動態(tài)發(fā)布出來（如融資的信息），這樣可以給競爭對手形成心理上的壓力。
五是尋找合作伙伴、鼓舞團隊成員。PR不僅能夠直接影響目標受眾的消費行為，也能夠影響合作公司的認知。如果一個公司持續(xù)不斷的進行PR的話，說明這家公司是一定時間內(nèi)最起碼是正常運作的。這樣就能夠更容易使合作伙伴產(chǎn)生信任感。另外，團隊成員在媒體上看到PR的內(nèi)容，也可使其產(chǎn)生榮譽感，以鼓舞士氣，有利于公司內(nèi)容形成向心力，達到協(xié)作，完成整個目標。
二、針對不同目標受眾的PR方案
在策劃PR傳播方案錢，需要先厘清本次PR的主要目標受眾群體。一般地，我們會將其分為兩類一是創(chuàng)投機構(gòu)（TO B），二是消費者（To C）。針對前者一般要體現(xiàn)商業(yè)模式、競爭優(yōu)勢、市場地位和目前取得的成績；對于To C的用戶來而言，要著重強調(diào)，你的產(chǎn)品能夠滿足他的是什么需求。此外，二者在傳播渠道上也是不盡相同的。這方面的工作考驗著PR工作人員的工作目標。
三、如何低成本把PR做牛叉？
1. 內(nèi)容定位，做PR的實質(zhì)實在做內(nèi)容。要實現(xiàn)好的傳播效果，就需要有好的內(nèi)容來做支撐。傳播的內(nèi)容來自哪里？一定是關于公司、關于產(chǎn)品的嗎？答案是否定的。內(nèi)容素材是多種多樣的，需要我們在日常的工作中積累和發(fā)現(xiàn)。這其中最常用的是來自CEO對于企業(yè)的行業(yè)的研判，或者說是趨勢的解讀等等。我們可以看到帶情感屬性的內(nèi)容更容傳播。因為感情色彩強烈的內(nèi)容是容易引起讀者的共鳴的。我曾做過一篇《小創(chuàng)業(yè)者不要買房》，這就是帶有很強情感屬性的內(nèi)容。
2.將報道對象人格化。設定被傳播對象的角色定位。公司的創(chuàng)業(yè)者通常是其直接掌管人。為什么要將人物角色化？因為只有在一個人物的形象是有血有肉的情況下，他的形象才會深入人心，才能夠打動讀者。這里要注意的是要將其的角色定位與產(chǎn)品的目標消費人群相吻合。比如說，你是一家做信息安全的公司，卻一直在強調(diào)你老板的顏值是多么，這是不合適的。
3.渠道傳播的選擇。今天的傳播除了在自媒體之外，傳統(tǒng)的PC端（比如品途網(wǎng)和其他垂直類的門戶網(wǎng)站）上還是有意義的。因為相較于自媒體而言，PC端類的媒體有更強大的采編團隊，他們能夠更長久的吸引目標受眾。簡單來說，PC端的媒體比自媒體更權(quán)威。另外，是各種活動的傳播。比如說，各種行業(yè)交流和學術(shù)研討等等都是很好傳播渠道。要注意的是，現(xiàn)在有很多活動，創(chuàng)業(yè)者需要有選擇性的參加?！俺鲧R率”方面也要有規(guī)劃，有節(jié)奏。有規(guī)劃指的是，在參加活動之前，要與主辦方有充分的溝通。傳播的內(nèi)容要配合整個公司的宣傳方案。有節(jié)奏是指事先要安排好曝光的節(jié)奏。不要在某一時間突然就“銷聲匿跡”，也不要在某一時間節(jié)點上宣傳過多的內(nèi)容。信息是很容易被湮沒的，而用戶也是“健忘”的。
4.保持開放性。我在之前做媒體時，常常發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)做的很好。我們記者非常想去采訪，可就是找不到聯(lián)系方式。后來我們還發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)本身也是有宣傳需求的。但是，沒有聯(lián)系方式，沒有溝通的渠道，雙方是無法建立聯(lián)系的?，F(xiàn)在我們常用的是公關的微信。這也是符合互聯(lián)網(wǎng)特性的——去中心化。
5.要不要花錢做PR？PR的內(nèi)容要和廣告推廣的內(nèi)容一致。一個時間節(jié)點做一個內(nèi)容是最適合的選擇。為了比較理想的傳播效果，花些錢在PR上是很有必要的。當然，這里可以給大家提供一個衡量的標尺，就是你的內(nèi)容是否足夠打動人。一個文章出來后，可以現(xiàn)在內(nèi)部試讀一遍，如果內(nèi)部人看了都沒有什么感覺，也就每必要花錢去推了。
四、PR團隊的組建和運作
1.選人的方法論
首先要性格好。PR是公司對外的窗口。我并不主張一味的從奧美和藍標中去挖人。盡管他們的相關知識架構(gòu)比較完備，但是對于創(chuàng)業(yè)公司來說，更需要一個PR要性格開朗、和藹可親，這樣才能和記者們達成一片?？疾爝@點可以查看應聘者的朋友圈或其他SNS。其次，要有專業(yè)的背景。一個公關人員要對自己所在的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)有足夠的認識，這樣才能尋找到適合的新聞點。也就是說一個公關必須要對行業(yè)的發(fā)展趨勢，以及相關的發(fā)展情況優(yōu)劣勢都要了如指掌。再次，一個公關要足夠的大閱讀量。考察這一點，很簡單的方式就是了解其經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站，近期相關行業(yè)媒體發(fā)表了哪些文章？每天花在閱讀上的時間是多少？平時還會關注什么媒體？另外，要注意的是還要看他的知識貯備量。最后，我們要關注那些資歷相對較淺的年輕人更多的關注。
2. “兵馬未動，糧草先行”
先做PR還是先做產(chǎn)品？這兩件事情是不沖突的?！盃I銷之父”菲利普•科特勒認為，營銷是在產(chǎn)品塑造過程中完成的。PR其實是營銷當中的一個重要手段。PR不是在產(chǎn)品已經(jīng)成形之后才可開始的，而是在產(chǎn)品的研發(fā)過程中，PR工作人員就開始尋找，劇有傳播力的故事點和新聞點啦。也就是說，產(chǎn)品上線之前，PR的工作就已經(jīng)開始了。比如，小米和錘子在發(fā)布之前就會放出很多素材。
3.公關的收集素材的能力
公關要善于積累各方面的素材，比如公司的發(fā)展路徑，會議、內(nèi)部團建等等都是需要公關平時積累的內(nèi)容。公關的實質(zhì)是創(chuàng)造內(nèi)容和外部渠道溝通的媒介。如果不注意平時的積累，當需要素材時，就會“捉襟見肘”。
4.新媒體和公關的融合
在內(nèi)部建構(gòu)上，我建議將新媒體運營和公關做融合，將其放在一個團隊中去操作，由一個領導把關、帶隊。這樣很多內(nèi)容資源可以實現(xiàn)共享，更容易整合對外的宣傳工作。經(jīng)緯中國在這個方面是個很好的例子。它在需要PR時，可從他的新媒體中去摘??；相應很多的傳播點也可以在新媒體上實現(xiàn)引爆。
5.與產(chǎn)品部門的溝通
公關除了對外普遍的伸出觸角外，也需要經(jīng)常和產(chǎn)品部溝通。要經(jīng)常性的和產(chǎn)品經(jīng)理了解公司產(chǎn)品的研發(fā)背景、在研發(fā)產(chǎn)品的動態(tài)以及公司對產(chǎn)品整體規(guī)劃等等一些內(nèi)容。
五、如何讓CEO自帶媒體屬性？
一個好的CEO如何成為具有傳播力的自媒體？
1.耐磨
要經(jīng)得起用戶的批評，“不為外界所動”。還要有自黑的心情。對此，在新媒體等其他傳播方面也要和CEO的形象塑造相符合，也可以從這些“負面的素材”中提煉傳播內(nèi)容。雷軍的“Are you ok？”就是這方面很好的一個案例。
2.有個性和鮮明的立場
“寧可死亡也不要中庸”。CEO對事物的觀點要非常鮮明，愛曾分明，千萬不要人云亦云以及中庸。只有立場鮮明的觀點才容易傳播開來。今天在互聯(lián)網(wǎng)傳播的情境下，要么讓用戶愛死你，要么恨死。剩下的都會走向滅亡。未來，留存下的是大公司和那些很接地氣的公司，而中小型規(guī)模的企業(yè)很可能機位難生存。因為，今天互聯(lián)網(wǎng)的用戶情緒已經(jīng)非常極端。
3. 有溫情有溫度
在個性的基礎上要讓讀者可感知你的存在。這就需要CEO的形象是飽滿的。當提及雷軍時就能想到他的言論，比如“風口上的豬”、“七字方針:專注、極致、口碑、快”等等。我認為一個有血有肉的CEO形象，既要將自己塑造成一個戰(zhàn)士，又要體現(xiàn)自己的價值。這個價值是指，自己在做的事情能夠給行業(yè)帶來什么，解決什么行業(yè)痛點，改變社會現(xiàn)狀等等。
4. CEO要有過硬的筆桿子
要塑造個人品牌可以將自己撰寫的稿件廣泛傳播?，F(xiàn)在有很多媒體的投稿渠道是很開放的，比如品途網(wǎng)和虎嗅網(wǎng)等。另外，動手寫東西的能力是很鍛煉一個人的邏輯思維的。我認為，只有自己能夠?qū)懴聛淼臇|西才是真正理解了的。如果你能夠?qū)⒛愕纳虡I(yè)模式很清晰的闡述出來，那么說明你的思路是清晰的。
5.開放還是自守？
CEO要對PR工作有正確的認識，有高度的重視?，F(xiàn)實中，可以我經(jīng)常遇到一些理工男做的產(chǎn)品，產(chǎn)品很棒，但是就是不會傳播。這些CEO都有一個通?。核麄兒茈y放下身段和媒體、用戶接觸，更別提為產(chǎn)品使用來“吆喝”。他們在面對媒體時，最常規(guī)的做法就是講他們的產(chǎn)品理念。在媒體日益發(fā)達，信息觸手可及的環(huán)境下，一個有傳播力的CEO，要有開放的思想。在面對記者采訪時，除了核心機密外都可以作為與記者溝通的內(nèi)容。當然，和外界打交道要有一個適度。既不能閉關自守，兩耳不聞窗外事，也不能在產(chǎn)品還沒做好的情況下，只椅一味的做宣傳。
六、PR常見誤區(qū)
1.黑和嘲諷是壞事嗎？
不要攻擊競品。當收到競爭對手攻擊之時，也可以將其作為可以傳播的時機。
2.一味的說好是不可取的
PR中常出現(xiàn)一味的說自己產(chǎn)品好的內(nèi)容，連篇累牘，喋喋不休。這樣的內(nèi)容消費者是消化不了的。沒有十全十美的產(chǎn)品，適當時，說說產(chǎn)品的缺陷未必不可。這種做法是很接地氣的。常見的是現(xiàn)象是，很多公司常常自吹說自己的公司是NO1，往往很引起讀者的反感。當然，如果你有確切的數(shù)據(jù)，這樣說也是可以的。那么說自己好呢？讓用戶來說不失為一種適當?shù)姆椒ā?/p>
3.強迫記者寫稿
“我能看稿嗎？”、“你能按我的邏輯來寫嗎？”。我想要告訴創(chuàng)業(yè)者們，記者對行業(yè)的把握和熱點的感知更專業(yè)。如果按照自己的邏輯來寫，結(jié)果往往是自說自話的，內(nèi)容“端在”用互面前，他們也未必接受。另外，過多的干涉記者寫稿過程，會影響你和記者的關系的。很多情況下，要平衡各方的利益。一是CEO自身的訴求；二是記者寫稿的目的是寫出新聞價值的內(nèi)容，所以公關要做是幫助記者完成任務，為他們提供好的內(nèi)容。只有公關能夠提供好的素材時，記者才會采取，PR的目的才會達成。
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