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從萬達(dá)起訴微信公眾號索賠1000萬,看微信造謠大事件

微信公眾平臺編輯:微號推 0

導(dǎo)讀:公眾號標(biāo)題聳眾,博人眼球,是獲取大量粉絲的捷徑之一。但是小編提醒的是這個度得把握好了,自從新廣告法出臺和微信對造假謠言的嚴(yán)厲打擊,很多苦苦經(jīng)營起來的大號紛紛落馬,給微信運營者們敲起了警鐘。

(來源:虎嗅網(wǎng) 作者:飯酔分子)


因冒用萬達(dá)集團董事長王健林名義在微信公眾號上發(fā)布不實信息,今日(11月16日),萬達(dá)集團向北京市法院正式提起訴訟,起訴“頂尖企業(yè)家思維”微信公眾號,索賠1000萬元,并要求其公開賠禮道歉,消除影響。


同時,萬達(dá)集團已向國家網(wǎng)信辦舉報頂尖企業(yè)家思維公眾號的侵權(quán)行為。



“頂尖企業(yè)家思維”怎么傷了萬達(dá)?



據(jù)萬達(dá)官方微信公號發(fā)布的消息稱,1112日,微信公眾號頂尖企業(yè)家思維冒用王健林名義發(fā)布題為《王健林:淘寶不死,中國不富,活了電商,死了實體,日本孫正義坐收漁翁之利》的文章,并在微信朋友圈推廣傳播,該文閱讀量較大,造成極壞社會影響。


1114日萬達(dá)集團官網(wǎng)發(fā)表聲明:王健林從未發(fā)表過與此相關(guān)的任何言論,該文冒用王健林先生名義,嚴(yán)重誤導(dǎo)讀者,侵害王健林先生的名譽權(quán),萬達(dá)集團將采取法律手段維護自身權(quán)益。


萬達(dá)集團相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,頂尖企業(yè)家思維微信公眾號的行為十分惡劣,提起訴訟不僅是為了維護企業(yè)自身正當(dāng)權(quán)益,以正視聽。同時希望通過法律手段,警示那些沒有底線的網(wǎng)絡(luò)媒體,凈化網(wǎng)絡(luò)風(fēng)氣。


萬達(dá)如此高調(diào)狀告的頂尖企業(yè)家思維,到底是個什么樣的微信公眾號?在查閱了該微信公眾號的基本資料后,發(fā)現(xiàn)其注冊公司認(rèn)證是北京韓商互聯(lián)貿(mào)易有限公司,該微信公眾號功能介紹:



專注企業(yè)經(jīng)營管理,成功案例分析,商業(yè)最新資訊,營銷策略,親子教育;家庭幸福和諧;正能量等文章.股權(quán)激勵方案,招人、留人、育人,晉升機制,薪酬體制,營銷機制,商業(yè)思維.加油;祝您事業(yè);愛情;家庭三豐收!



從功能介紹上就能看出,該號是個雞湯段子營銷號,與江湖術(shù)士并無二致。


(微信公眾號頂尖企業(yè)家思維的內(nèi)容頁與注冊信息)


上圖是頂尖企業(yè)家思維最新發(fā)布的內(nèi)容情況。顯而易見,標(biāo)題已是語不驚人死不休的尺度,或許讓不少新聞工作者膜拜吧,而類似的微信公眾號為數(shù)眾多。


小編帶大家盤點一下幾個后果較為嚴(yán)重的微信公眾號造謠案件。



1
“天津媽媽網(wǎng)”責(zé)編造謠被拘10日



2015617日,天津媽媽網(wǎng)微信公眾號發(fā)布文章《天津搶孩子高發(fā)地點!為了孩子,一定要牢牢記住!》,在朋友圈被大量閱讀轉(zhuǎn)發(fā),引起本地網(wǎng)友恐慌。隨后天津市公安局通過官方微博、微信認(rèn)定文章為公開造謠,對天津媽媽網(wǎng)負(fù)責(zé)人李某某進行依法傳喚,并對其利用網(wǎng)站公開散布搶小孩謠言一案進行調(diào)查。

618日,天津市公安局官方微博平安天津發(fā)布消息,對17日發(fā)布謠言微信的天津媽媽網(wǎng)責(zé)任編輯曾某某(女,30歲),依法予以行政拘留10日的處罰。



2
哈爾濱:散布“跑男來哈”謠言者被行政拘留



2015512日,微信公眾平臺上名為奔跑吧太陽島的微信公眾賬號散布跑男在哈西萬達(dá)等地舉行活動的消息,導(dǎo)致當(dāng)晚從18時開始,上千人聚集在哈西萬達(dá)廣場,直至23時許才散去。事件發(fā)生后,南崗公安分局哈西派出所民警立即開展工作,于514日將兩名違法嫌疑人抓獲。

經(jīng)查,兩人在太陽島搞了一個叫奔跑吧太陽島的游戲項目,主要以模仿類似于跑男的游戲項目為主。51213時許,兩人在網(wǎng)上看到一張圖片,說跑男要來哈爾濱,并且配有跑男在機場的照片(實際為跑男在別的機場的照片),斷章取義地認(rèn)為跑男已經(jīng)到達(dá)哈爾濱太平國際機場。


為擴大其經(jīng)營的奔跑吧太陽島的影響,增加營業(yè)收入,51215時左右,兩人在奔跑吧太陽島的微信公眾賬號發(fā)布虛假信息,稱跑男已到哈爾濱太平國際機場,可能是要到哈西萬達(dá)、某火鍋店、奔跑吧太陽島三個地方搞活動,同時配上自己在網(wǎng)絡(luò)上下載的跑男在機場的相片。提到的三個地點有的是猜測,有的是杜撰出來給自己的項目做廣告。


警方依法對兩人分別處以行政拘留七日,并罰款500元的處罰。



3
打死34只老鼠成“34口滅門案”造謠被行拘



2015120日一條福建石獅34口滅門慘案的消息在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),引起熱議。當(dāng)?shù)鼐浇槿胝{(diào)查后發(fā)現(xiàn),標(biāo)題中的“34口滅門實為打死34只老鼠。

110日,吳某在他經(jīng)營的微信公眾號石獅民生事發(fā)布此條信息,稱福建石獅一家34口被殘忍殺害,其中一名有孕在身,并指稱犯罪嫌疑人逃亡北流方向,警方正在進行調(diào)查。文章結(jié)尾還附上一張34只死老鼠的圖片。


石獅警方介入調(diào)查后發(fā)現(xiàn),此消息是2015年以來各地轉(zhuǎn)發(fā)的打老鼠的笑話,吳某在網(wǎng)上看到笑話后,將文章內(nèi)容改編,發(fā)布到微博、微信上。消息發(fā)布后迅速傳開,以一家34口滅門為關(guān)鍵詞,在百度上查找到相關(guān)結(jié)果數(shù)十萬個,造成一定負(fù)面影響。


警方稱吳某發(fā)布的信息涉嫌發(fā)布、傳播虛假警情,涉嫌虛構(gòu)事實擾亂公共秩序,將發(fā)布者吳某行政拘留10日。



4
“娃哈哈肉毒桿菌”事件,轉(zhuǎn)發(fā)者被告上法庭



婦幼保健院提示您:請不要給寶寶喝爽歪歪和有添加劑的牛奶飲料,告訴家里有小孩的朋友,剛看了新聞,可口可樂、爽歪歪、娃哈哈AD鈣奶、多美滋、雅培、美汁源果料奶菠蘿味的,都含有肉毒桿菌。現(xiàn)在緊急召回,希望有兒女的爸爸媽媽相互轉(zhuǎn)告。于某在網(wǎng)上看到這則消息,出于母親的一種憤怒和保護其他孩子的正義感隨手轉(zhuǎn)發(fā),結(jié)果被告上了法庭。

經(jīng)調(diào)解,娃哈哈稱愿意放棄20萬元的索賠金額,并由娃哈哈自己承擔(dān)訴訟費,但是于某必須簽署調(diào)解書公開承認(rèn)這是謠言,對娃哈哈造成了傷害,公開對娃哈哈進行賠禮道歉。杭州娃哈哈集團聲明稱這些謠言使娃哈哈部分產(chǎn)品2015年第一季度損失高達(dá)20億元。



5
肯德基訴10微信公眾號造謠,首批起訴索賠350萬



201561日,肯德基稱“6個翅膀的雞為謠言,已將10個涉嫌造謠的微信賬號告上法庭,這10個公號分別屬于3家企業(yè),分別索賠150萬元、100萬元、100萬元,目前法院已經(jīng)受理此案。

這條謠言最近一次爆發(fā)式傳播始于今年上半年,將一起過往發(fā)生的消費者投訴與怪雞謠言捆綁在一起,再配以聳動的標(biāo)題和帶有明顯PS痕跡的圖片,通過微信公眾號,在朋友圈被大量轉(zhuǎn)發(fā)傳播。截至4月底,我們發(fā)現(xiàn)微信公眾號上有4000多條相關(guān)內(nèi)容,其中超過130個賬號的帖子閱讀數(shù)超過10萬。這不僅嚴(yán)重誤導(dǎo)了消費者,也給品牌造成了傷害,肯德基總裁屈翠容女士表示。



6
退燒藥致死風(fēng)波,狀告騰訊公司



201516日晚,國內(nèi)唯一專業(yè)兒童藥上市公司康芝藥業(yè)發(fā)布企業(yè)公告,表示已對騰訊提出起訴。

20147月,一條信息受到年輕父母們的關(guān)注,并在微信中被大量轉(zhuǎn)發(fā)。內(nèi)容是:真心的呼吁有小寶貝的朋友,小孩發(fā)熱不要用尼美舒利顆粒退熱治療,商品名瑞芝清,工作以來已經(jīng)遇見五例這樣的病人,發(fā)生瑞氏綜合癥,四個搶救無效死亡!今夜又一個小天使離開,希望告訴有寶寶的朋友們,此藥已禁止十二歲以下的兒童使用,再不要到私人藥店、診所聽那些蹩腳醫(yī)生的意見給孩子使用。


微信朋友圈中傳播的關(guān)于尼美舒利顆粒致人死亡的信息系謠言。謠言嚴(yán)重侵害了康芝藥業(yè)該產(chǎn)品的商品聲譽和原告的商業(yè)信譽,給企業(yè)造成了不可估量的名譽以及財產(chǎn)損失。


據(jù)了解,康芝起訴騰訊的主要訴求有三條:一是判令騰訊立即向其提供能夠確定涉嫌侵權(quán)的部分微信號用戶的信息;二是請求判令立即采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施,禁止含有不實信息相關(guān)內(nèi)容的信息在微信和微信朋友圈中被傳播、點擊、瀏覽、轉(zhuǎn)發(fā);三是讓騰訊采取措施,消除不實信息給康芝及其產(chǎn)品造成的負(fù)面影響,恢復(fù)其聲譽。



微信營銷號謀一己之利,而損他人之譽



為什么有的微信公眾號熱衷發(fā)布這樣駭人聽聞的新聞。這和利益密不可分,微信公眾號通過傳播信息吸納粉絲,而有了足夠的粉絲,就可以吸引客戶來打廣告,這就是不少微信公眾號的賺錢手段。


這一鏈條上,最重要的部分就是如何快速吸納大量粉絲,對于部分微信號來說,制造傳播一些虛假新聞,就成為吸粉的主要手段。要想獲得粉絲,最直截了當(dāng)?shù)霓k法就是發(fā)類似這樣聳人聽聞的消息,而且越逼真越好。


此類現(xiàn)象在微信營銷中十分常見,雖然微信公眾號平臺推出了舉報功能,但多數(shù)看客喜歡看熱鬧,另可信其有不可信其無。即便微信公眾號平臺明文規(guī)定禁止傳播謠言,可是在利益的驅(qū)動下,微信造謠營銷依然猖獗,要守住朋友圈的一方凈土,微信還有很多事要做。

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