導(dǎo)讀:公眾號標(biāo)題聳眾,博人眼球,是獲取大量粉絲的捷徑之一。但是小編提醒的是這個度得把握好了,自從新廣告法出臺和微信對造假謠言的嚴厲打擊,很多苦苦經(jīng)營起來的大號紛紛落馬,給微信運營者們敲起了警鐘。
(來源:虎嗅網(wǎng) 作者:飯酔分子)
因冒用萬達集團董事長王健林名義在微信公眾號上發(fā)布不實信息,今日(11月16日),萬達集團向北京市法院正式提起訴訟,起訴“頂尖企業(yè)家思維”微信公眾號,索賠1000萬元,并要求其公開賠禮道歉,消除影響。
同時,萬達集團已向國家網(wǎng)信辦舉報“頂尖企業(yè)家思維”公眾號的侵權(quán)行為。
據(jù)萬達官方微信公號發(fā)布的消息稱,11月12日,微信公眾號“頂尖企業(yè)家思維”冒用王健林名義發(fā)布題為《王健林:淘寶不死,中國不富,活了電商,死了實體,日本孫正義坐收漁翁之利》的文章,并在微信朋友圈推廣傳播,該文閱讀量較大,造成極壞社會影響。
11月14日萬達集團官網(wǎng)發(fā)表聲明:王健林從未發(fā)表過與此相關(guān)的任何言論,該文冒用王健林先生名義,嚴重誤導(dǎo)讀者,侵害王健林先生的名譽權(quán),萬達集團將采取法律手段維護自身權(quán)益。
萬達集團相關(guān)負責(zé)人表示,“頂尖企業(yè)家思維”微信公眾號的行為十分惡劣,提起訴訟不僅是為了維護企業(yè)自身正當(dāng)權(quán)益,以正視聽。同時希望通過法律手段,警示那些沒有底線的網(wǎng)絡(luò)媒體,凈化網(wǎng)絡(luò)風(fēng)氣。
萬達如此高調(diào)狀告的“頂尖企業(yè)家思維”,到底是個什么樣的微信公眾號?在查閱了該微信公眾號的基本資料后,發(fā)現(xiàn)其注冊公司認證是北京韓商互聯(lián)貿(mào)易有限公司,該微信公眾號功能介紹:
專注企業(yè)經(jīng)營管理,成功案例分析,商業(yè)最新資訊,營銷策略,親子教育;家庭幸福和諧;正能量等文章.股權(quán)激勵方案,招人、留人、育人,晉升機制,薪酬體制,營銷機制,商業(yè)思維.加油;祝您事業(yè);愛情;家庭三豐收!
從功能介紹上就能看出,該號是個雞湯段子營銷號,與江湖術(shù)士并無二致。
(微信公眾號“頂尖企業(yè)家思維”的內(nèi)容頁與注冊信息)
上圖是“頂尖企業(yè)家思維”最新發(fā)布的內(nèi)容情況。顯而易見,標(biāo)題已是“語不驚人死不休”的尺度,或許讓不少新聞工作者“膜拜”吧,而類似的微信公眾號為數(shù)眾多。
小編帶大家盤點一下幾個后果較為嚴重的微信公眾號造謠案件。
“天津媽媽網(wǎng)”責(zé)編造謠被拘10日
2015年6月17日,“天津媽媽網(wǎng)”微信公眾號發(fā)布文章《天津搶孩子高發(fā)地點!為了孩子,一定要牢牢記??!》,在朋友圈被大量閱讀轉(zhuǎn)發(fā),引起本地網(wǎng)友恐慌。隨后天津市公安局通過官方微博、微信認定文章為公開造謠,對“天津媽媽網(wǎng)”負責(zé)人李某某進行依法傳喚,并對其利用網(wǎng)站公開散布“搶小孩”謠言一案進行調(diào)查。
6月18日,天津市公安局官方微博“平安天津”發(fā)布消息,對17日發(fā)布謠言微信的“天津媽媽網(wǎng)”責(zé)任編輯曾某某(女,30歲),依法予以行政拘留10日的處罰。
2015年5月12日,微信公眾平臺上名為“奔跑吧太陽島”的微信公眾賬號散布“跑男”在哈西萬達等地舉行活動的消息,導(dǎo)致當(dāng)晚從18時開始,上千人聚集在哈西萬達廣場,直至23時許才散去。事件發(fā)生后,南崗公安分局哈西派出所民警立即開展工作,于5月14日將兩名違法嫌疑人抓獲。
經(jīng)查,兩人在太陽島搞了一個叫“奔跑吧太陽島”的游戲項目,主要以模仿類似于“跑男”的游戲項目為主。5月12日13時許,兩人在網(wǎng)上看到一張圖片,說“跑男”要來哈爾濱,并且配有“跑男”在機場的照片(實際為“跑男”在別的機場的照片),斷章取義地認為“跑男”已經(jīng)到達哈爾濱太平國際機場。
為擴大其經(jīng)營的“奔跑吧太陽島”的影響,增加營業(yè)收入,5月12日15時左右,兩人在“奔跑吧太陽島”的微信公眾賬號發(fā)布虛假信息,稱“跑男”已到哈爾濱太平國際機場,可能是要到哈西萬達、某火鍋店、“奔跑吧太陽島”三個地方搞活動,同時配上自己在網(wǎng)絡(luò)上下載的“跑男”在機場的相片。提到的三個地點有的是猜測,有的是杜撰出來給自己的項目做廣告。
警方依法對兩人分別處以行政拘留七日,并罰款500元的處罰。
2015年1月20日一條“福建石獅34口滅門慘案”的消息在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),引起熱議。當(dāng)?shù)鼐浇槿胝{(diào)查后發(fā)現(xiàn),標(biāo)題中的“34口滅門”實為打死34只老鼠。
1月10日,吳某在他經(jīng)營的微信公眾號“石獅民生事”發(fā)布此條信息,稱福建石獅一家34口被殘忍殺害,其中一名有孕在身,并指稱犯罪嫌疑人逃亡北流方向,警方正在進行調(diào)查。文章結(jié)尾還附上一張34只死老鼠的圖片。
石獅警方介入調(diào)查后發(fā)現(xiàn),此消息是2015年以來各地轉(zhuǎn)發(fā)的打老鼠的笑話,吳某在網(wǎng)上看到笑話后,將文章內(nèi)容改編,發(fā)布到微博、微信上。消息發(fā)布后迅速傳開,以“一家34口滅門”為關(guān)鍵詞,在百度上查找到相關(guān)結(jié)果數(shù)十萬個,造成一定負面影響。
警方稱吳某發(fā)布的信息涉嫌發(fā)布、傳播虛假警情,涉嫌虛構(gòu)事實擾亂公共秩序,將發(fā)布者吳某行政拘留10日。
“娃哈哈肉毒桿菌”事件,轉(zhuǎn)發(fā)者被告上法庭
“婦幼保健院提示您:請不要給寶寶喝爽歪歪和有添加劑的牛奶飲料,告訴家里有小孩的朋友,剛看了新聞,可口可樂、爽歪歪、娃哈哈AD鈣奶、多美滋、雅培、美汁源果料奶菠蘿味的,都含有肉毒桿菌。現(xiàn)在緊急召回,希望有兒女的爸爸媽媽相互轉(zhuǎn)告。”于某在網(wǎng)上看到這則消息,“出于母親的一種憤怒和保護其他孩子的正義感”隨手轉(zhuǎn)發(fā),結(jié)果被告上了法庭。
經(jīng)調(diào)解,娃哈哈稱愿意放棄20萬元的索賠金額,并由娃哈哈自己承擔(dān)訴訟費,但是于某必須簽署調(diào)解書公開承認這是謠言,對娃哈哈造成了傷害,公開對娃哈哈進行賠禮道歉。杭州娃哈哈集團聲明稱這些謠言使娃哈哈部分產(chǎn)品2015年第一季度損失高達20億元。
2015年6月1日,肯德基稱“6個翅膀的雞”為謠言,已將10個涉嫌造謠的微信賬號告上法庭,這10個公號分別屬于3家企業(yè),分別索賠150萬元、100萬元、100萬元,目前法院已經(jīng)受理此案。
“這條謠言最近一次爆發(fā)式傳播始于今年上半年,將一起過往發(fā)生的消費者投訴與怪雞謠言捆綁在一起,再配以聳動的標(biāo)題和帶有明顯PS痕跡的圖片,通過微信公眾號,在朋友圈被大量轉(zhuǎn)發(fā)傳播。截至4月底,我們發(fā)現(xiàn)微信公眾號上有4000多條相關(guān)內(nèi)容,其中超過130個賬號的帖子閱讀數(shù)超過10萬。這不僅嚴重誤導(dǎo)了消費者,也給品牌造成了傷害”,肯德基總裁屈翠容女士表示。
2015年1月6日晚,國內(nèi)唯一專業(yè)兒童藥上市公司康芝藥業(yè)發(fā)布企業(yè)公告,表示已對騰訊提出起訴。
2014年7月,一條信息受到年輕父母們的關(guān)注,并在微信中被大量轉(zhuǎn)發(fā)。內(nèi)容是:“真心的呼吁有小寶貝的朋友,小孩發(fā)熱不要用尼美舒利顆粒退熱治療,商品名瑞芝清,工作以來已經(jīng)遇見五例這樣的病人,發(fā)生瑞氏綜合癥,四個搶救無效死亡!今夜又一個小天使離開,希望告訴有寶寶的朋友們,此藥已禁止十二歲以下的兒童使用,再不要到私人藥店、診所聽那些蹩腳醫(yī)生的意見給孩子使用。
微信朋友圈中傳播的關(guān)于尼美舒利顆粒致人死亡的信息系謠言。謠言嚴重侵害了康芝藥業(yè)該產(chǎn)品的商品聲譽和原告的商業(yè)信譽,給企業(yè)造成了不可估量的名譽以及財產(chǎn)損失。
據(jù)了解,康芝起訴騰訊的主要訴求有三條:一是判令騰訊立即向其提供能夠確定涉嫌侵權(quán)的部分微信號用戶的信息;二是請求判令立即采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施,禁止含有不實信息相關(guān)內(nèi)容的信息在微信和微信朋友圈中被傳播、點擊、瀏覽、轉(zhuǎn)發(fā);三是讓騰訊采取措施,消除不實信息給康芝及其產(chǎn)品造成的負面影響,恢復(fù)其聲譽。
為什么有的微信公眾號熱衷發(fā)布這樣駭人聽聞的“新聞”。這和利益密不可分,微信公眾號通過傳播信息吸納粉絲,而有了足夠的粉絲,就可以吸引客戶來打廣告,這就是不少微信公眾號的賺錢手段。
這一鏈條上,最重要的部分就是如何快速吸納大量粉絲,對于部分微信號來說,制造傳播一些虛假新聞,就成為“吸粉”的主要手段。要想獲得粉絲,最直截了當(dāng)?shù)霓k法就是發(fā)類似這樣聳人聽聞的消息,而且越逼真越好。
此類現(xiàn)象在微信營銷中十分常見,雖然微信公眾號平臺推出了“舉報”功能,但多數(shù)看客喜歡“看熱鬧”,另可信其有不可信其無。即便微信公眾號平臺明文規(guī)定禁止傳播謠言,可是在利益的驅(qū)動下,微信造謠營銷依然猖獗,要守住“朋友圈”的一方凈土,微信還有很多事要做。