一場名為“班長帶我出門嗨”的活動,中秋節(jié)前席卷北京各大高校。短短6天時間,北京市30多所高校1000多個班級為了爭奪3個集體免費出游的機會,展開了激烈的角逐。主辦方朝夕日歷的公眾號通過此次活動凈增6萬多用戶。
這場活動從策劃到執(zhí)行,只用了不到一周時間,主辦方朝夕日歷的公眾號也不過是個剛運營幾個月的小號,這樣的效果是如何實現(xiàn)的呢?下面是朝夕日歷運營總監(jiān)對于此次活動的經(jīng)驗分享。
一、開學(xué)季·雙節(jié)·集體出游
● 在合適的時機做合適的事
本次活動主打的亮點是集體免費出游,活動從9月19日晚開始到25日晚結(jié)束,主題、時機都比較應(yīng)時應(yīng)景。因為這個時候大部分高校剛剛開學(xué),雙節(jié)期間大部分學(xué)生不回家,普遍有集體出游的需求。尤其是新生,剛剛成立班集體,非常需要通過集體活動形成班級凝聚力。
事實也證明,本次活動中,2015級新生起了主力軍的作用。另外,活動在放假前一周進行,避開了雙節(jié)期間各種營銷活動的高峰,保證了活動能在目標(biāo)人群中吸引充足的注意力。
二、新穎·直觀·簡單
● 好的傳播形式方式至關(guān)重要
本次活動的規(guī)則很簡單,每個班級可以發(fā)起一個出游計劃,然后邀請好友支持,最終按支持人數(shù)排名。不過,如何有效地傳播是個關(guān)鍵問題。
通常的做法是給用戶生成一個投票頁面,用戶分享鏈接邀請好友投票。需要先關(guān)注公眾號,關(guān)注之后再進入活動頁面通過代碼查找投票對象,然后才能投票......整個過程非常復(fù)雜。
本次活動我們巧妙地利用認(rèn)證服務(wù)號可以生成帶參數(shù)二維碼這個功能,以邀請卡的形式進行傳播和投票。大概流程是這樣的,用戶創(chuàng)建活動后會得到一個帶唯一二維碼的卡片。這個二維碼既是關(guān)注入口又是投票入口,用戶掃碼關(guān)注公眾號后立即收到投票頁面鏈接,進入即可完成投票。
這種形式有以下幾點好處:
1、形式新穎容易吸引注意力。
時至今日,大家已經(jīng)被微信群、朋友圈各種泛濫的營銷鏈接免疫了。很多人對鏈接都有排斥心理,看到一個明顯是營銷活動的鏈接根本懶得點進去看。但是看到一張設(shè)計感還不錯的圖片,很多用戶還是愿意點開的。
2、卡片可以呈現(xiàn)更多的內(nèi)容。
鏈接的另一個缺點就是:短短的標(biāo)題無法傳遞太多信息。而卡片就不一樣,它既是一個活動入口,又有活動介紹,還有視覺誘惑。用戶看到卡片后選擇進入下一步的概率會大大提高。
3、優(yōu)化了用戶操作流程。
掃碼、關(guān)注、投票,整個過程簡單清晰。比以往類似的活動體驗好很多。
4、避免了鏈接被屏蔽或封禁。
由于微信官方的管制,同一域名下的鏈接短時間內(nèi)在朋友圈傳播過快,會被屏蔽掉。也就是說,用戶分享到朋友圈后,好友看不到!但是使用卡片就完美地避開了這個問題。
雖然我們也提供傳統(tǒng)的分享鏈接的形式進行傳播和投票,但是事后經(jīng)過數(shù)據(jù)分析,分享卡片的方式占了絕對優(yōu)勢,這也是此次活動成功的一個關(guān)鍵因素。
三、搞定班長
● 有側(cè)重地進行宣傳
這次活動是面向所有大學(xué)生的,但是在進行各種線上線下宣傳的時候,我們有意地強調(diào)了班長這個特殊角色。
比如,我們宣傳口號是“班長帶我出門嗨”,線上文章的標(biāo)題是“歡樂谷、別墅游、真人CS…全班免費玩!班長快醒醒,起來搶福利啦!”
除了常規(guī)宣傳,我們還通過各種渠道對部分高校的班長群進行了重點宣傳。這種策略的結(jié)果是:很多普通同學(xué)看到我們的宣傳后,第一反應(yīng)是轉(zhuǎn)給班長,或者發(fā)到微信群里@班長。班長看到宣傳后,出于責(zé)任感或同學(xué)要求,會主動或被動地組織活動為同學(xué)們謀福利。這種方式保證了宣傳的轉(zhuǎn)化率。
四、地推≠發(fā)傳單
● 讓地推人員成為代理人
這次活動,我們總共在北京30多所高校投放了3萬多份傳單,如何保證地推的效果?這是很多活動組織方頭痛的一個問題。我們這次地推主要做了以下幾方面的工作。
1、所有地推人員都從本校學(xué)生中挑選。
很多是學(xué)生干部或社團負(fù)責(zé)人,保證地推人員對環(huán)境足夠熟悉,并且有較高的責(zé)任心。
2、對地推人員做充分的培訓(xùn)。
對每一個地推人員,我們都會詳細(xì)地介紹本次活動亮點、規(guī)則、操作流程,以及發(fā)放傳單的細(xì)節(jié)要求。并且鼓勵他們通過自己的微信朋友圈、校園bbs等途徑進行宣傳推廣。
3、實施績效獎勵機制。
這可能是最關(guān)鍵的一點。我們除了給地推人員支付地推報酬,還制定了根據(jù)本?;顒訁⑴c度(由參賽班級、參賽人數(shù)等因素決定)進行獎勵的機制。這一點實際上把地推人員發(fā)展成了我們在各個學(xué)校的代理,大大提高了他們的積極性,從而保證了地推的效果。
五、互補·互利·信任
● 找到好的合作伙伴
本次活動是我們和北京大學(xué)生旅游聯(lián)盟聯(lián)合舉行的。旅游聯(lián)盟提供了活動的全部獎品,并且在很多高校擁有比較完善的校園代理網(wǎng)絡(luò),這些都是我們所非常需要的。而朝夕日歷的技術(shù)支持和線上運營能力也是旅游聯(lián)盟所缺少的。
通過這次活動,旅游聯(lián)盟在北京市的大學(xué)生中很好地宣傳了品牌,雙節(jié)期間的旅游業(yè)務(wù)也收到了立竿見影的增長。雙方互補互利,都實現(xiàn)了各自的預(yù)期目的,這也是活動成功的一個關(guān)鍵因素。
總結(jié)來說,這是一次面向特點區(qū)域、特定人群的活動,面向人群并不是特別廣,但是由于在時機選擇、傳播方式、宣傳策略、具體執(zhí)行等方面的細(xì)節(jié)做得比較到位,所以效果還是不錯的。
這里微號推補充一點,對于大多數(shù)公眾號,是沒有帶參數(shù)二維碼這個功能的。而確實,宣傳卡片有卡片的好,鏈接也有鏈接的好。怎么辦?我們之前都是同時用的,在做活動時一般都會專門制作推廣用的附帶二維碼的活動卡片。而且,特別是在投票類的活動中,可以為每一個選手做一個專門的手機宣傳圖片,能很大一定程度上促進其參與的積極性,拉票也更賣力。
之前做過的一些投票類的活動,我們基本宣傳的第一波發(fā)出去的都是二維碼卡片為主,鏈接為輔。而在活動進行過程中,你不用擔(dān)心,在第一輪的卡片之后,鏈接會被越來越多的分享傳播,畢竟鏈接分享起來會更加方便。