微信電商是微信一直很糾結(jié)的事情,因?yàn)槲⑿乓恢北容^有潔癖,在賺錢的事情上比較糾結(jié)。后來(lái)微信朋友圈營(yíng)銷反而如火如荼,如果微信不做電商,反而有些捧著金碗要飯的意思,加上投資了京東,就給京東加了入口,自己也推出了微店,只是這兩種模式,目前看來(lái)都不是一個(gè)理想模式。前者是B2B,后者則門檻太高,在這種社交軟件天然的c2c優(yōu)勢(shì)方面,毫無(wú)建樹(shù)。
這個(gè)時(shí)候,拍拍回來(lái)了。不管拍拍比淘寶做的如何,還是有很深厚的c2c基因的,直接基于微信進(jìn)行移動(dòng)端的c2c探索,可謂水到渠成。百米賽跑天然領(lǐng)先九十米,這對(duì)于淘寶移動(dòng)端來(lái)說(shuō),實(shí)在不是一個(gè)很好的消息。
拍拍微店的定位還是c2c這和京東的pop有一些不同,和微信自己的微店也有很大的不一樣,畢竟拍拍本來(lái)就是做這個(gè)的,所以在功能和體驗(yàn)上,還是很下功夫的,而在門檻上,對(duì)比微店也降低了很多,最重要的則是在引流的方式上,比微店要靈活很多,功能也強(qiáng)大很多,所以說(shuō),拍拍微店這個(gè)產(chǎn)品目前是最有希望的微信c2c平臺(tái),其他的一些微店恐怕會(huì)受到很大沖擊。
在訂單、客戶管理、產(chǎn)品展示和交易售后等方面,各家產(chǎn)品各有千秋,談不上什么本質(zhì)差異。但在支付上和入口上,卻有非常大的優(yōu)勢(shì)。首先拍拍微店提供了統(tǒng)一的跨賬號(hào)微信支付,還提供了包括財(cái)付通和貨到付款在內(nèi)的多種支付工具,在支付的便捷性上,超過(guò)其他第三方一大截。然后就是在流量入口方面,微信和手機(jī)QQ都提供了中心入口,同時(shí)吸取之前的經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)也拓展了去中心化的入口,就是分散引流,利用二維碼等工具將產(chǎn)品分享到手機(jī)QQ、群、微博、論壇等各種網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行引流。根據(jù)目前的數(shù)據(jù),店家的流量訂單占比有40%來(lái)源于微信場(chǎng)景,20%來(lái)源于手機(jī)QQ場(chǎng)景,還有40%則來(lái)自于空間、微博、論壇等渠道,降低了對(duì)自身入口的依賴,開(kāi)辟了更多的社交流量。
這基本用上了騰訊在移動(dòng)端的所有優(yōu)勢(shì),同時(shí)拍拍微店對(duì)商家廣點(diǎn)通的廣告投放進(jìn)行了1:1補(bǔ)貼,幫助商家低成本的精準(zhǔn)引流。這些舉措,改變了目前微店類產(chǎn)品“缺支付”“缺流量”“缺場(chǎng)景”“缺入口”等各種缺陷,開(kāi)始變得更有實(shí)際價(jià)值和意義,而且通過(guò)社交工具去引流,可以大大降低對(duì)官方付費(fèi)流量的依賴,這也適合做朋友圈營(yíng)銷的人使用。目前拍拍微店新客成本在2元以內(nèi),比較其他平臺(tái)至少超過(guò)十元的客戶成本,還是處在早期的紅利期。而拍拍微店獲取一個(gè)訂單的成本大概在七八元,其他平臺(tái)則要超過(guò)三十元以上。
拍拍微店之所以讓我覺(jué)得比較厲害的原因就是終于摒棄了傳統(tǒng)電商的搜索廣告轉(zhuǎn)化思路,而是增加了很多社交和情感的成分在里面,是有效發(fā)揮了騰訊系的社交優(yōu)勢(shì)的,而在之前,也有很多第三方在努力培養(yǎng)市場(chǎng),也有不錯(cuò)的效果,這次國(guó)家隊(duì)一出動(dòng),則有摘取勝利果實(shí)的意味。不過(guò)騰訊自古也是如此的,臥榻之旁豈容他人鼾睡。
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