兩年前，我跟風(fēng)做起了泰國的佛牌，后來佛牌風(fēng)潮過后，我算是第一批做泰國品牌護膚品代購的其中一個，因為泰國留學(xué)生太多了，護膚品代購風(fēng)潮一發(fā)不可收拾，沒幾個月，市場上涌起了好幾個泰國牌子，SNAIL WHITE , PICO , PASJEL ,ELE 等品牌一簇而起，其中SNAIL WHITE 率先找到了和中方的合作方式，直到現(xiàn)在依然紅火。

后來才有的微商這個詞，其實我一開始是反感的，這就跟一些矯情的女孩子說自己是”小清新“，特例獨行的說自己是”森女“一樣，讓我這種不喜歡這么”有態(tài)度“的大齡青年接受不了，但不得不承認(rèn)，從某種意義來說，我的確是一個“微商?！?/span>

1、他們是如何找到客戶的？

軟文。的確，我一貫喜歡用的方式，還是軟文。不會作圖，不會修圖，不會發(fā)一些“微時代來了，你們還等什么！”的壯志豪言，，就只有寫軟文。軟文這個東西其實就是讓目標(biāo)客戶注意到你賣的東西，最終形成交易的文章。所以我一直用這樣的方式來吸引客戶，在論壇上，或者百度SEO關(guān)鍵字，能找到我的客戶基本都是“陌生人”，而不是大家所說的微信發(fā)展過來的“熟人圈子”。因為我在覺得，做熟人的生意有點難為情的樣子，因為不知道該不該賺朋友的錢，而自發(fā)加我微信的人，在了解市場價格的情況下，我會很容易促成交易，而不心虛。

2、如何交易的？

我想大多數(shù)微商，100%是有支付寶的，所以這個不會形成太大問題。有些人會說，微商的交易流程比較麻煩，坦白說，一點都不麻煩，支付寶轉(zhuǎn)錢就幾秒的事情。其實，重點在于“信任”兩個字，而國內(nèi)的電商已經(jīng)比大多數(shù)國家都成熟，網(wǎng)絡(luò)購物——不管是淘寶還是微信——基本形成了良好的信任機制，很少有微商收錢不發(fā)貨，因為照片，聯(lián)系方式等私人信息可以隨時曝光，所以，支付寶交易還是大多數(shù)人的選擇。

3、如何讓別人信任跟他交易的？

信任是一個很奇妙的東西，可能我比較面善，微信頭像是本人，基本90%的陌生客戶會直接給我打錢我再發(fā)貨。當(dāng)然，這不是大家想看的答案，畢竟長得一副臉像一張“信任狀”也不是什么好事情。

簡單來說，有幾點：

A. 產(chǎn)品授權(quán)書。

B. 進貨渠道，物流單什么的曝光。

C. 有圖有真相。微信本人在產(chǎn)品公司有照片為證。

D. 對話中憑直覺。當(dāng)然，也有人微商做正品打不出客戶問題來的，主要是他們還不夠?qū)I(yè)。

4、微商真的能成為一個新興的職業(yè)么？

我覺得，能。

我微信好幾千人了，月銷售額上百萬的有5%左右，大的品牌代理商出貨量大，自然交易金額也大。大家都是拿錢去壓價，然后培養(yǎng)自己的小代理，我個人覺得，所謂的代理都是微信上沒見過面的客戶，看起來很可愛的樣子，“養(yǎng)代理”跟小時候養(yǎng)的電子寵物一樣，看他們的訂貨量每個月都增加，心中不免有一種無名的自豪感。

5、如何成為一個好的微商？

我覺得微商這個職業(yè)，只要是會做生意的都可以做，本質(zhì)和傳統(tǒng)的方式和渠道沒多大區(qū)別。只不過多了幾個技能，比如說，會寫段子，會P圖，會收集客戶反饋，會設(shè)定產(chǎn)品等級制度等。

說難其實不難，但也不易吧。

找客源的方法眾多，但真正有效且長期獲益，而不引起別人反感的渠道之一，就是寫軟文。

我從第一筆微商生意開始，就是靠軟文吸引來的首批客戶。

當(dāng)年佛牌正值興起的潮流，我想入行，卻缺乏基礎(chǔ)的佛牌知識，百度查資料，卻只能零零碎碎地獲得一知半解的資料。

所以，那時我就想，如果我能把所有佛牌的資料整合了，寫成自己的文章，那些跟我一樣的佛牌小白客戶，就能容易便捷地了解泰國佛教品知識。

于是，我花了一天時間去整理，加上自己文筆通俗幽默，終于弄成一篇“驚世駭俗”的佛牌知識的文章。

發(fā)在自己經(jīng)?；斓恼搲?，第一個星期有不到10個人加我，再過兩個星期，每天都零零碎碎地有兩三個人加，一個月之后，我基本每天都得找佛牌的貨源，因為加我的人60%都成了我的客戶。

三個月后，我微商第一次破800人，90%的微信朋友是客戶。他們基本都是通過百度上搜索到我的文章，看了之后，覺得有意思，所以才回信任我，和我做交易。

那時開始，我才第一次了解“軟文”這個東西。

之后開始做泰國本土品牌護膚品，也是按照這個模式，加了大概300個客戶，當(dāng)年代理的護膚品牌子紅極一時。

軟文就像是一把沒有刀刃的劍，不鋒利，但能傷人，主要看用劍的人的內(nèi)力。當(dāng)年神雕大俠楊過，整天背著無刀鋒的玄鐵劍，不曾有敵手，就是因為他武功和內(nèi)力已經(jīng)無人能及。

我們寫軟文也一樣。

你直接把公司信息，產(chǎn)品信息一窩蜂地列出來，及時發(fā)到有眾多目標(biāo)客戶的論壇上，一是版主肯定刪帖，二是也沒人去點擊來看。《**面膜風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò) 日銷千萬 歡迎來詢》，看到這樣的題目，有誰去看嗎？還不如仰望天空發(fā)呆呢。

軟文的重點在于“軟”這個字上，目的是吸引客戶，提高銷量，所以你寫的東西，本質(zhì)上是產(chǎn)品的推廣，但必須要藏得深，讓看客慢慢掉入你的“陷阱”，進而想方設(shè)法聯(lián)系到你，最終形成交易。

下面，我著重講講如何設(shè)置軟文的標(biāo)題和軟文的幾種模式

有個好名字何其重要。

腦子里想想幾個人名，“劉亦菲”聽起來就比“羅玉鳳”高一檔次。甚至，我們不用看臉，”吳彥祖“聽起來就比”趙本山“帥個十萬八千里吧？

所以，給軟文起個讓人眼睛一亮的名字，是提高點擊量的關(guān)鍵因素。一般來說，如果你對目標(biāo)客戶的心理了解足夠透徹，他們的所知所想你都明白一清二楚，起名就容易得多了。

只是高考作文有套路，如果功力文筆不夠，軟文也一樣有套路可循，下面來說說軟文的題目如何取材能讓鼠標(biāo)點擊進來。我們不妨來做一回標(biāo)題黨。

1.數(shù)字限量型標(biāo)題。

任何東西的價值有多高，就看限不限量。比如，我今年要推一款護膚品，但市場競爭激烈，寫功效多好銷量多高，已經(jīng)吸引不了眼球了。于是我就想，給現(xiàn)有的泰妝品牌列個排行榜，《你不能不知道的十大泰國護膚品品牌》之類的，把要推的產(chǎn)品列入第二或者第三位。為什么不是第一呢？新品牌知名度肯定比不上老品牌，排第一的話我得被口水淹死，所以為了不失公平，還是給一個比較客觀靠譜的排名比較好，但我可以隆重推薦。

2. 適當(dāng)夸張型。

博的是信息不對稱。比如《暢銷泰國明星圈的**面膜》 《**產(chǎn)品風(fēng)靡泰國校園 泰國學(xué)生人手一份》等等，給自己的產(chǎn)品畫個圈圈，在別的圈子里知名，但在我們要推的圈子不出名，但會讓客戶形成一種好奇心而點擊你的文章。

3. 結(jié)合熱點型。

文章與時俱進，與新聞熱點相聯(lián)系，也能制造關(guān)注度。比如結(jié)合毒面膜害人的熱點，以此來引出你的面膜的安全性等，比如結(jié)合某個女明星50歲的童顏，來引出你的護膚品的功能性等。

4. 揭秘型。

所有人都喜歡撩開面紗背后的真相，就像男人喜歡窺探女生短裙內(nèi)的風(fēng)景一樣?！督颐貜V西巴馬長壽之鄉(xiāng)的保養(yǎng)秘訣》 《掀開泰國女星保持童顏的面紗》等等，如果客戶喜歡保養(yǎng)，肯定會想一探究竟的。

5.故事型。

好看的故事首先有個好標(biāo)題?！?5后小姑娘邂逅微商 月入**萬》 《他與NEOU的創(chuàng)造的美麗奇跡》。

6. 自問自答型（問題型）

你要寫什么內(nèi)容，寫給什么人看，這些人的內(nèi)心需求是什么，產(chǎn)生什么樣的疑問，如何能在你的軟文里找到答案，那題目就來了。《透明質(zhì)酸如何讓你返老還童？》

其實還有很多設(shè)置標(biāo)題的套路，新聞報道型，對比型（**面膜祛痘好還是**面霜好？），口號型等等，只要有創(chuàng)意，立題新穎，能夠勾起目標(biāo)客戶的欲望，你的軟文自然有人點擊。

至于軟文的類型，不外乎有幾種：（以下是我復(fù)制的，會有部分講解）

1、新聞報道型：以媒體記者身份發(fā)出，具備官方和權(quán)威性，直接介紹企業(yè)實力、品牌形象。以官方口吻報道，配合以官方媒體傳播平臺，能大大增強報道的真實性、權(quán)威性、不可辯駁性，從而有力的提升了企業(yè)實力、正面形象。同時也增強了真實性、可信性。

Alex: 這一類型難度比較大，主要是不利于推廣。新聞類的軟文發(fā)布渠道比較狹窄，你在論壇貼吧上注冊個ID就可以發(fā)帖子，但新聞類的軟文發(fā)在門戶網(wǎng)站上才有效益，所以我不太推薦。 除非你有錢去投廣告。

2、用戶體驗型：以一般用戶或者第三方的切身真實體驗，傳播品牌或者產(chǎn)品的優(yōu)點、正面形象、企業(yè)實力、服務(wù)質(zhì)量等。這種方法能悄無聲息地對消費者和潛在客戶產(chǎn)生良好關(guān)聯(lián)或影響。以上我們對凡客誠品的分析案例屬于此類型。此類報道較為常見。

Alex:這是最簡單，也是最容易讓人信任的軟文類型。說白了就是客戶使用產(chǎn)品后的評論，你可以把自己當(dāng)作產(chǎn)品使用者，從如何知道這款產(chǎn)品，包裝怎么樣，氣味顏色如何，到你使用時是什么感覺，使用后是什么效果，都可以以你個人的口吻寫出來，圖文并茂。這類軟文可以發(fā)在很多有女孩子的論壇上，蘑菇街和美麗說這樣的護膚品網(wǎng)站也是非發(fā)不可的。

3、故事講述型：以講故事的口吻，娓娓道來。這種方法?？善鸬健半S風(fēng)潛入夜，潤物細無聲”的作用。

ALEX：講故事大家都會吧？一般吹吹品牌故事，先抑后揚。把推的產(chǎn)品品牌，創(chuàng)始人是如何想的，如何做起來的，引起什么樣的市場反應(yīng)等。

4、專訪、采訪型：這類主要采用訪談錄等，通過訪談可以深入到各個方面進行宣傳品牌信息。 當(dāng)然，前提是所采訪的對象達到了一定的高度或知名度，才建議采用此方法，否則就有王婆賣瓜自賣自夸的嫌疑。

ALEX：如何能找到產(chǎn)品的負責(zé)人，配合你做一個專訪，效果會更好。

5、評論、批評型：以正面或者爭議評論為主。當(dāng)然為了打擊競爭對手，有時會采取負面評論。

ALEX：我們在評測或者推一款產(chǎn)品的時候，必須要可觀，不能老是吹這個產(chǎn)品銷量多好，質(zhì)量多硬，明眼人一看就知道是廣告了。適當(dāng)分析產(chǎn)品的缺點，并不是說這款產(chǎn)品不好，可以說它包裝上不甚美觀，導(dǎo)致一些客戶沒注意到產(chǎn)品效果，或者產(chǎn)品廣告做得不好，所以大家都不知道，但使用效果很好等。

6、利用網(wǎng)絡(luò)事件型：只要擁有敏銳的洞悉能力，將某些網(wǎng)絡(luò)事件拿為己用可取得較好的效果。前提是能找到此網(wǎng)絡(luò)熱點與自身業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性。這是制造事件營銷的最好載體。

ALEX： 其實就是結(jié)合熱點來寫。比如前段時間泰劇在國內(nèi)火熱，我在推泰國護膚品的時候，會結(jié)合泰劇中的美女的熱點來營銷，泰國的美女如何保養(yǎng)，人妖為什么比女人還漂亮，就是因為他們知道如何保養(yǎng)批發(fā)，以此引出我們要推的產(chǎn)品。

7、網(wǎng)絡(luò)熱貼型：此類具備非凡的傳播能力。我們在進行軟文創(chuàng)作時，可以利用這些網(wǎng)絡(luò)熱貼進行巧妙地加工，然后進行二次傳播。特別地，這一“加工”的關(guān)鍵是巧妙，不露任何蛛絲馬跡，切不能太過牽強。

ALEX：也是結(jié)合熱點型，引起大眾的共鳴，參照第6點即可。

8、傍大款型:盡量把自己和行業(yè)內(nèi)的巨頭、領(lǐng)先企業(yè)相提并論，從而達到借勢的目的。

ALEX: 也就是對比型，把大品牌的，已經(jīng)有知名度的產(chǎn)品進行分析，由此引出我們要推的產(chǎn)品優(yōu)勢在什么地方

最后說點關(guān)于刷屏、客源、微品牌的感受

首先說說微信刷屏的問題，你刷屏的目的是什么？還不是為了讓客戶買東西？但客戶為什么要跟你買東西？你跟他很熟么？你朋友圈除了廣告還是廣告，沒有一些能讓人關(guān)注的東西，就連商品介紹也是千篇一律的復(fù)制別人的，不屏蔽你算好了。

所以，朋友圈的維護也很重要，廣告不能都是硬廣，商品介紹，有可能可以自己寫寫商品的使用心得，或者總結(jié)一些客戶反饋的東西。 另外，廣告要有意思，有意思的廣告才具有傳播性，這樣別人才能關(guān)注你。

另外一點是，不管你做什么，營銷自己總比營銷產(chǎn)品效果來的快。你在朋友圈發(fā)的東西，必須要營造一個熱愛生活，上進勵志的自己，這樣的賣家才是別人喜歡看到和關(guān)注的。屌絲行為就不用曬出來了，抱怨生活之類的信息也不用在朋友圈發(fā)。

我來說說加人的問題，以上方法，我不推薦，浪費錢。當(dāng)初我微信有兩百人的時候，賣東西也沒見有多難賣。大家都走進了一個誤區(qū)：人越多越好，才能提高購買率。其實我是不敢茍同的。

大家都在說精準(zhǔn)營銷，你拉人加人都違背了精準(zhǔn)這兩個詞。自己主動加人都不會是你的目標(biāo)客戶，甚至還招人反感。

所以，我有幾個建議。1,先維護好你微信的朋友。多跟他們互動，軟性廣告可以做，不要直接做得太硬了，比如說，你推的產(chǎn)品的試用效果，用自己的話寫出來， 總會有一兩個來咨詢的。別人的朋友圈動態(tài)你也常常去評論，增加互動性。 2. 每個人都想做大代理，如果你微信里面有志同道合的人，你可以引領(lǐng)他做你的下線，但是，你給貨給他，不要賺太多利潤，甚至一開始不要利潤都行，他如果賺到錢 了就會跟著你繼續(xù)做，這樣你的量就多起來，你量多了進貨價就會越便宜，進貨便宜利潤就擠出來了，而且還有代理幫你銷貨。3. 不主動加人，就讓目標(biāo)客戶加你。第一次上課的時候，我就說了，微商離不開軟文，軟文寫的好，自然會有潛在客戶加你，這個方法至少不會讓你微信的人覺得你廣 告反感，因為他們都是為了想買東西才加你的，客服做好點總會提高交易率。4.其他增加客源的方法，剛才也有人提到了，例如通過客戶介紹朋友，送禮品，或者 給客戶打折之類的，口口相傳，成交率也很高。

所有技術(shù)性地加粉都是騙人的，你要攻入的是客戶的心智，而不是緊緊是他們微信上的頭像而已。

有客源的地方你都可以發(fā)，軟文怎么寫才不被刪，這是個技術(shù)性的問題了。大家可以參照我第一課發(fā)在公眾號的教材。 另外，軟文有兩個效果，除了在論壇上可以讓目標(biāo)客戶看到之外，在百度關(guān)鍵字搜索上的效用也不錯的。 例如，你的軟文題目含有關(guān)鍵字“A面膜”的字眼，在百度搜索“A面膜”首頁會出現(xiàn)你的軟文。這樣的流量也很可觀的。

在此我說說 賣衣服賣鞋子的微商。你們賣的東西必須要有自己的態(tài)度和風(fēng)格，你今天賣一件韓版裙子，明天賣歐美皮褲，吸引不到你的目標(biāo)客戶的。及時你賣的衣服鞋子沒牌 子，你也要把自己塑造成一個牌子，那就是你自己的風(fēng)格，給自己的小店起個名字，多多推廣，提起，賣統(tǒng)一風(fēng)格的衣服，把自己的品牌打出去，這樣才有效果。 因為衣服的客戶太雜了，你不可能抓住那么廣的客戶，必須縮小客戶群，再以個人品牌的手段打出去。

微商有微商的特質(zhì)，賣菜的不能說我不會喊，實體店賣東西的不能說我不會推銷，作為一個微商，你說你不會寫東西，那就去學(xué)吧。多看，多模仿，多寫，總會寫出自己的風(fēng)格的。而不是說，我不會寫，但我想吸引客源，這是個矛盾的問題。