還記得你是什么時候知道“餓了么”的嗎?大學時?還是初入職場時?印象中這是一個非常實用且好用的平臺,一向低調做人,高調做事。然而最近似乎突然爆紅,隔幾天都能刷到關于它的各種事件,一會是潘石屹領銜超級英雄聯(lián)盟High翻朝陽區(qū),一會又和Uber玩起了跨界汽車電影院,儼然一派外賣行業(yè)高Bigger品牌的行為,令人驚艷。
仔細搜索一下,餓了么這一系列腦洞大開的營銷事件促成了它短期百度指數(shù)的飆升,成為街頭巷尾人盡皆知的“紅人”。如此多的資源似乎順手拈來,一夜整合,這背后是“餓了么”布的什么局?值得好好研究一番。
大佬送餐high翻天
平日里西裝筆挺高談闊論指點江山的行業(yè)大佬逆天cosplay,在北京望京SOHO送外賣,霸道總裁們這樣高調作秀究竟為哪般?據(jù)說,他們只是來送外賣的。
這么高調只為打一張情感牌!同為創(chuàng)業(yè)起家的餓了么CEO張旭豪,帶領餓了么從零起步,憑借著對于目標的執(zhí)著走到今天。因此,他們以過來人的身份,去鼓勵年輕的創(chuàng)業(yè)者,對于那些年輕創(chuàng)業(yè)者所擁有的執(zhí)著和拼搏精神表示認同和支持,帶領他們實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的夢想,“一起拼”!如此細心的關心消費者的情感需求,很難不讓更多的白領消費者對品牌的好感度直線上升,品牌依賴由此而來。
和Uber玩了場大的!
在最近出現(xiàn)的餓了么營銷事件中,還有個令人眼前一亮的,便是和Uber跨界打造的“汽車電影院”。兩個話題性品牌的創(chuàng)意碰撞,一夜刷爆朋友圈??吹接腥苏f“有如果有天堂,天堂應該是電影院的模樣??墒窃谖铱磥?,只有在電影院布滿美食,那才是窮盡了世間所有的浪漫。”這似乎已一語道出了這場合作的精髓所在。
Uber用先天優(yōu)勢打造一個汽車電影院,而餓了么,就能讓Uber擁有一個布滿美食的汽車電影院。坐在車里看電影,還有鮮肉、美女將美食送到你的車前,讓消費者的體驗到達一個極致。而在用戶體驗這一點上,Uber和餓了么正好做得都很出色。兩個高Bigger品牌的“一起拼”,讓人不禁叫絕。
如今大家都在說跨界,而既要“氣質相投”,又出人意料的跨界營銷,才能引爆話題,并讓參與者主動傳播。
頻頻躋身“高精尖”場合
除了以上這些,如果行業(yè)內敏感的朋友還能看到,餓了么近期還參與了不少業(yè)內創(chuàng)新大會,如創(chuàng)投行業(yè)的盛會CHUANG大會、以及最前沿科技創(chuàng)新的風向標TechCrunch國際創(chuàng)新峰會。參與方式不僅僅是帶來美食街,讓各位與會者在活動中也能享受美食體驗,更是不吝分享餓了么的創(chuàng)業(yè)經驗。
“餓了么”腦洞大開背后
見微知著,因小見大,在營銷事件的背后我們其實是能看到一家公司的布局規(guī)劃重點。
一個典型的案例就是京東商城的劉強東親自送快遞,不管劉強東親自送快遞是否是作秀,但我們可以看到的是京東對持續(xù)提升用戶體驗的重視——除了前端為用戶提供最佳的體驗,更是為了后端降低整個物流成本。
在最近“餓了么”的營銷事件中,我們也能大概看到未來這家互聯(lián)網新貴對于線下用戶體驗的重視。作為市場份額第一、中國互聯(lián)網歷史上增長最快、創(chuàng)投圈外賣垂直領域融資額最高的公司,通過大佬送餐、CHUANG大會、TechCrunch聚焦創(chuàng)業(yè)者,再通過和Uber的跨界合作,輻射白領人群,為餓了么下一個希望重點布局的白領市場提前做好準備。
相比學生族群,白領用戶群對于服務體驗的要求更高,對于餐飲行業(yè)來說,用戶的體驗提升是需要實實在在落到就餐過程種的點點滴滴。而這些營銷行為不僅讓人切身體會到餓了么能為白領用戶提供更多人性化的點餐服務,更是創(chuàng)造出許多使用場景,超越出傳統(tǒng)的“外賣”使用定義。
同時,仔細看看餓了么這種“一反常態(tài)”的表現(xiàn),我們會發(fā)現(xiàn)其實一切都是圍繞著“餓了么”所提出的“和你一起拼”的品牌理念而展開的,為了證明“和你一起拼”并非只是一句口號,餓了么通過行業(yè)大佬變身復仇者送餐、CHUANG大會、TechCrunch,努力走進創(chuàng)業(yè)群體,讓更多的人聚焦創(chuàng)業(yè)者;Uber汽車影院,通過將Uber、電影、美食的完美跨界結合,無論是創(chuàng)意,還是用戶的極致體驗,餓了么也正在全力為我們帶來全新的生活方式。
在移動互聯(lián)網時代,事件營銷可以低成本并短時間能獲取大量用戶關注,是當前品牌傳播的主流玩法之一。之前微號推也分享了一些比較精彩的社會化營銷案例《陸金所2014年社會化營銷之路》、《如何高大上玩社會化營銷》(關注微號推,回復“252”閱讀),推薦大家有空可以研究一下里面的玩法套路。