相比傳統(tǒng)的4A公司，在社會(huì)化媒體浪潮下，白手起家或有數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)，或小而美的代理公司也許更容易轉(zhuǎn)身，滿足細(xì)分市場(chǎng)的需求。社會(huì)化營(yíng)銷代理公司也不再是如4A公司，千篇一律的形態(tài)。根據(jù)目標(biāo)用戶的各種需求，可誕生各種形態(tài)的社會(huì)化營(yíng)銷代理公司。
總之，未來(lái)，各種形態(tài)的社會(huì)化營(yíng)銷代理公司將不斷冒出。它們不需要“大小通吃”、“面面俱到”。它們的盈利模式也可能不再是傳統(tǒng)的“月費(fèi)+項(xiàng)目費(fèi)”。也許，只要解決了用戶一個(gè)痛點(diǎn)，就足以讓它們活得很滋潤(rùn)。正因?yàn)樗鼈儭绑w態(tài)輕盈、頭腦靈活”，所以，更能順應(yīng)整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)。
本文將聊聊6種形態(tài)的社會(huì)化營(yíng)銷代理公司(以下簡(jiǎn)稱agency)。有些是現(xiàn)在市面上陸續(xù)有的，但還未趨成熟。有這方面創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的朋友，可以參考。當(dāng)然，甲方更可參考，選取靠譜的agency。
技術(shù)+創(chuàng)意融合的agency
寶潔負(fù)責(zé)全球品牌建設(shè)的高管畢瑞哲(Marc Pritchard)在一次集中了全球大廣告主的行業(yè)會(huì)議上表示：“不要根據(jù)所使用的工具形成數(shù)字營(yíng)銷的概念，比如各種平臺(tái)、二維碼或者更多的新技術(shù)。廣告行業(yè)最核心的并不是新技術(shù)，最根本的還是廣告創(chuàng)意?！?/span>
對(duì)于老畢說(shuō)的話，我是同意的。事實(shí)上，我歷來(lái)就反對(duì)出來(lái)某個(gè)社會(huì)化媒體“新品”，大家就趨之若鶩，神化這個(gè)工具的“魔力”。但是，我想說(shuō)的是：未來(lái)，不懂技術(shù)的社會(huì)化營(yíng)銷人才，不是健全的人才。因?yàn)槲磥?lái)，創(chuàng)意愈發(fā)需要技術(shù)實(shí)現(xiàn)，甚至畫龍點(diǎn)睛。打個(gè)比方：你設(shè)計(jì)了一個(gè)創(chuàng)意十足的蛋糕，圖紙看得人心花怒放。但是，這個(gè)蛋糕最終怎么成型呢?還是需要用到各種優(yōu)質(zhì)配料和技術(shù)。
這并不是說(shuō)：社會(huì)化營(yíng)銷人才就要精通技術(shù)。這也是不現(xiàn)實(shí)的。但是，至少你要明白：現(xiàn)在市面上流行哪種數(shù)字技術(shù)?用它來(lái)可以做什么?有哪些功能?
在我看來(lái)，這種形態(tài)的agency是比較有生命力的。如果只有創(chuàng)意，就太倚賴人的因素。而且，優(yōu)秀的創(chuàng)意人才也是可遇不可求的。所以，一個(gè)agency僅憑“創(chuàng)意”生存，也許較難可持續(xù)發(fā)展。
單純的技術(shù)型agency呢?隨著微信的火爆，這樣的公司很多，大大小小，而且較為同質(zhì)化。但是，如果沒(méi)有好的創(chuàng)意，技術(shù)就難以升華，有真正的“用武之地”。比如：現(xiàn)在，很多品牌的微信多了一個(gè)有擦除效果的網(wǎng)頁(yè)，你需要“擦擦擦”，才能看到網(wǎng)頁(yè)下的廬山真面目。這滿大街的“依葫蘆畫瓢”，已成了累贅。
所以，我的一個(gè)深刻體會(huì)是：如果agency既能有創(chuàng)意人員，又有自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，能走得相對(duì)穩(wěn)健。注意：我說(shuō)的是“穩(wěn)健”，并不是“飛躍”。因?yàn)閯?chuàng)意和技術(shù)還需要磨合，也需要自我迭代。但是，這就如人用兩條腿走路，是走得穩(wěn)健的基礎(chǔ)。
個(gè)人工作室
社會(huì)化營(yíng)銷需要各種人才的搭配組合。比如：品牌規(guī)劃、具體的項(xiàng)目策劃、文案、設(shè)計(jì)、漫畫師等等。一個(gè)出色的社會(huì)化營(yíng)銷規(guī)劃或戰(zhàn)役，一定是各種角色的集體作戰(zhàn)。但是，很難有agency能匯聚各方人才(注意：我說(shuō)的是“人才”，不是“人”)。很少有如此綜合實(shí)力強(qiáng)大的agency。更何況，有才華的人也許更愿意自己開(kāi)“個(gè)人工作室”呢?
是的，創(chuàng)業(yè)浪潮下，未來(lái)，這種“垂直化”的個(gè)人工作室將越來(lái)越多。對(duì)于社會(huì)化營(yíng)銷而言，這是一件特別美好的事。就像八十年代，女孩子要買衣服，市場(chǎng)上就那么幾種屈指可數(shù)的式樣。但是如今各種風(fēng)格的服裝，大眾化的(潮流服飾)、小眾的(個(gè)人設(shè)計(jì)師)，選擇空間越來(lái)越廣闊。
平臺(tái)式agency
如果個(gè)人工作室百花齊放，那這種平臺(tái)式agency就勢(shì)在必行。常有甲方四處詢問(wèn)：有沒(méi)有靠譜agency推薦啊?
那么，為什么沒(méi)有這樣一個(gè)平臺(tái)，專門匯聚社會(huì)化營(yíng)銷方面的，小而美的機(jī)構(gòu)呢?它們把成果展現(xiàn)出來(lái)，有需要的甲方找上門。
智庫(kù)型agency
顧名思義，智庫(kù)型agency主要從事“研究工作”，但不是紙上談兵。這類agency當(dāng)然要提供行業(yè)分析報(bào)告、各種案例解讀等。但是以后，這類agency還可以做“agency的agency”。傳統(tǒng)的社會(huì)化營(yíng)銷機(jī)構(gòu)就是“創(chuàng)意策劃+執(zhí)行”，缺少一個(gè)宏觀方面的“導(dǎo)師”。智庫(kù)型的agency也許可以擔(dān)此角色。但我并不認(rèn)為這只是個(gè)“學(xué)術(shù)派”的工作，不是坐在圖書館里就能寫出有價(jià)值的報(bào)告。最好是實(shí)戰(zhàn)多年的人轉(zhuǎn)型做智庫(kù)型的agency。
行業(yè)類agency
將來(lái)，行業(yè)類的agency會(huì)愈趨明顯。比如：服裝行業(yè)、汽車行業(yè)、母嬰類行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)等。還是那句話，“大小通吃”，已不再是agency的發(fā)展之路了。而且，甲方也越來(lái)越厭倦：那些對(duì)行業(yè)不深入了解的agency，他們對(duì)具體項(xiàng)目的領(lǐng)悟能力、執(zhí)行力，實(shí)在是塊絆腳石。
產(chǎn)品經(jīng)理型agency
最后想說(shuō)的這類agency，我個(gè)人覺(jué)得是將來(lái)必須有的一類。這源于產(chǎn)品需要“自營(yíng)銷”的理念。通常而言，甲方找agency，大多是“馬后炮”。就是當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)完成了，甚至已經(jīng)出爐了，然后找到agency，“看看怎么宣傳啊?”
前幾天，收到一朋友微信，“某快遞公司要推他們的App，需要做活動(dòng)推下載注冊(cè)”。我想起了去年，某國(guó)有銀行找到我：我們開(kāi)發(fā)了一款A(yù)pp，領(lǐng)導(dǎo)要求不吃不喝，也要在2個(gè)月內(nèi)有200萬(wàn)下載量。然后，我試用了他們的App，真的有點(diǎn)無(wú)語(yǔ)。這樣的產(chǎn)品，如果真的2個(gè)月內(nèi)有200萬(wàn)的下載量，才是件可怕的事情了。就如埋下了一個(gè)禍根，讓用戶口碑相傳“你的差”。
我們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)：在孕育一件產(chǎn)品時(shí)，就要讓產(chǎn)品帶著“營(yíng)銷”基因。所以，將來(lái)，不管是大公司要推新品，還是創(chuàng)業(yè)公司，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)還在腦海的階段，就要請(qǐng)agency參與進(jìn)來(lái)，承擔(dān)一部分產(chǎn)品經(jīng)理的角色。這時(shí)，agency可充分運(yùn)用他們?cè)谏鐣?huì)化營(yíng)銷方面的經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)甲方，產(chǎn)品要怎樣設(shè)計(jì)，才更有傳播性。
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