9月4日,微信公開課第二季來到六朝古都南京。在這座充滿歷史感的城市,要和大家聊聊現(xiàn)代科技感的微信智慧生活。“通過‘連接一切’的能力,微信正在形成一個全新的‘智慧型’生活方式?!?br style="max-width: 100%; word-wrap: break-word !important; box-sizing: border-box !important; ">
去醫(yī)院看病,去劇場看演出,吃喝玩樂試消費,甚至連洗衣服那點事兒都變得格外有趣。
關(guān)于微信智慧生活,他們說……
錢庫新鮮試說,微信智慧生活就是讓你不再有“新品是否適合我”的選擇性糾結(jié);
佛山中醫(yī)院說,微信智慧生活就是讓你去醫(yī)院是看病的,不是排隊和生氣;
聚橙網(wǎng)說,微信智慧生活就是讓你看喜歡的表演更輕松,和好友分享喜歡的東西更簡單;
榮昌e袋洗說,微信智慧生活就是讓你洗衣也能玩出科技感,不傷手,更專業(yè)。
“微信公眾號就是特殊的微信聯(lián)系人”——微信講師團講師 黃天晴
☛1.通過微信公眾號+微信支付的逐步開放,企業(yè)、機構(gòu)、第三方具備了共同打造“微信智慧生活”全行業(yè)解決方案的能力,各項數(shù)據(jù)也在不斷刷新。
①微信目前接入app總量為67000個,每日創(chuàng)建移動應(yīng)用400個,每日創(chuàng)建網(wǎng)站應(yīng)用30個,每天分享到朋友圈約800萬人,1200萬次,分享給好友約3000萬人,9000萬次;
②微信公眾號目前總數(shù)580萬,每天以1.5萬的速度增長,其中15%是服務(wù)號;
③目前模板消息開通模板6000個,日調(diào)用信息量達(dá)到2500萬。
☛2.微信公眾號就是特殊的微信聯(lián)系人,所以要做好微信公眾號,首先要解決人的需求。微信公眾平臺的接口開放分為用戶、信息和場景三個層次,微信公眾號區(qū)別于其他的最強能力就是消息觸達(dá)能力。
☛3.未來,我們將重點開放13個類庫的JS接口,解決H5場景的原生化體驗,實現(xiàn)H5頁面與微信會話中傳圖相同的優(yōu)質(zhì)體驗。同時,還將在運動跟蹤、睡眠監(jiān)測、好友PK和云服務(wù)等領(lǐng)域,提供智能硬件接口,擴大“微信智慧生活”的覆蓋范圍。
“品牌新品營銷,多快好省有智慧”——錢庫新鮮試、廣州移盟數(shù)字傳媒科技有限公司CEO 李杰強
➣1.通過微信公眾號+微信支付組合的“微信智慧生活”行業(yè)解決方案,錢庫新鮮試讓“消費者在哪里”“新產(chǎn)品是否適合我”的雙向選擇充滿智慧。目前已為20多個國內(nèi)外知名品牌舉辦150場精彩活動,累計吸引活動參與人數(shù)超過500萬人次,為各品牌客戶發(fā)展關(guān)注用戶超過100萬。
➣2.錢庫新鮮試以實體店+微信公眾號打造的一站式O2M消費體驗,實現(xiàn)了“快、準(zhǔn)、廣、強”的信息傳遞,讓試用體驗更完整,銷售轉(zhuǎn)化更流暢。通過線上線下一體化的展示(看)、渠道細(xì)分和多樣化的體驗和購買(試,購),錢庫新鮮試帶來了一種移動互聯(lián)網(wǎng)時代的零距離體驗消費。
➣3.未來,錢庫新鮮試將提供基于位置(藍(lán)牙/WIFI)的身份感知服務(wù),還將嘗試個人體驗+眾籌購買、定制化會員制的更多創(chuàng)新購買形式。
“微信智慧醫(yī)療需要‘內(nèi)外兼修’”——佛山中醫(yī)院信息中心副主任 陳健斌
☛1.從根本改善患者就醫(yī)體驗,緩解醫(yī)患矛盾,這是佛山中醫(yī)院接入微信智慧醫(yī)療解決方案的核心價值。通過微信,佛山中醫(yī)院實現(xiàn)了移動預(yù)約+分時就診+移動支付+智能提醒+報告查看的全流程無紙化閉環(huán)管理,改善了掛號、繳費、取報告三個最耗時環(huán)節(jié),患者就診時間平均縮短1-2小時。公眾號啟用不到2個月,關(guān)注用戶數(shù)超過3萬,綁定健康卡的用戶超過1.8萬。
☛2.就醫(yī)也能“打星”,服務(wù)質(zhì)量成為佛山中醫(yī)院微信智慧醫(yī)療的重要組成。通過系統(tǒng)自動關(guān)聯(lián)患者電話,佛山中醫(yī)院可以快速改進(jìn)服務(wù),緩解醫(yī)患關(guān)系,解決醫(yī)患糾紛。未來,佛山中醫(yī)院還將為患者提供停車導(dǎo)航、床位預(yù)約、排隊隊列查詢等更多增值服務(wù)。
☛3.佛山中醫(yī)院還將微信智慧醫(yī)療延伸到內(nèi)部管理流程中,提供遠(yuǎn)程會診、移動隨訪管理人員、移動排班、移動質(zhì)控、移動審批等多項內(nèi)部管理體系。
“微信智慧票務(wù),時刻‘治愈用戶’”——聚橙網(wǎng)市場總監(jiān) 潘志鵬
➣1.聚橙網(wǎng)利用微信變身智慧票務(wù),治愈了用戶的拖延癥、健忘癥、膽小和孤獨癥。從掃碼購票、優(yōu)惠購票、查找演出、在線選座、電子票到觀演提醒與評價,聚橙網(wǎng)利用微信革新了觀演體驗,改變了傳統(tǒng)票務(wù)行業(yè)“賠錢賺吆喝”的窘境。今年3月至今,粉絲數(shù)突破13萬,月成交量突破7000單,客單價300元。
➣2.作為演出行業(yè)首批微信O2O的合作戰(zhàn)略協(xié)議簽署者,聚橙網(wǎng)以0成本獲得良好的推廣效果,微信特供價、微信創(chuàng)意運營活動和微信社交分享傳播成為三大成功要素。系列廣告裝載微信票窗,劇院人力推薦掃碼,價格傾斜,增加粉絲數(shù),電子票驗票,優(yōu)待微信用戶,增加用戶社交體驗。訂閱號輔助內(nèi)容,促進(jìn)和加強社交分享。
“用微信,洗衣不傷手,更有趣”——榮昌e袋洗CEO 陸文勇
☛1.榮昌e袋洗利用微信智慧生活全行業(yè)解決方案,首先考慮為用戶提供智慧、懂你的家庭洗衣服務(wù)。從衣物收取、專業(yè)化清洗到服務(wù)狀態(tài)自動化推送,榮昌e袋洗利用微信將洗衣店工作變得智能、標(biāo)準(zhǔn)、有感知。
☛2.讓用戶參與快樂驚喜、讓用戶參與產(chǎn)品優(yōu)化、讓用戶成為鐵桿粉絲是榮昌e袋洗的智慧。讓核心天使覺得“省錢、省事、好玩”是榮昌e袋洗的使命,試駕特斯拉、冰桶挑戰(zhàn)等粉絲運營活動,緊跟熱門事件,洗衣店也能做出時尚感。
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