絕大多數(shù)的微信公眾號運營者,對數(shù)據(jù)分析都沒什么概念,更不用說建立自己的數(shù)據(jù)分析方法了。大多數(shù)人只會看微信公眾號的粉絲數(shù),只會看單篇文章的總閱讀數(shù)。總粉絲數(shù)衡量不了粉絲活躍度,有些公眾號空有幾十萬粉絲,可是大多數(shù)用戶都不會打開閱讀,還不如一個粉絲少,但是打開率和轉發(fā)分享率高的公眾號,傳播范圍更廣。
接下來詳解微信運營的數(shù)據(jù)指標。微信公眾號后臺針對圖文消息的統(tǒng)計,提供了兩個解讀的維度:
一、圖文分析里面的圖文群發(fā)頁
圖文群發(fā)頁統(tǒng)計每篇文章群發(fā)后7天之內(nèi)的總閱讀數(shù),文章總轉發(fā)數(shù),可以看出單篇文章受歡迎程度。但是這個數(shù)據(jù)能夠提供的信息粒度太粗,只能作為初步的參考。
二、圖文分析里面的圖文統(tǒng)計頁
圖文統(tǒng)計頁提供了大量非常有用的數(shù)據(jù),可以按天,和按小時,顯示所有圖文的閱讀人數(shù),閱讀次數(shù),轉發(fā)人數(shù)和次數(shù)等等。你可能會問:按小時統(tǒng)計圖文閱讀有什么用呢?
答案是:如果你當天沒有發(fā)新的文章,你就可以通過該數(shù)據(jù)了解到一天24小時,你的公眾號目標用戶什么時間段是閱讀高峰,那么你選擇群發(fā)文章的時間放在該時段,往往會取得最好的初次打開率和轉發(fā)分享率。
會話閱讀渠道就是通過公眾號的會話點擊閱讀的,換句話說就是圖文群發(fā)之后,用戶通過會話的初次打開;
好友轉發(fā)渠道不多說,指的是用戶把文章分享給朋友,或者分享到微信群;
朋友圈渠道大家都明白,用戶把文章分享到了朋友圈;
下面上詳細數(shù)據(jù),注意“圖文頁閱讀”,查看分渠道的圖文頁閱讀人數(shù)和次數(shù);注意“分享轉發(fā)”次數(shù),用戶把你的文章分享到朋友圈或者微信群了多少次。
有了這些數(shù)據(jù),我們就可以計算出來微信運營的數(shù)據(jù)指標了:
一、文章初次打開率 = 會話渠道圖文閱讀人數(shù) / 所有渠道圖文閱讀人數(shù)
因為除了會話渠道之外,基本全部都是轉發(fā)分享閱讀的,而轉發(fā)分享閱讀已經(jīng)是二次傳播了,所以該數(shù)據(jù)指標即代表了文章初次打開率。初次打開率除了可以衡量文章是否吸引人之外,還可以衡量公眾號粉絲的活躍度,如果初次打開率持續(xù)低于3%以下,可以視為粉絲活躍度極低,這種公眾號即使粉絲再多,其實也沒多大影響力。
二、轉發(fā)分享率 = 分享次數(shù) / 所有渠道圖文閱讀人數(shù)
就是統(tǒng)計那些所有閱讀過文章的人,有多大比例選擇了分享出去。很多文不對題的標題黨即使打開率高,但是用戶轉發(fā)率極低也白費。比較合理的轉發(fā)分享率應該持續(xù)超過10%以上。
三、轉發(fā)拉粉率 = 粉絲凈增數(shù) / 轉發(fā)分享次數(shù)
每次轉發(fā)可以帶來多少粉絲。優(yōu)化的好,可以超過100%,如果只有20-30%,算是拉粉能力很差的了。這個指標很關鍵,直接決定了拉粉效率。很多公眾號文章內(nèi)容都很好,但是缺乏必要的技巧導致拉粉率很低,實在是可惜了。
四、二次傳播率 = 轉發(fā)閱讀人數(shù) / 總閱讀人數(shù)
對于一個已經(jīng)有很多粉絲的微信公眾號來說,二次傳播率意味著文章通過朋友圈(以及微信群)的傳播能力。如果二次傳播率始終低于50%,說明用戶對公眾號的忠誠度是很低的。
有了以上這些基礎的微信運營數(shù)據(jù),就可以有效指導微信運營了。其實不光是微信運營者需要了解這些數(shù)據(jù)指標,對于那些想通過微信公眾號渠道投放廣告,渠道推廣的廣告主來說,微信運營數(shù)據(jù)也至關重要!
作為廣告主,你選擇哪些微信公眾號去推廣呢?你怎樣衡量推廣的效果呢? 怎樣才能讓你的推廣效果最大化呢? 如果你只會看公眾號總粉絲數(shù),那我只能說你是“人傻、錢多、速來”了。找你要推廣的公眾號渠道,要他最近一個月的微信運營指標,用我說的這些數(shù)據(jù)指標衡量一下,就可以判斷一個推廣渠道是否靠譜了。