“碎片化”這一概念不知何時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)流行,但通過了解,發(fā)現(xiàn)碎片化正在影響著我們生活當(dāng)中的方方面面,尤其是在個(gè)人愛好、個(gè)人習(xí)慣方面得以更充分的體現(xiàn),讓我們進(jìn)入了個(gè)人生活的3.0時(shí)代。順應(yīng)這一趨勢(shì),各種量身打造的APP開始問世,但是一窩蜂般的涌入,導(dǎo)致高淘汰率的發(fā)生,既不利于社會(huì)資源的優(yōu)化配置,也不利于移動(dòng)互聯(lián)生態(tài)的健康發(fā)展。要想成功打造一款A(yù)PP,必須理清碎片化與APP以及APP與個(gè)性需求之間的強(qiáng)關(guān)系。下面就由小編來分享一下個(gè)人的體會(huì)。
碎片化與APP
碎片化通俗而言即“多元化”,碎片化從其產(chǎn)生的緣由來講,就是因?yàn)椤叭ブ行幕?,既包括存在狀態(tài)的碎片化,也包括傳播途徑、傳播對(duì)象的碎片化,影響到大眾生活理念、生活方式、生活習(xí)慣、獲得信息、傳播信息等諸多方面。在碎片化的生存狀態(tài)下,互聯(lián)網(wǎng)用戶形成各自的交際圈、生活圈,尤其是90后作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民,受到的影響更為顯著,因此也更具個(gè)性特征。
App是英文Application的簡(jiǎn)稱,由于iPhone智能手機(jī)的流行,現(xiàn)在的APP多指移動(dòng)設(shè)備(包括平板電腦、手機(jī)、和其他移動(dòng)設(shè)備)上的第三方應(yīng)用程序。從APP的定義來看,APP其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)碎片化在智能移動(dòng)端的延續(xù),適應(yīng)大眾需求而產(chǎn)生的服務(wù)產(chǎn)品。在智能移動(dòng)端的范圍、數(shù)量,正呈裂變式增長的今天,不管是APP的應(yīng)用廣度還是深度,都有待于進(jìn)一步開發(fā)。
APP與大眾的強(qiáng)關(guān)系
碎片化的生活形態(tài)開拓了APP的生存空間,但并不意味著有了生存空間就會(huì)生存下去。
2014年5月底6月初,許多人的朋友圈被一個(gè)又一個(gè)賣萌的卡通頭像持續(xù)刷屏,一款名為“臉萌”的應(yīng)用迅速走紅,并很快沖到了手機(jī)應(yīng)用商店的榜首位置。然而不久之后,社交平臺(tái)上再難見到被“臉萌”刷屏的畫面。
事實(shí)上,不僅是“臉萌”,紅極一時(shí)的“圍住神經(jīng)貓”、“魔漫相機(jī)”以及“瘋狂猜圖”等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“爆款”產(chǎn)品,如今幾乎都在人們的視線中消失了。
各種APP的猝死,主要在于難以達(dá)到較高的客戶留存率,透過現(xiàn)象看本質(zhì),根源在于沒有處理好APP同碎片化時(shí)代大眾的強(qiáng)關(guān)系,運(yùn)營思維尚停留在2.0時(shí)期。碎片化成就了各種APP,同時(shí),也在改變著大眾包括心態(tài)、習(xí)慣、個(gè)性等諸多方面——碎片化生活。下面,小編以北京天下秀科技有限公司研發(fā)的APP——遛達(dá)為例,向大家展示碎片化生活同APP的強(qiáng)關(guān)系,并且看看遛達(dá)是如何處理的。
首先,碎片化意味著興趣愛好的圈子化。
這一點(diǎn),從微博粉絲在各個(gè)行業(yè)、各個(gè)明星、各種興趣自媒體的分布可以看出,從微信公眾賬號(hào)的分類聚集也可以看出,一個(gè)是國內(nèi)最大的媒體型平臺(tái),一個(gè)是國內(nèi)最大的社交型平臺(tái),兩者的共同之處表明,大眾在互聯(lián)網(wǎng)上的存在更多以同趣圈子的形式存在,因此,APP在功能開發(fā)時(shí),必然不能太泛,而是對(duì)APP用戶進(jìn)行明確的劃分。
在遛達(dá)的界面中,運(yùn)營方將各種分享行為進(jìn)行了細(xì)致分類,運(yùn)動(dòng)、電子、營養(yǎng)保健……遛達(dá)用戶可以根據(jù)自己的愛好分享到自己的微博或朋友圈,既不會(huì)讓自己的圈內(nèi)朋友反感,又能催生朋友圈信息的互動(dòng),讓信息共享,讓資源互聯(lián)。
其次,碎片化時(shí)間的完美整合。
在地鐵上、公交上、餐桌前……隨處可以看到手持手機(jī)的身影,時(shí)間對(duì)于低頭一族而言,并非不夠,而是具體用在哪方面。小說、手游、電影、資訊等占用了他們的大部分閑余時(shí)間。如何讓他們?cè)敢夥窒砗苄〉囊徊糠謺r(shí)間用于APP任務(wù)的完成,是各種APP開發(fā)者高度關(guān)注的問題。遛達(dá),作為一款分享型任務(wù)APP,將分享同賺錢融合,同時(shí),所有的分享行為總共不超過一分鐘,等公交、等地鐵、等上菜時(shí)的一分鐘,就可以搞定賺錢任務(wù),如此簡(jiǎn)便快捷的分享方式自然會(huì)得到大眾的青睞。如果朋友圈人數(shù)多,賺的傭金越多,簡(jiǎn)直就是男人的小金庫,女人的第二錢包。
再次,對(duì)個(gè)人能量的聚合。
在自媒體當(dāng)?shù)赖慕裉?,各種大V,各種公眾號(hào)掌握著傳播的資源,他們的一聲號(hào)令,足以讓整個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)震撼,因此,現(xiàn)在的營銷活動(dòng)主要通過他們來完成,以個(gè)體出現(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)中的人群,即使在分享,也不會(huì)得到報(bào)酬。遛達(dá)的問世,則在大V、公眾號(hào)的基礎(chǔ)之上,擴(kuò)大了分享資源,將每一個(gè)社交賬號(hào)都視為營銷活動(dòng)的載體,讓整個(gè)營銷行為全民皆可參與,開啟了一個(gè)人人皆是自媒體,人人都是營銷主體的新營銷時(shí)代。
最后,碎片化環(huán)節(jié)的統(tǒng)一。
碎片化環(huán)節(jié)的統(tǒng)一表現(xiàn)為,各種資源在同一平臺(tái)的緊密聯(lián)合。APP用戶在體驗(yàn)過程中,非常糟糕的體驗(yàn)就是各種環(huán)節(jié)的跳轉(zhuǎn),在一次次跳轉(zhuǎn)中磨滅用戶的耐心,定然難以保障留存率。遛達(dá)的優(yōu)勢(shì)在于,無論是分享到的平臺(tái),還是傭金的提現(xiàn),在遛達(dá)的不同界面中,皆可得以實(shí)現(xiàn)。沒有游戲幣、充值元寶等聆郎滿目的稱謂,沒有復(fù)雜的提現(xiàn)過程,在推廣分享之后,直接以RMB的形式存在于賬號(hào)之中,當(dāng)結(jié)算日一到,立刻就會(huì)轉(zhuǎn)入綁定銀行賬戶,絕不拖泥帶水,讓每個(gè)參與的人都有行云流水般的用戶體驗(yàn)。
才會(huì)贏得市場(chǎng)及用戶的支持和青睞。從某種程度上講,APP就像一個(gè)資源魔方,要的不僅是逗人開心,讓人著迷,更多的是能夠集結(jié)各種資源,并且讓各種資源價(jià)值魔術(shù)般得以變現(xiàn)。