文/三壽

終于忍不住想寫點文章，是關(guān)于微商的，因為它太火了，而且在2015年將會有翻天覆地的變化。前段日子也調(diào)研了幾十個微商，有品牌主、代理商、經(jīng)銷商，有全職干的，也有兼職來做的，但結(jié)果令我喜憂參半。喜的是很多人都覺察到未來的機會（或覺得是個機會），并且報之以熱情投入，憂的是基本上做的不太好，更多的是半死不活。

本來想再琢磨琢磨后寫出來，但是自微信測試了Feed流廣告，引發(fā)了業(yè)內(nèi)一片驚訝，并且有人說朋友圈廣告出來了，那些刷朋友圈的微商會死掉一大半。我不懂這話的邏輯是如何推斷的，微商死掉一大半我相信，任何事物初期都這樣，但是跟朋友圈廣告關(guān)系不大。話說過來，微信近期6.1版本上線，feeds廣告測試等等跟微商有沒有關(guān)系呢，當然是有的，有神馬毛關(guān)系呢，慢慢我來講。

好了，閑話不說了?！段⑸淘撨@樣活下去》系列，我寫了3篇，先寫我理解的微商，后面再寫如何玩微商。所以今天是開篇，講講我眼中的微商，文章有點長，建議務(wù)必耐性看，一定有啟發(fā)。

未來存在于今天，只是它分布的沒有規(guī)則，哪有什么預(yù)知力，只是比你更懂得觀察而已。

記得2011年微博很火的時候，身邊出現(xiàn)一些朋友通過微博賣茶葉、賣土雞蛋、賣水果，甚至有大排檔的，做都還不錯。最厲害的是一位朋友告訴我，他有個客戶通過微博經(jīng)營粉絲賣女裝一年做過千萬。那時我就想這些個人利用微博玩的挺好的，都不用經(jīng)營淘寶店、實體店了（有流量獲取），這樣的“微個體”未來一定會越來越多，想來，如今的微商群體就是當初我說的微個體。

那什么是微個體或微商呢？今天我講講自己的觀點。我的理解是，微商即那些能夠利用互聯(lián)網(wǎng)工具將自身社交關(guān)系（包括強弱關(guān)系、已有社會關(guān)系）轉(zhuǎn)化為影響力（粉絲關(guān)注、品牌力等），并進一步產(chǎn)生商業(yè)行為的個人或組織。當然這個純粹代表個人觀點，但我為何這樣理解呢，先來看看這句話里的幾個關(guān)鍵詞：

互聯(lián)網(wǎng)工具，而不單是微信（公眾號或個人微信），也可以QQ（QQ群活空間），微博，博客，APP，甚至垂直論壇。這些都是承載和建立關(guān)系，找到客戶（流量）的渠道而已。當然從人氣上來講微信在如今時代是使用最廣泛的。

自身社交關(guān)系與影響力,一般而言微商首先就是做熟人生意，包括你原有社會關(guān)系（親戚、朋友、同學、同事等），這一類以強關(guān)系為主，還有就是半熟（弱關(guān)系），比如朋友的朋友，會議上結(jié)識的人等等。這些社交關(guān)系可能大部分原來就存在（如手機通訊錄），只是那時都是死的，不被連接起來的，但只有連接才能產(chǎn)生價值。連接也是社交網(wǎng)絡(luò)的核心之一。而移動互聯(lián)網(wǎng)（微博/微信）的出現(xiàn)恰好讓每個人的影響力都可以釋放出來。同時這些社交關(guān)系構(gòu)建的影響力能進一步演化為信任關(guān)系。

商業(yè)行為，商業(yè)的本質(zhì)是買賣，而買賣的前提是信任（互信），而剛才講到通過微信等工具構(gòu)建的社交網(wǎng)絡(luò)本身就流通著信任。而每個人都有衣食住行方面的需求，當需求在合適的通道中被合適的產(chǎn)品滿足，就會形成交易。但是這里我定義為商業(yè)行為，而不是單純的買賣，是因為在微商里面會有多種角色存在，比如經(jīng)銷商是直接把產(chǎn)品銷給用戶，但代理商可以發(fā)展經(jīng)銷商，他們通過發(fā)展經(jīng)銷商獲得商業(yè)利益，而不是直接售賣產(chǎn)品。

基于以上關(guān)鍵詞的解讀，大家再去理解我定義的微商，可能會有一些不一樣。但無論如何，我相信微商是未來社會化商業(yè)的重要形態(tài)。既然知道了微商是什么，那么為什么會出現(xiàn)微商呢？我要拋出后面的觀點了。產(chǎn)消者的出現(xiàn)，是移動互聯(lián)網(wǎng)時代很重要的特點。

我講到，既然移動互聯(lián)網(wǎng)的工具將每個人的社交關(guān)系激活并連接起來，每個人總有那么幾十個或上百個好友（微信而言），并且能夠?qū)崟r與他們互動，知曉彼此的信息動態(tài)。而這些好友都有衣食住行方面的需求，經(jīng)過了一輪傳統(tǒng)電商的教育，網(wǎng)購已經(jīng)成為一種生活方式。所以當一個人在朋友圈（相當于社交圈）曬出商品信息，并且可以提供購買服務(wù)，那其它好友一旦有需求，必然首先會感興趣咨詢，更容易從他這里購買。買賣的前提是信任，而基于他們原本的社交關(guān)系就儲存了信任，所以此時交易更容易達成。

在這樣一個邏輯前提下，出現(xiàn)了一個新的名詞，有人把它稱為“產(chǎn)消者”，其實它是消費者角色的升級。我覺得，消費者在整個互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)變化中有兩次升級，第一次是互聯(lián)網(wǎng)或PC社媒時代，由單純產(chǎn)品的消費者升級為社會化消費者（既是購買者也是傳播者），因為這時候消費者可以大規(guī)模自主傳播企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)。但進入移動互聯(lián)網(wǎng)時，原本的普通消費者，既是購買者，也能是傳播者，還可以是企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)銷者（微商），所以稱為產(chǎn)消者。

原來企業(yè)一直夢想著每一個消費者都是宣傳者，現(xiàn)在也許他們有計劃讓消費者變成經(jīng)銷者。因為微商降低了消費者成為企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)銷者的門檻，比如作為微商只要有流量入口替企業(yè)賣出去貨，企業(yè)可以一件代發(fā)，此時的經(jīng)銷者（微商）不需要壓貨、庫存、物流等工作。對企業(yè)而言它可以將更多的消費者成為產(chǎn)消者，只需要給到足夠好的利益或者模式，讓產(chǎn)消者有利可圖。

例如，假設(shè)一個模式，我是A品牌的忠實用戶，A實施一個微商政策，同時有一套系統(tǒng)可以讓我轉(zhuǎn)發(fā)曾經(jīng)買過、用過的商品到朋友圈（其他地方也行），所有通過該鏈接購買A商品我都可以獲得收益，并且只要該消費者（這個消費一般就是該用戶的微信好友）持續(xù)消費我就會有持續(xù)的收益產(chǎn)生。也許有人會說這不就是直銷嗎，你可以姑且就這樣理解，但它借助移動互聯(lián)網(wǎng)做了改進，當然也絕對不僅僅是傳統(tǒng)直銷模式的照搬（很多人的誤區(qū)），后面文章我會去講，這里不細說。

講完產(chǎn)消者的出現(xiàn)，我再拋出一個觀點。如果以前說人即媒體，強調(diào)的是社交媒體時代人的傳播屬性。那么移動社交網(wǎng)絡(luò)時代我認為，人即商品，傳統(tǒng)電商是賣貨，微商是賣人，此話不無道理。其實每個人就是一個貨架，他的衣食住行吃喝拉撒都是商業(yè)需求，這些需求背后都是商品，而這些商品同樣可以推薦給周圍的朋友。

商品、信息越豐富，意味著選擇也豐富，于是乎痛苦出現(xiàn)了。消費者對于選擇會越來越痛苦，時間成本、信任成本、安全成本越來越高。而我們總是希望用最簡單有效放心的方式來做選擇。所以朋友的信任推薦無疑成為最好的方式之一。

既然每個人背后都是一個貨架，對應(yīng)著不同商品，同時也意味著有一家提供商品的值得他信任的企業(yè)。所以反推過來，企業(yè)能夠通過政策、激勵方式是有可能將用戶轉(zhuǎn)化為自己的經(jīng)銷者（微商），這樣借助許許多多的微商能夠迅速傳播自己品牌，銷售自己產(chǎn)品。

移動互聯(lián)網(wǎng)改變的不僅是一種購物方式，而是改變了消費者的思考與行為模式，帶來了零售行業(yè)的顛覆變化；總結(jié)：社會化商業(yè)，是移動互聯(lián)網(wǎng)與社交網(wǎng)絡(luò)融合發(fā)展必然會出現(xiàn)的一種業(yè)態(tài)，而微商只是一個小模塊。