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渣渣運(yùn)營(yíng)如何持續(xù)野蠻生長(zhǎng)?可以從這四個(gè)維度出發(fā)!

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這不是一篇教你年薪翻倍的文章,但一定能減輕你的焦慮。

筆者23周歲本科畢業(yè),工作了5年,目前在一家還算知名的公司做產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),拿著不高不低的薪水,過(guò)著不緊不慢的生活。閱歷并不牛逼,但成長(zhǎng)速度自認(rèn)還算中上。曾經(jīng)也很焦慮,但現(xiàn)在比較坦然。資質(zhì)平平,也沒(méi)有過(guò)人的運(yùn)氣,主要靠野蠻生長(zhǎng)、逆成長(zhǎng)。

 

我們身邊有很多傳說(shuō)中的高薪神人,有很多別人家的公司,而且所謂“牛人”越來(lái)越低齡化,不時(shí)有“限免”的分享,然而只有少部分能有效地緩解焦慮。歸其原因,是在于這些碎片化的內(nèi)容、課程都是治標(biāo)不治本,很少能給人一個(gè)完整的思路,或者一套完整的知識(shí)體系。

 

但話又說(shuō)回來(lái),知識(shí)體系不能指望各種老師”給你理清,需要自己慢慢去整理、驗(yàn)證,基于自己的理解,把各種“老師”的“學(xué)說(shuō)”中和成自己的心得。

 

在這個(gè)知識(shí)體系中,我覺(jué)得包括并不限于:專業(yè)技能提升、團(tuán)隊(duì)/公司發(fā)展方向的判斷、子行業(yè)觀、全行業(yè)觀、投資觀等。

 

解決成長(zhǎng)的焦慮,是多方面進(jìn)行的,而又互相關(guān)聯(lián)。有好的大局觀,會(huì)讓你有更清晰的定位。有好的微觀意識(shí),會(huì)讓你比同齡人更扎實(shí)。這里面每一個(gè)板塊,都需要花很多的時(shí)間去專研理論,結(jié)識(shí)前輩,培養(yǎng)圈子,總結(jié)輸出。

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以我自身為例,工作以外每天投入學(xué)習(xí)的時(shí)間,大約在一個(gè)小時(shí)左右。從一個(gè)懵懂的新人,到初步有一個(gè)相對(duì)清晰的體系認(rèn)知,我覺(jué)得大概需要三年的時(shí)間,我自身用了四年多,目前還是有很多短板,也走了一年多的彎路。對(duì)于這些彎路,曾經(jīng)也很介懷,現(xiàn)在更多的是感激。扯遠(yuǎn)了,那么下面分板塊來(lái)討論如何更快地融入、成長(zhǎng)吧。我所能提供的只是一個(gè)框架,每一個(gè)板塊都可以拓展成一本書(shū),有些甚至幾本都講不完。

 

一,如何持續(xù)地提升運(yùn)營(yíng)的專業(yè)技能

 

1.1  運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)更需要天時(shí)地利Orz

 

互聯(lián)網(wǎng)民工幾種角色:技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)中,運(yùn)營(yíng)的門檻是相對(duì)低的,也是易學(xué)難精的一個(gè)。技術(shù)社區(qū)最成熟,課程最豐富,有內(nèi)容輸出的牛人也很多。近幾年產(chǎn)品經(jīng)理的培訓(xùn)火熱,知名公司的產(chǎn)品經(jīng)理也各種走秀,能深度交流的機(jī)會(huì)也多。設(shè)計(jì)類似技術(shù),不贅述。

 

唯獨(dú)運(yùn)營(yíng)略有尷尬,能系統(tǒng)學(xué)習(xí)的東西是有限的。一方面top的運(yùn)營(yíng)很多都有創(chuàng)業(yè)能力,他們沒(méi)時(shí)間去輸出,也沒(méi)什么分享的動(dòng)機(jī)。一方面運(yùn)營(yíng)需要實(shí)操,好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也很難完全真實(shí)地讓你去做一個(gè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)(預(yù)算和活動(dòng)背景的背書(shū)等受限)。

 

而且運(yùn)營(yíng)很看產(chǎn)品,產(chǎn)品不行,團(tuán)隊(duì)不給力,運(yùn)營(yíng)有再大本事,也事倍功半。

 

運(yùn)營(yíng)的難“精”還體現(xiàn)在分支過(guò)于龐雜,很多子類(甚至SEO、ASO等)被歸屬到運(yùn)營(yíng)。細(xì)如淘寶運(yùn)營(yíng)和微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng),大公司出身的運(yùn)營(yíng)恐怕很多不知道怎么落地。

 

1.2  運(yùn)營(yíng)學(xué)會(huì)歸納很重要

 

所以了解運(yùn)營(yíng)的分類,并找準(zhǔn)自己的定位很重要。如果你這些基礎(chǔ)的概念沒(méi)有,那就多補(bǔ)補(bǔ)課吧,張亮、黃有璨、類類、韓敘等大神的書(shū),都看一遍,畫(huà)幾個(gè)腦圖。很快,你就可以通過(guò)閱讀一個(gè)招聘信息,了解到這個(gè)崗位真正需要的人的畫(huà)像。(你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多崗位實(shí)際內(nèi)容都跟title不符,或者崗位的定位非常模糊)。

 

篩選完方向(比如我會(huì)鎖定用戶運(yùn)營(yíng),特別是用戶增長(zhǎng)、用戶周期管理作為一個(gè)長(zhǎng)期關(guān)注點(diǎn)),這只是一個(gè)開(kāi)始,接下來(lái)是收集內(nèi)容和把學(xué)習(xí)到的思維用到工作中去。

 

 1.3 優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)職業(yè)上升空間更高

 

不止一次聽(tīng)人說(shuō):我認(rèn)識(shí)的厲害的運(yùn)營(yíng)都去創(chuàng)業(yè)了。也沒(méi)錯(cuò),長(zhǎng)遠(yuǎn)看,產(chǎn)品、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)做的事情其實(shí)是一樣的,那就是為營(yíng)收負(fù)責(zé),賺錢。所需要的能力也是重疊的。CMO-VP-CEO-VC,這條路能走多遠(yuǎn),除了實(shí)力、視野,也看機(jī)遇。大多數(shù)人走到總監(jiān)級(jí)別也就到頭了。但是對(duì)有心人來(lái)說(shuō),稅前年薪百萬(wàn)是可以實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo)。這是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。

 

深入了解運(yùn)營(yíng)分類和機(jī)制的方法有很多,但是回到實(shí)踐上,其實(shí)是運(yùn)營(yíng)的思維,關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,黃有璨老師的書(shū)里有詳細(xì)的描述,這里就不展開(kāi)了??偨Y(jié)起來(lái)就是:系統(tǒng)、獨(dú)立的思維。其實(shí)這種思維也適用于產(chǎn)品、市場(chǎng),殊途同歸。

 

1.4 建立起“T”字形的知識(shí)結(jié)構(gòu)

 

建立起“T”字形的知識(shí)結(jié)構(gòu):即專業(yè)領(lǐng)域足夠縱深,視野足夠廣闊。專業(yè)領(lǐng)域不限于運(yùn)營(yíng),應(yīng)當(dāng)放眼到產(chǎn)品、市場(chǎng)、甚至基礎(chǔ)的技術(shù)等。更全面的應(yīng)包括行業(yè)、管理、資本、國(guó)勢(shì)。在知識(shí)體系的“產(chǎn)業(yè)+管理+資本+國(guó)勢(shì)”四個(gè)知識(shí)維度里,國(guó)勢(shì)在于宏觀和環(huán)境、方向和趨勢(shì),具體閱讀范圍很難界定。從知識(shí)結(jié)構(gòu)建設(shè)和閱讀范圍選擇的角度上說(shuō),產(chǎn)業(yè)+管理+資本”的交集地帶,出職業(yè)高手的概率為高。

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這都是后話,我們先實(shí)現(xiàn)1.0,做個(gè)專業(yè)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。

 

1.5 沉淀理論,形成壁壘

 

用戶運(yùn)營(yíng)作為運(yùn)營(yíng)相對(duì)核心的角色,推薦黃天文老師的《引爆用戶增長(zhǎng)》進(jìn)行學(xué)習(xí)。IP很多,我建議選擇一兩個(gè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的,全面地讀讀他在各個(gè)社區(qū)的內(nèi)容輸出,比如黃天文老師。不推薦公眾號(hào)閱讀,比較碎片化。刷知乎也要注意,內(nèi)容有些參差不齊。

 

互聯(lián)網(wǎng)公司很多把市場(chǎng)推廣和用戶管理分開(kāi),傳統(tǒng)行業(yè)中許多是一起,都屬于市場(chǎng)部門,核心的部分是會(huì)員管理,即CRM。其實(shí)核心的營(yíng)銷策略和理論,傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)反而更豐富,特別是零售業(yè),商超(快消品)、百貨(服裝)尤為突出。

 

能把本職內(nèi)的工作做細(xì)致,比如內(nèi)容的傳播大量提高,活動(dòng)的規(guī)模和影響快速擴(kuò)大等,并且能夠復(fù)盤輸出比較精致的ppt/總結(jié)案,堅(jiān)持優(yōu)化,基本是個(gè)相對(duì)優(yōu)秀的初級(jí)運(yùn)營(yíng)

 

能把各種運(yùn)營(yíng)的類別歸全,了解甚至掌握對(duì)應(yīng)的技能和工具等,我覺(jué)得基本能算是進(jìn)階的運(yùn)營(yíng)。接下來(lái)我想更多的是把“T”做大,即更縱深,更廣闊。

 

更重要的是,把所學(xué)試著實(shí)踐到工作中,不管是思維還是技能,根據(jù)工作環(huán)境進(jìn)行調(diào)整,靈活變通,學(xué)以致用。

 

本節(jié)提到的書(shū)單,再羅列、補(bǔ)充一下:

《引爆用戶增長(zhǎng)》黃天文著

《給產(chǎn)品經(jīng)理講技術(shù)》(同名公眾號(hào))

《消費(fèi)者行為學(xué)》邁克爾·所羅門著

《怪誕行為學(xué)》三件套

 

二,怎么樣改善自己的大局意識(shí)

 

當(dāng)我們思考這些問(wèn)題時(shí),首先起心動(dòng)念一定要是正能量的,這些總結(jié)是輔助我們更好地工作,不是制造職場(chǎng)負(fù)能量,不是暗示自己跳槽。職場(chǎng)沒(méi)有敵人,只有師長(zhǎng)和朋友。工作沒(méi)有好壞,成長(zhǎng)更多在個(gè)人。

 

2.1 如何看待自己的項(xiàng)目

 

遑論你是怎么進(jìn)入這個(gè)項(xiàng)目(入坑)的,快速搞清楚項(xiàng)目的意義和前景是任何一份工作前期非常重要的工作。所要思考的問(wèn)題包括并不限于:項(xiàng)目的背景是什么?本來(lái)想做成什么?現(xiàn)在做的方向有什么調(diào)整?市場(chǎng)容量有多大?我們能做的規(guī)模/程度可能是?產(chǎn)生的效益有哪些方面?天花板在哪里?

 

要找到答案,當(dāng)然是跟老員工,或者新來(lái)但是在行業(yè)里浸淫較久的同事多請(qǐng)教。多和他們吃吃飯,哪怕是再嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳纤?,也不?huì)介意為上進(jìn)的新人多開(kāi)小灶,何況同事之間需要多互通有無(wú)。

 

有些項(xiàng)目是技術(shù)導(dǎo)向的,有些項(xiàng)目是運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向的,了解不同的導(dǎo)向,對(duì)績(jī)效的期望值也會(huì)更合理。比如一個(gè)技術(shù)性很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),運(yùn)營(yíng)的總體績(jī)效大概率是要差于研發(fā)的,加之運(yùn)營(yíng)的薪資大概率要比技術(shù)差一些,于是貧富差距會(huì)特別大,不要有心理落差,盡量選擇運(yùn)營(yíng)話語(yǔ)權(quán)強(qiáng)的項(xiàng)目。

 

2.2 怎么樣更好地和上司相處

 

通過(guò)了解上司大概的背景,能對(duì)他的業(yè)務(wù)理解、管理風(fēng)格、性格特性有一個(gè)大概的預(yù)判。通過(guò)他對(duì)各個(gè)小組的管理,也能對(duì)你的上升有一個(gè)更合理的期望值。常見(jiàn)的管理風(fēng)格可以自己搜些資料。下面以我自身接觸的幾位上司來(lái)舉例(純粹討論思路,我也沒(méi)做得多好)。

 

a. 上司雄才大略,熟悉業(yè)務(wù),又懂得拉攏人心;這種常見(jiàn)于各種新晉管理者,那么你要做的可能更多的是執(zhí)行,訥言敏行。等他上升了,自然會(huì)有機(jī)會(huì)。

 

b. 上司資歷老到,可能不太干活,但是善于借力,拿資源;這種常見(jiàn)于各種老部門、老公司,你要做的,除了本職的工作,還可以替他分憂,比如幫他寫(xiě)ppt去他的上司面前畫(huà)餅、幫他寫(xiě)總結(jié)。你可能會(huì)做的比較累,甚至成為他的御用槍手,但是這種鍛煉,和可能帶來(lái)的機(jī)會(huì),還是非常不錯(cuò)的。說(shuō)不定能上位呢。

 

c. 上司可能不是很熟悉業(yè)務(wù),但身先士卒,成長(zhǎng)迅速,并且不得罪任何勢(shì)力;這種一般人情世故比較老練,千萬(wàn)不要耍小聰明,好好做事。如果感覺(jué)自己做了很多都沒(méi)被認(rèn)可。就和他身邊的人,他的核心班子打好關(guān)系。“蕭何月下追韓信”。

 

領(lǐng)導(dǎo)也是人,也會(huì)有很多缺點(diǎn),需要做個(gè)有心人,因地制宜。

 

2.3 怎么樣更好地在團(tuán)隊(duì)中生存:

 

在前面項(xiàng)目觀的基礎(chǔ)上,需要判斷以下幾個(gè)維度:團(tuán)隊(duì)最大的成長(zhǎng)空間在哪?哪些人/所扮演的角色成長(zhǎng)潛力比較大?借力成長(zhǎng)需要跟那些人搞好關(guān)系(哪怕你很不喜歡對(duì)方)?

 

一個(gè)項(xiàng)目也可能會(huì)細(xì)分業(yè)務(wù)線的,站隊(duì)很重要。

 

如果有選擇空間,一定謹(jǐn)慎對(duì)待。如果實(shí)在看不清怎么選?哪里人多哪里去,“人多力量大”,“法不責(zé)眾”。

 

團(tuán)隊(duì)總有些人能力很強(qiáng),但是或因性格或因入職晚等原因處在一個(gè)低谷。這些人需要盟友,更需要諍友,多多交流,不管以后他們步入正軌還是另謀高就,都是你的良師益友。

 

團(tuán)隊(duì)里面也總有人能力不特別強(qiáng),但是態(tài)度很好,也重情義。別看這種人好像很老實(shí),最后有不少會(huì)發(fā)育成老大。

 

還有當(dāng)權(quán)但是不夠好溝通的人,也應(yīng)順著TA的姨媽期調(diào)整工作節(jié)奏。

 

等等,不展開(kāi)了,還是那句話,勤觀察,因地制宜。

 

2.4 如何了解公司的脾性:

 

小公司基本考慮前面的問(wèn)題就差不多了。

 

稍大一點(diǎn)的公司,沒(méi)有背景,你只能知道自己那一畝三分地里的事情。不知道公司要做什么,部門要做什么,很正常。但是你可以了解公司的文化,大老板的文化,整體感受這種風(fēng)貌。

 

然后應(yīng)用到你的工作中,該避諱的避諱,該迎合的迎合,入鄉(xiāng)隨俗”。

 

公司文化輸出的地方,比如官網(wǎng),論壇,im里面的推送,都可以隔三岔五快速瀏覽下。公司的運(yùn)作,是跟著資本方向走,有些很功利,有些很理想。你能做的是,跟上這個(gè)節(jié)奏。

 

2.5 綜述

 

核心思路就是勤于觀察,跳出小環(huán)境,看大環(huán)境,然后再調(diào)整小環(huán)境的思路。不談什么大局觀、格局,我們先做一個(gè)生存能力強(qiáng)的職場(chǎng)人。

 

三,如何建立自己的行業(yè)觀

 

3.1 如何快速了解行業(yè)

 

關(guān)于行業(yè)選擇的問(wèn)題,我剛工作的時(shí)候,想的是什么工作能學(xué)到東西,能創(chuàng)業(yè),能改變社會(huì)地位。

工作了幾年之后,想的是什么行業(yè)賺錢。

我發(fā)現(xiàn)一個(gè)簡(jiǎn)單粗暴的方法。

 

瀏覽中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)名單。

 

 

你會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),并不賺錢。表面高的年薪,其實(shí)并帶不來(lái)工資以外的收入。之所以我們前赴后繼地進(jìn)入這個(gè)行業(yè),一部分是因?yàn)槲覀冞M(jìn)不去油水更豐厚的行業(yè)。

 

所以我們一定不要局限于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),還是那句話,跳出小環(huán)境,看大環(huán)境。

 

 

首先你得有一堆朋友,至少是能微信嘮嗑上的,分布在各個(gè)行業(yè),告訴你哪些行業(yè)賺錢。然后自己平時(shí)也多收集一些行業(yè)報(bào)告。這樣你才知道哪些行業(yè)是你想要的。

 

筆者由于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)比較薄弱,更希望求穩(wěn),更希望找一些時(shí)薪相對(duì)高、經(jīng)驗(yàn)積累相對(duì)有效的行業(yè),三年多前,我把目標(biāo)鎖定在金融行業(yè)。每個(gè)人情況不一樣,“慫”就好。

 

3.2 如何考察、了解自己所在的子行業(yè)

 

在子行業(yè)之間進(jìn)行選擇和轉(zhuǎn)變通常不是太難,比如同樣是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)崗位,從p2p轉(zhuǎn)到貸款,從證券轉(zhuǎn)到銀行,都還是比較有機(jī)會(huì)的。所以怎么樣發(fā)展、發(fā)育好自己的職業(yè)素養(yǎng)是更大的命題。

 

我覺(jué)得這用到更多的是碎片化信息收集和系統(tǒng)分析的能力。拿金融來(lái)講,涉及到的領(lǐng)域很多,知識(shí)也很龐雜,能知道冰山一角已經(jīng)是專家。方法還是建立一個(gè)“T”字型的知識(shí)體系,比如p2p,首先要對(duì)p2p各個(gè)業(yè)務(wù)流程非常熟悉,足夠縱深,然后才是行業(yè)內(nèi)各種玩法的了解,派生出對(duì)各個(gè)公司運(yùn)作的了解。

 

快速了解這些信息的過(guò)程,社區(qū)、行業(yè)報(bào)告、行業(yè)小v的交流,都是很好的渠道,拼的是泛讀能力和速度。

 

更優(yōu)質(zhì)的信息,來(lái)自深度的小圈,這需要經(jīng)營(yíng)和沉淀,就不展開(kāi)了。

 

3.3 大行業(yè)觀應(yīng)該如何對(duì)待、培養(yǎng)

 

整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的大格局,一些熱的方向(區(qū)塊鏈、ai等)都在這個(gè)議題內(nèi)。大家每天堅(jiān)持刷36Kr、虎嗅、果殼也就是在培養(yǎng)自己的大行業(yè)觀。

 

在這個(gè)議題上,我個(gè)人的建議是,大多數(shù)的熱鬧,你都不用湊。在需要用到的時(shí)候,用你悉心培養(yǎng)的快速抓取信息、系統(tǒng)輸出碎片信息的能力去整理。

 

比如最近很火的區(qū)塊鏈,快速了解這個(gè)行業(yè)之后,也許你就不會(huì)覺(jué)得他很快能改變世界,也許會(huì)覺(jué)得大部分人是投機(jī),甚至純粹湊熱鬧了。

 

而且如果不在一個(gè)比較高級(jí)的圈子里,很多信息你知道了沒(méi)有用。就是自己本身不強(qiáng)大,知道再多也徒勞。比如13年前很多大佬就開(kāi)始布局的電動(dòng)汽車,17年底報(bào)導(dǎo)連連,普通人除了看看還能做啥?

 

有志于創(chuàng)業(yè)的同學(xué),建議關(guān)心整個(gè)風(fēng)投環(huán)境,推薦一下投中網(wǎng),里面的融資事件、并購(gòu)事件,隔段時(shí)間翻翻看,了解資本動(dòng)向。更有余力的同學(xué),建議了解一下風(fēng)投的類型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),甚至接觸結(jié)識(shí)一些一線的投資經(jīng)理。講真,他們大部分的朋友圈還是挺精彩的。

 

推薦一本《高手身影》和君商學(xué)院著,通俗易懂的風(fēng)投案例。還有《門口的野蠻人》,這個(gè)小說(shuō)比較經(jīng)典了,建議用喜馬拉雅fm碎片時(shí)間聽(tīng)一下。

 

四,如何形成自己的投資觀

 

 

4.1 掌握哪些投資理論

 

投資的重要性應(yīng)該不需要我贅述了,我在業(yè)余時(shí)間自學(xué)各種理財(cái)知識(shí)一年多了,起步很晚,目前收益也一般,但是自認(rèn)為還是接觸到很多不錯(cuò)的理論和資源,介紹給大家:

 

書(shū)籍:

 

《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》曼昆著

 

非科班出身的,真的值得一讀,圖多不難懂。有很多理論基礎(chǔ),都是應(yīng)該背下來(lái)的。

 

《個(gè)人理財(cái)》基翁著

 

告訴你理財(cái)?shù)闹匾院褪找?,幾種大方式的用途與優(yōu)缺點(diǎn),最重要的是理清投資的理念和灌輸風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),很重要,比如讀完你會(huì)理解為什么那么多人熱衷于股市、為什么買房大多數(shù)時(shí)候是不錯(cuò)的投資渠道,為什么大多數(shù)買人壽保險(xiǎn)是因?yàn)橥其N而不是需要,等等。

 

《策略投資方法論》申銀萬(wàn)國(guó)團(tuán)隊(duì)著

 

在中國(guó)這種險(xiǎn)惡的股市里,還是有務(wù)實(shí)的研究團(tuán)隊(duì)的,他們的總結(jié)可能不夠時(shí)髦,但是還是比較嚴(yán)謹(jǐn)。

 

還有好幾個(gè)斗魚(yú)主播、fm頻道、公眾號(hào),都很優(yōu)質(zhì),但是每個(gè)人口味、關(guān)注點(diǎn)不一樣,就不一一推薦了。

 

4.2 怎么混出自己的投資圈子

 

建議大家在有幾年工作經(jīng)驗(yàn)之后,選擇一個(gè)投資方向,發(fā)展自己的圈子,比如股友圈、炒房圈、外匯圈等。雖然投資是個(gè)獨(dú)立思考的過(guò)程,但是通過(guò)投資認(rèn)識(shí)的朋友能夠在生活中添加很多樂(lè)趣。

 

我個(gè)人建議是經(jīng)濟(jì)條件許可下,報(bào)一個(gè)商學(xué)院,認(rèn)識(shí)一些搞證券、投行的朋友,不管是創(chuàng)業(yè)還是投資,都有裨益。

 

洋洋灑灑寫(xiě)了五千多字,仍然覺(jué)得不夠精煉。受限于自己狹隘的視野,和基層員工有限的格局,總覺(jué)得很多地方很片面,希望有耐心讀完的你,能去其糟粕。個(gè)人微信:331778161,歡迎交流。

 

文章中所羅列的書(shū)目,再梳理一下:

 

《運(yùn)營(yíng)之光》黃有璨著

《超級(jí)運(yùn)營(yíng)術(shù)》韓敘著

《引爆用戶增長(zhǎng)》黃天文著

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