近日,朋友圈被一則特殊的招聘刷屏了。有多特殊,先看看關(guān)鍵詞:年薪40萬,60歲以上,廣場(chǎng)舞KOL(意見領(lǐng)袖)、社區(qū)居委會(huì)成員優(yōu)先……
需有1年以上網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),有穩(wěn)定的中老年群體圈子
一時(shí)間,網(wǎng)友沸騰了。是的,這則招聘發(fā)布于1月16日,來自阿里巴巴集團(tuán)社會(huì)招聘網(wǎng)站。年薪35-40萬!然而真正的亮點(diǎn)不是薪資...而是要招聘60歲以上的大媽!
那么,到底什么樣的大伯大媽才符合要求?入職后又要做些什么?
當(dāng)然,崗位也是有一定要求的。
1、60歲以上,學(xué)歷不限,工作背景不限;與子女關(guān)系融洽。
2、有穩(wěn)定的中老年群體圈子,在群體中有較大影響力。(廣場(chǎng)舞KOL、社區(qū)居委會(huì)成員優(yōu)先。)
3、需有1年以上網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),3年網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、愛好閱讀心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等書籍內(nèi)容者優(yōu)先;熱衷于公益事業(yè)、社區(qū)事業(yè)者優(yōu)先。
5、有良好溝通能力、善于換位思考、能夠準(zhǔn)確把握用戶感受,并快速定位問題。
入職后做什么呢?
主要是以中老年群體視角出發(fā),深度體驗(yàn)“親情版”手淘產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)問題并反饋問題;定期組織座談或小課堂,發(fā)動(dòng)身邊的中老年人反饋“親情版”手淘使用體驗(yàn);通過問卷調(diào)查、訪談等形式反饋中老年群體對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)情況、用戶需求。簡(jiǎn)單點(diǎn)說,就是用戶調(diào)研。
為什么要設(shè)立這樣的崗位?
從招聘頁面上顯示的崗位背景介紹看,接下去,淘寶將全面圍繞中老年消費(fèi)群體的場(chǎng)景和需求定制新的親情版本體驗(yàn),并打通家人之間的互動(dòng),運(yùn)用精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)更加立體、復(fù)合的千人千面。也就是說,這個(gè)職位的作用是,以老人的視角,幫助淘寶更好地了解老人。
老年人網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有多大?
首先,你要了解一個(gè)詞:銀發(fā)經(jīng)濟(jì)。隨著中國(guó)社會(huì)老齡化步伐加快,老年產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢(shì)。因?yàn)閾碛袛?shù)以億計(jì)的消費(fèi)群體,老年產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成了“朝陽產(chǎn)業(yè)”。
據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)60歲以上老年人口超2.3億,是世界上唯一一個(gè)老年人口過兩億的國(guó)家。他們比年輕人更注重健康,所以才有各類保健品騙局的出現(xiàn)。
廣場(chǎng)舞經(jīng)濟(jì)之所以發(fā)達(dá),都是因?yàn)樗鼈冺槕?yīng)了老年人的需求。廣場(chǎng)舞的服飾、配件、道具、音響、舞臺(tái)等產(chǎn)品累計(jì)下來,500億的市場(chǎng)規(guī)模應(yīng)該是沒有太大問題的。
有人說,這其實(shí)是生產(chǎn)老年用品的“孝心經(jīng)濟(jì)”,真正剁手的還是作為子女的年輕人,這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
根據(jù)2016年畢馬威網(wǎng)購(gòu)調(diào)研結(jié)果顯示,全球65歲以上的老年人在網(wǎng)購(gòu)上花的錢要比65歲以下的人多20%。其中美國(guó)老人最能花錢,網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)比年輕人多37%。中國(guó)老人最保守,但即便如此,其網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)幾乎與年輕人持平。
同時(shí),對(duì)于更高年齡的老年人來說,手腳不便限制了他們的出行范圍,能夠送貨上門的網(wǎng)購(gòu)是他們的絕佳選擇。
從老年人錢包里掏錢,比從年輕人錢包里掏錢容易多了!所以,不要再覺得爺爺奶奶們過慣了苦日子,不舍的花錢。
阿里方面表示,招聘發(fā)布后,已收到大量簡(jiǎn)歷,目前正加班加點(diǎn)篩選中。
“第一輪篩選后,我們會(huì)擇期組織符合條件的中老年朋友參加面試溝通會(huì)、并在園區(qū)和淘寶產(chǎn)品經(jīng)理做深度溝通。最終是否正式錄用,還需要看面試結(jié)果。未來,我們歡迎更多中老年朋友的建言建議,幫助淘寶給中老年用戶提供更好的服務(wù)。”
網(wǎng)有評(píng)論
訫愛過:阿里巴巴等我30年
喝到美:以前我拖了80后平均工資的后腿,現(xiàn)在開始拖60歲以上老年人的后腿了。
菽雨:現(xiàn)在就去跳廣場(chǎng)舞,爭(zhēng)取退休時(shí)當(dāng)上KOL,人生新方向?。?/p>
小白:我媽可是縣里三大廣場(chǎng)舞團(tuán)隊(duì)之一的創(chuàng)始人,音響設(shè)備每次的服裝都是她從網(wǎng)上買來了,享受極速退款的金額比我都高,一把年紀(jì)了還經(jīng)常親自下去燥場(chǎng)子,已經(jīng)開始著手準(zhǔn)備我媽的第一份簡(jiǎn)歷,家里第一個(gè)BAT員工即將誕生。
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