手游推廣的方式多種多樣,但是效果千差萬別,其中社交推廣是一個比較特殊的推廣方式,社交推廣做得好,能產(chǎn)生連鎖反應(yīng),一個手游用戶獲取成本可以做到1元左右(某款休閑游戲做到了),但推廣方案做得差,一個用戶成本去到幾十元甚至過百元都是可能的。到底應(yīng)該如何做好社交推廣?又應(yīng)該如何控制社交推廣的節(jié)奏,今天我們來分析一下手游的社交推廣。
一、社交推廣的前提:產(chǎn)品質(zhì)量、用戶關(guān)系和社交媒體
在做手游 社交推廣 前必須做好三個準備,分別是產(chǎn)品質(zhì)量、用戶關(guān)系和社交媒體,接下來我們就開始逐一分析:
1.產(chǎn)品質(zhì)量:首先要保障游戲的質(zhì)量好,努力做到超出用戶預(yù)期,這點很重要,就算沒有馬上能做到也要后續(xù)改進做到,這也是后面環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)。
2.用戶關(guān)系:其實用戶關(guān)系是很重要的一個方面,很多廠商不注重用戶關(guān)系,覺得游戲 上線了可以,并沒把用戶關(guān)系提到戰(zhàn)略層面去重視,其實這個方向定下來,執(zhí)行下來是相對簡單的,就是多跟用戶溝通,注重提煉用戶的反饋,多改進用戶的抱怨。
3.社交媒體:在社交媒體的宣傳上,要做到內(nèi)容為本,把素材當(dāng)成是生命線,多開放用戶的參與節(jié)點,注重互動的設(shè)計,參與感,是社交推廣的一個核心因素。
二、通過社交媒體培養(yǎng)種子用戶
隨著社交媒體被廣泛應(yīng)用,大部分 用戶 的信息來源從搜索和新聞變?yōu)榱松缃幻襟w。很明顯的一個事實,玩家第一時間接觸到一款新的游戲,并不是通過搜索或或者是渠道的推薦,而是來自朋友圈。主要的原因是,社交媒體背后不僅僅是信息,還有人的因素。
在這一趨勢下,傳統(tǒng)推廣方式也開始轉(zhuǎn)變。以前是當(dāng)埋頭做產(chǎn)品,當(dāng)產(chǎn)品做出來后,會通過一些渠道,或廣告的途徑去宣傳推廣自己的游戲,玩家要下載就會自然地下載了,至于忠實用戶這塊就是漏斗模型中最后的一塊了。而現(xiàn)在,由于社交媒體越來越發(fā)達,公司更應(yīng)該注重、也是說更需要注重用戶的口碑傳播,維護好第一批種子用戶、忠實用戶,通過他們的口碑傳播、社交媒體傳播去獲得更多的用戶,然后再去鋪渠道做市場。
三、巧用流量,提高分享量
當(dāng)現(xiàn)階段很多公司只是把社交媒體作為一個很小的輔助手段,只是安排一個人員負責(zé)更新維護,這樣是無法充分發(fā)揮社交媒體的能量出來的。有個很簡單的公式,分享量=用戶量*分享率,但往往被很多人忽略,就是通過外部一些渠道導(dǎo)了用戶進來后,要留意怎么提升用戶的分享率,比如說你的分享率提升5倍,那么你獲得的流量就提升了5倍。如何提升用戶的分享率,提升用戶的口碑傳播呢?不妨嘗試采取一下的方法。
1.為游戲開公眾號:因為微信公眾號較輕,而且相對容易通過內(nèi)容去引流,可以先通過公眾號做內(nèi)容及預(yù)熱,再加入下載入口,事實上很多游戲推出前會先通過公眾號去做用戶。在之后的運營中也能起到很好的作用。
2.直接通過微信微博上發(fā)信息:建議用一些H5工具優(yōu)化下素材和加些互動元素,效果會更好一些。
3.通過相關(guān)小游戲,曬成績傳播。游戲是一種交互性強的內(nèi)容媒介,通過游戲相關(guān)小游戲的分享和傳播,更多人對這款游戲有了印象,也會促進大家下載的欲望。
4.制作出游戲內(nèi)有趣的數(shù)據(jù)讓用戶分享。如前陣子跑了多少米、砍了多少人等,將用戶的行為數(shù)據(jù)化,也確實不少用戶會因此分享出去。
5.導(dǎo)入好友關(guān)系鏈。開心消消樂這個就做得比較到位,比如引入好友的排名,邀請好友幫忙;陌陌也有讓用戶邀請好友幫自己認證的功能。好友關(guān)系鏈用得好說不定是會產(chǎn)生指數(shù)級增長態(tài)勢的,比如當(dāng)年的開心網(wǎng),facebook 就是導(dǎo)入用戶郵件的好友鏈后,帶來的用戶量呈指數(shù)式上升。
總結(jié)
通過社交媒體獲得更多用戶,主要的幾點要素是,要圍繞口碑鐵三角的關(guān)系,注重內(nèi)容、素材,開放參與節(jié)點,提升用戶的參與感,并通過活動的形式強化,打好陣地戰(zhàn),要將活動產(chǎn)品化地去執(zhí)行,贏得更多的用戶。
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