導(dǎo)語:這兩年來微信營(yíng)銷推廣的心得分享,推廣運(yùn)營(yíng)技巧的分享,篇幅有點(diǎn)長(zhǎng),耐心看完會(huì)有很多收獲。
如果現(xiàn)在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還停留在我要有一個(gè)好看的網(wǎng)站,并且這個(gè)網(wǎng)站再搜索引擎上排在一個(gè)好的名次上,那么這個(gè)企業(yè)肯定是已經(jīng)OUT了。
微信的流行到現(xiàn)在已經(jīng)改變了很多東西,很多網(wǎng)站的手機(jī)端流量已經(jīng)超過傳統(tǒng)傳統(tǒng)PC端帶來的流量,很多網(wǎng)站,來自傳統(tǒng)PC的流量貢獻(xiàn)已經(jīng)不足一半。試想一下我們現(xiàn)在每天還能坐在電腦前使用百度搜索幾次,人們?cè)趥鹘y(tǒng)PC上投入的時(shí)間正在逐步減少,自然傳統(tǒng)PC端為企業(yè)貢獻(xiàn)的流量也會(huì)減少。
所以現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,如果僅靠搜索引擎帶來的流量,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,網(wǎng)站加SEO已經(jīng)成為最基本的標(biāo)配,但僅做這些已經(jīng)不夠,我們的營(yíng)銷陣地也要跟上人們眼球,更多的關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
說到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),自然要關(guān)注現(xiàn)在的第一大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,那就是微信,當(dāng)然除了微信也會(huì)有別的,,還有各種微博,各種信,但那些都不是主流,企業(yè)還是應(yīng)該把主要的精力和資源投入到占市場(chǎng)比重最大的微信上,如果資源有限,其他的就可以忽略了,做好微信就夠了。
但是現(xiàn)在說到微信營(yíng)銷,大家腦袋里面可能也很模糊,大師太多了,整得很多人頭腦也很混亂,不知道微信營(yíng)銷到底應(yīng)該是怎么營(yíng)銷。
其實(shí)很簡(jiǎn)單,不去談那些虛的,說說我這兩年來微信營(yíng)銷的看法,這里我盡量具體化一點(diǎn),跟大家分享一下。
一、 首先,要有一個(gè)在微信端上的落腳點(diǎn),建立你的微營(yíng)銷基礎(chǔ)設(shè)施。
無論怎么營(yíng)銷,最終這些流量都需要有個(gè)落腳點(diǎn)。雖然人們獲取信息的方式是去中心化的,但是我們最終要有一個(gè)展示我們信息的載體,我們需要搭建一個(gè)微信公眾平臺(tái),用來讓用戶找到我們、傳播我們的信息以及與用戶互動(dòng)。
騰訊的微信公眾平臺(tái),僅提供了最基本的功能,但這還是不夠的,我們還需要在根據(jù)自身的業(yè)務(wù),豐富完善我們的公眾平臺(tái)。
比如說,如果你是一個(gè)商店,你想讓微信用戶可以在線購(gòu)買你的產(chǎn)品,那么可能你需要再微信公眾賬號(hào)后面對(duì)接一個(gè)商城系統(tǒng)。如果你想做個(gè)互動(dòng)平臺(tái)那么后面就可以考慮對(duì)接一個(gè)論壇系統(tǒng),如果你想做個(gè)信息資訊平臺(tái)那么就可以對(duì)接一個(gè)文章內(nèi)容管理系統(tǒng)。
由于我們使用的是自己的后臺(tái)系統(tǒng),這樣我們可以自己設(shè)計(jì)我們的界面模板,將我們的廣告信息、產(chǎn)品信息、用來吸粉的信息都可以做到這個(gè)頁面上,如果你的內(nèi)容做的也很好,很有吸引力,你的內(nèi)容就會(huì)引起別人轉(zhuǎn)載,這些信息也就跟著轉(zhuǎn)發(fā)出去了,轉(zhuǎn)載之后可能又會(huì)被二次轉(zhuǎn)載,那你就賺了。
在營(yíng)銷上,常用的一些工具,包括抽獎(jiǎng)?lì)?、游戲類、?shí)用工具類、測(cè)試類,通常都會(huì)帶來很多的流量,是吸粉利器,如果你也想使用這些工具吸引人關(guān)注你的公眾賬號(hào),那么這些功能也可以裝到你的公眾賬號(hào)里,現(xiàn)在提供這類工具的平臺(tái),已經(jīng)很多了。
其實(shí)無論APP也好、微信也好、還是傳統(tǒng)的PC網(wǎng)站端也好,無非就是層皮的不同而已,在網(wǎng)站的功能和數(shù)據(jù)方面,都是可以完全對(duì)接整合的,如果企業(yè)已經(jīng)原有自己的網(wǎng)站或其他業(yè)務(wù)系統(tǒng),這些原有的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)也是可以移植到微信平臺(tái)上來的,這樣就可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步了。
二、 主動(dòng)出擊,執(zhí)行力很重要。
以前的做法我們可能是建立一個(gè)網(wǎng)站,然后通過搜索引擎優(yōu)化(SEO)、通過競(jìng)價(jià)排名、或者通過其他網(wǎng)站的廣告、發(fā)布信息被動(dòng)的等待客戶來找我們。
先建池子再撈魚。但是有了微信以后,用戶的默認(rèn)習(xí)慣是等著別人為我推送什么,而不是我要上去找什么,所以我們必須要主動(dòng)出擊,不能像以前那樣做好了幾件事之后就坐等客戶自己上門,每個(gè)微信的背后都是真實(shí)的人,真實(shí)的客戶,所以我們可以花更多的精力用來主動(dòng)出擊,通過微信與潛在客戶建立聯(lián)系。最起碼個(gè)人賬號(hào)的粉絲得先做到幾千,池子大了才能撈魚,然后將銷售,化被動(dòng)為主動(dòng),不要都指望在朋友圈里隱晦的做些廣告,別人看到了就會(huì)來詢盤,效率太低了,我建議就是,先加粉絲,然后直接就一對(duì)一對(duì)話進(jìn)行銷售。
不要靦腆??赡苡械娜藭?huì)說,這么直接不怕別人給你拉黑嗎?其實(shí)不重要,你無論怎么做,都會(huì)有人喜歡你,有人不喜歡你,這很正常,明確了我們要干的事就是銷售之后,也就不要掖著藏著,放開手去做,如果給你拉黑了,那他也不是你的目標(biāo)客戶,也沒所謂,再加新的潛在客戶就可以了,當(dāng)然我說的是你用來做業(yè)務(wù)的小號(hào),如果真的把面子看的太重要,那么就不要做這個(gè)事了,就像58同城、百度推廣的業(yè)務(wù)員,雖然我們很討厭他們的推銷,但是不得不承認(rèn)人家的銷售做的很好,所以看你要什么,是要口碑還是要Money。
你加別人總不比讓別人加你來的輕松。如果你的文筆好,可以在軟文中引導(dǎo)用戶主動(dòng)加你的微信,在通過在各大網(wǎng)站上發(fā)布你的軟文來擴(kuò)大宣傳范圍,將你
你加別人總不比讓別人加你來的輕松。如果你的文筆好,可以在軟文中引導(dǎo)用戶主動(dòng)加你的微信,在通過在各大網(wǎng)站上發(fā)布你的軟文來擴(kuò)大宣傳范圍,將你的軟文發(fā)布到新浪、搜狐、網(wǎng)易等各大網(wǎng)站上,有興趣可以百度搜索“集群智慧軟文營(yíng)銷”,你也可以在一切你能掌控的地方布置你的二維碼,比如你的門店、柜臺(tái)、產(chǎn)品包裝、名片、宣傳材料、網(wǎng)站和廣告。
千萬不要相信什么所謂的大師、策劃、戰(zhàn)略什么的,都是忽悠人的,原理幾句話都能講明白,都能學(xué)得會(huì),最大的問題不是誰的策劃好,誰的戰(zhàn)略好,而是誰干的好,誰干的多,效果就是簡(jiǎn)單事重復(fù)做,沒有量變,就沒有質(zhì)變。
三、 建立一個(gè)鼓勵(lì)用戶分享傳播的機(jī)制。
無論你是個(gè)人微信,還是你的微信公眾號(hào),自己一個(gè)人的粉絲肯定是有限的,再多也不會(huì)多到哪去,所以我們就得想些辦法,讓你的粉絲幫助你轉(zhuǎn)發(fā)你的內(nèi)容,每個(gè)人的背后都有一群人。
除了內(nèi)容做的好,讓人自發(fā)轉(zhuǎn)載以外,可能還得用一些小技巧,通過各種實(shí)踐之后發(fā)現(xiàn),送東西、給紅包和定向邀請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)效果最佳。
送禮品引導(dǎo)粉絲傳播。如果是沒有線下關(guān)系的普通網(wǎng)友,讓他們轉(zhuǎn)發(fā)可能需要一些投入,可以通過送一些小禮品,或是自己的入門級(jí)產(chǎn)品,讓普通網(wǎng)友進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。送禮品的活動(dòng)也需要好好策劃一下,為什么要送禮品,如何才能得到這個(gè)禮品,得到的這個(gè)禮品究竟有什么特點(diǎn),不要讓人感覺就是為了點(diǎn)不值錢的東西幫你做廣告,那樣的話用戶的參與熱情就會(huì)下降。
給紅包可以做成一個(gè)游戲。比如說建立一個(gè)群,把愿意搶紅包的人拉倒一個(gè)群里,搶到紅包的人必須為發(fā)紅包的人轉(zhuǎn)發(fā)一條信息,現(xiàn)在有很多這樣的互推群,因?yàn)榇蠹叶加袀鞑サ男枨?,所以這部分人聚在一起,大家互相幫忙推廣,雖然這樣需要花些錢,但是成本是可以控制的,花多少錢能讓多少人幫你轉(zhuǎn)發(fā)也是能計(jì)算出來的,其實(shí)大家在這個(gè)群里的目的并不是為了賺紅包這點(diǎn)錢,而是大家都有宣傳的需求,別人幫助你的同時(shí),你也在幫助別人。
邀請(qǐng)好友定向轉(zhuǎn)發(fā)這個(gè)效果最好。因?yàn)楫吘褂芯€下的感情基礎(chǔ)在里面,通常大家都不會(huì)拒絕。你邀請(qǐng)的好友基本上都會(huì)跟你有某種關(guān)系,比如說擁有相同的行業(yè)背景、比如說在同一所城市或者你們有一些共同的興趣愛好,而他們的好友有很多也會(huì)跟你有同樣的標(biāo)簽,他們的好友中存在你的目標(biāo)受眾或目標(biāo)客戶的可能性比較高。而且如果是你的好友幫你轉(zhuǎn)發(fā)之后,他們的好友向他們咨詢的時(shí)候,通常你的好友會(huì)幫你再做一些廣告,口碑效果更好。
以上幾種方式,都是說如何獲得首次轉(zhuǎn)發(fā),但是我們?nèi)绻胍邉澮粋€(gè)大活動(dòng),要有更多的人參與,僅僅有一次轉(zhuǎn)發(fā)是不夠的,大活動(dòng)往往看你的信息有多少二次轉(zhuǎn)發(fā),即看到該信息的人會(huì)不會(huì)自發(fā)的再轉(zhuǎn)發(fā),這就要求你的內(nèi)容必須有讓人幫你轉(zhuǎn)發(fā)的動(dòng)力,看下面。
四、 內(nèi)容還是很重要。
無論傳播的媒介怎么變換,不變的是這個(gè)內(nèi)容仍然很重要,這個(gè)內(nèi)容泛指你的產(chǎn)品信息、活動(dòng)信息、優(yōu)惠信息、公司信息、行業(yè)信息,不僅是指文字的,也包括圖片的、影像的等一切的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷素材。其實(shí)這些本應(yīng)該是最基本的東西,但是對(duì)于很多企業(yè)來說反到是最匱乏的東西。所以企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳物料的準(zhǔn)備上,一定要多下些功夫,必須得有東西營(yíng)銷,不要翻來覆去就是那幾句公司簡(jiǎn)介。
你的內(nèi)容必須有一個(gè)醒目的標(biāo)題,這種標(biāo)題讓人一看就有轉(zhuǎn)載的欲望,什么樣的標(biāo)題能讓人看完以后就有轉(zhuǎn)載的欲望呢?
1、新奇特的事情;
2、對(duì)他人有幫助的信息;
3、轉(zhuǎn)載后對(duì)自己有利的信息,例如轉(zhuǎn)載后可以抽獎(jiǎng)、轉(zhuǎn)載后可以參與活動(dòng)、轉(zhuǎn)載后可以兌換積分等;
4、轉(zhuǎn)載后能體現(xiàn)自己比較有品位的信息;
5、利用從眾的心理,例如“不轉(zhuǎn)不是中國(guó)人、已經(jīng)被轉(zhuǎn)發(fā)了XXX次、微信上轉(zhuǎn)瘋了”等等。
游戲也是很容易引起用戶參與和轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容。你可以在你的微信公眾賬號(hào)里集成幾個(gè)比較好的小游戲,將廣告植入到游戲的頁面中,通常會(huì)有很好的傳播效果,當(dāng)然這就需要微信平臺(tái)的支持了,有興趣的可以百度搜索“集群智慧微信營(yíng)銷平臺(tái)”,平臺(tái)免費(fèi)內(nèi)置了多款易于傳播的小游戲。
引導(dǎo)用戶創(chuàng)建內(nèi)容。單靠一個(gè)人或幾個(gè)人創(chuàng)造的內(nèi)容畢竟是有限的,所以我們應(yīng)該想辦法引導(dǎo)用戶在我們的平臺(tái)上創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,可以通過在微信公眾平臺(tái)中整合論壇來實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能,或者直接使用騰訊的微社區(qū)。引導(dǎo)用戶發(fā)布產(chǎn)品使用體驗(yàn)、分享圖片、征文活動(dòng)、引導(dǎo)用戶主動(dòng)爆料、允許用戶在你的平臺(tái)上進(jìn)行資源對(duì)接、甚至允許用戶在你的平臺(tái)上發(fā)布廣告,這些都可以作為引導(dǎo)用戶創(chuàng)建內(nèi)容的手段,用戶自然愿意轉(zhuǎn)載自己的內(nèi)容,這樣間接也為你的平臺(tái)做了廣告,也提升了用戶參與平臺(tái)活動(dòng)的積極性。
基本上對(duì)于大部分的企業(yè)來說,真正能實(shí)打?qū)嵉陌焉厦孢@些事情做好,那么一定就可以取得不錯(cuò)的效果了,上面說其實(shí)原理都很簡(jiǎn)單,都是切實(shí)可操作的,與其滿哪去尋找所謂的微信營(yíng)銷大師或微信營(yíng)銷真經(jīng),有這個(gè)時(shí)間真不如就把上面的這些事情做透了,其實(shí)一句話,就是簡(jiǎn)單事,重復(fù)做,先有量的積累,質(zhì)變自然就來了。
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