不論處在哪個(gè)行業(yè)、崗位，堅(jiān)持學(xué)習(xí)都是不被淘汰的唯一方法，不勞而獲，絕對(duì)是天方夜譚。而對(duì)于運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)新物種、產(chǎn)品迭代、運(yùn)營(yíng)策略方法頻頻更迭、變化莫測(cè)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)顯得尤為重要。

現(xiàn)在獲得知識(shí)的途徑特別多，除了各大運(yùn)營(yíng)相關(guān)的微信公眾號(hào)外，還有騰訊視頻、百度傳課等視頻平臺(tái)；然而，很多人覺得這都是碎片化的學(xué)習(xí)，學(xué)過(guò)之后只是草草的收獲了幾個(gè)概念，留下點(diǎn)談資而已，重要的是要建立起自己的知識(shí)體系，比如，你看了很多活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的干貨，有沒有試著總結(jié)出活動(dòng)策劃和活動(dòng)復(fù)盤都包含哪些要素，有哪些案例可以借鑒，哪些文案是神來(lái)之筆等等；或者讀了很多用戶運(yùn)營(yíng)的文章，有沒有將用戶拉新、活躍、轉(zhuǎn)化、召回、管理進(jìn)行分類，知道哪些是用戶是核心用戶、邊緣用戶、天使用戶等等。這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，盡量不要一鍵收藏，覺得自己之后會(huì)仔細(xì)閱讀這篇文章，放心吧，你不會(huì)的，只會(huì)收藏的文章越來(lái)越多。

所謂“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，我們要把知識(shí)分成“知”和“識(shí)”，對(duì)“知”的學(xué)習(xí)和思考結(jié)合起來(lái)，才能讓我們懂得如何去“識(shí)”，否則真的是收效甚微。

當(dāng)你養(yǎng)成了勤學(xué)善思的習(xí)慣后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，所有的熱點(diǎn)你都可以迅速響應(yīng)，你的素材庫(kù)越來(lái)越豐富，你的知識(shí)體系越來(lái)越完善，受益匪淺。

使用工具的效果，就是讓工作效率事半功倍。

比如，新媒體運(yùn)營(yíng)人員，除了寫好文章外，還要做到排版精美，這就要用到各種排版工具，如秀米、i排版等；文章中配圖要經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單處理，這就要用到photoshop、美圖秀秀等；要做一H5，就要用到易企秀、兔展等工具。

試想一下，身為一個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)，排版工具、修圖工具都不會(huì)使用，有多恐怖！

這里的規(guī)劃明確包括兩個(gè)方面，一是職業(yè)生涯規(guī)劃，二是具體工作規(guī)劃。

職業(yè)生涯規(guī)劃，說(shuō)的是要耐得住初入運(yùn)營(yíng)的寂寞、繁雜，頂?shù)米毫Γ瑘?jiān)定不移的在運(yùn)營(yíng)這條路上走下去，有不撞南墻不回頭的犟勁兒；而不是搖擺不定，今天想運(yùn)營(yíng)沒前途，試試商務(wù)，明天想試試產(chǎn)品，最終一無(wú)所獲。

具體工作規(guī)劃，比如現(xiàn)在產(chǎn)品處于冷啟動(dòng)階段，我要獲得多少目標(biāo)用戶，從哪些渠道獲得等；策劃這場(chǎng)活動(dòng)，想取得什么樣的效果，需要投入多少，需要調(diào)動(dòng)哪些資源，是不是為了活動(dòng)而活動(dòng)，最后賠錢賺吆喝。

只要帶著目標(biāo)做事，規(guī)劃清晰，才能少走彎路。

目標(biāo)明確了，任務(wù)迫在眉睫，接下來(lái)就要全力以赴的去執(zhí)行。

接到一項(xiàng)任務(wù)，千萬(wàn)不要去啰嗦這項(xiàng)工作有多困難、資源不夠、風(fēng)險(xiǎn)太大、人力不足、時(shí)間緊迫等等，你抱怨的這些問題，上司都已經(jīng)想過(guò)了。你要做的，就是竭盡全力，執(zhí)行過(guò)程中有問題要即時(shí)溝通反饋，避免不小心背鍋。

如果一項(xiàng)工作沒有任何難度，如果一個(gè)項(xiàng)目都沒有問題，那我們?cè)诠镜拇嬖趦r(jià)值在哪里？一切都OK ,還要我們干嘛？

你能想到的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不會(huì)忽略，這就是一個(gè)相互博弈的過(guò)程。關(guān)注競(jìng)品不只是要關(guān)注競(jìng)品有哪些功能，重點(diǎn)是要關(guān)注競(jìng)品的迭代信息、運(yùn)營(yíng)手段以及這些變化背后隱藏的公司決策原因。

迭代信息能間接反映出對(duì)手的戰(zhàn)略規(guī)劃，是否已經(jīng)山窮水盡；為了加功能而迭代還是為變現(xiàn)做鋪墊；再結(jié)合所在行業(yè)的信息，根據(jù)行業(yè)和產(chǎn)品現(xiàn)狀進(jìn)行分析，避免純粹的模仿競(jìng)品。

關(guān)注對(duì)手的運(yùn)營(yíng)手段，并不是完全仿照去做，畢竟每個(gè)公司的財(cái)力、人力都是不同的，適合他人的，未必適合自己，但是也要做到心中有數(shù)。

不要覺得日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)只是流于形式，并沒有什么價(jià)值，要是真的沒有價(jià)值，為什么那么多公司都要求做呢？

從報(bào)告總結(jié)中，可以看到哪像工作占用的時(shí)間做多，從而就會(huì)反思，這項(xiàng)工作的權(quán)重是多少，值不值得花這么多精力去做，值得去做的話，有沒有提升效率的方法；甚至?xí)l(fā)現(xiàn)，很多工作并不在你的崗位范疇內(nèi)，這時(shí)候就要想辦法解決，畢竟運(yùn)營(yíng)的KPI是實(shí)實(shí)在在擺在那里的。

不論是跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，還是跟其他部門同事，運(yùn)營(yíng)都時(shí)常要與人溝通。千萬(wàn)不要忽略溝通這件事，會(huì)說(shuō)話、會(huì)聊天、會(huì)溝通絕對(duì)可以提高辦事效率。比如，策劃一場(chǎng)線上活動(dòng)，以帶動(dòng)某功能的使用，此時(shí)，需要跟領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，跟產(chǎn)品經(jīng)理提出需求，跟設(shè)計(jì)、開發(fā)對(duì)接具體需求，跟商務(wù)確定可作為獎(jiǎng)品的資源等等。如果不去溝通，或者不善于溝通，那么執(zhí)行起來(lái)必然一波三折，甚至胎死腹中。

成為高階運(yùn)營(yíng)或運(yùn)營(yíng)大神，沒有任何捷徑可走，踏踏實(shí)實(shí)的養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并保持下去，才是正確姿勢(shì)。同時(shí)，也祝你早日成為你心中的運(yùn)營(yíng)大神。