提問者：匿名公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者（新榜指數(shù)800+）

問題：本問題來源于匿名公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者：我是一名自媒體人。社群運(yùn)營(yíng)困擾了我很久，我有拉過幾個(gè)自己的粉絲群，除了請(qǐng)群內(nèi)成員幫轉(zhuǎn)文章，我還渴望能在社群上尋找更多的變現(xiàn)。由于人手有限，我做不到時(shí)時(shí)刻刻讓一個(gè)人盯著社群；有嘗試過發(fā)紅包，拋一些共同的話題，借助第三方工具發(fā)起一些群內(nèi)游戲。但就像雙手捧水一樣，大多數(shù)群逐漸變得沒人說話，最終淪為廣告群、死群。我想知道，如何才能讓社群保持活躍？另外，通過社群變現(xiàn)有可能嗎？

答主：十點(diǎn)讀書、晉商行、有書、秋葉PPT、萬能的大熊、剽悍一只貓 、靈魂有香氣的女子（本排名不分先后）

林少

“十點(diǎn)讀書”創(chuàng)始人

“十點(diǎn)讀書”做了社群“十點(diǎn)讀書會(huì)”，我們?cè)?0個(gè)城市建立了線上線下的讀書會(huì)，每個(gè)城市有數(shù)個(gè)微信群，會(huì)員可以在群里交流，也可以相約在線下書店、咖啡館等地方聚會(huì)交流。我們會(huì)有清晰的入會(huì)制、群規(guī)以及淘汰制，這樣可以保持讀書會(huì)的活躍度。關(guān)于社群，有很多通過微信群或者QQ群來管理。

據(jù)我們觀察，大多數(shù)群有生命周期，久了群里會(huì)越來越不活躍，應(yīng)該設(shè)置一套好的機(jī)制來活躍社群，讓用戶能長(zhǎng)期在社群里能玩起來。

趙俊琦

晉商行聯(lián)合創(chuàng)始人

社群概況：目前運(yùn)營(yíng)著山西老鄉(xiāng)俱樂部公眾號(hào)和社群矩陣，涵蓋山西所有地市縣的109個(gè)老鄉(xiāng)俱樂部，公眾號(hào)矩陣目前粉絲超過1000余萬。山西老鄉(xiāng)俱樂部旗下的老鄉(xiāng)社群集中在地域群和垂直群。目前有3萬個(gè)社群的規(guī)模，社群用戶200萬。兩三人小組管理，群內(nèi)活躍度良好。

保持群活躍，應(yīng)該持續(xù)的生產(chǎn)話題和提供價(jià)值，讓群內(nèi)粉絲有所聊，有所得。我們團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的老鄉(xiāng)社群，首先從進(jìn)群門檻就嚴(yán)格把關(guān)，微商和打廣告的禁止入內(nèi)，這樣保證了社群成員的垂直和質(zhì)量。社群最高意義上是自管理，群主只是一個(gè)象征和維持紀(jì)律的角色，讓群成員自發(fā)的交流，群主做好引導(dǎo)，一個(gè)社群就是一個(gè)生態(tài)，拉新留活是不斷迭代的過程。

社群變現(xiàn)是可能的，關(guān)鍵是提供價(jià)值和社群產(chǎn)品的策劃，一款體驗(yàn)好、有價(jià)值的社群產(chǎn)品，絕對(duì)有讓粉絲付費(fèi)的可能，目前團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的老鄉(xiāng)社群，變現(xiàn)一般通過付費(fèi)社群和推廣社群產(chǎn)品來變現(xiàn)。

雷文濤

“有書”創(chuàng)始人兼CEO

有書也在進(jìn)行一些書友共讀群的運(yùn)營(yíng)，書友在共讀群中互相監(jiān)督，完成讀書計(jì)劃，分享讀書心得，就一些共讀的話題展開討論，目前整體的活躍度還不錯(cuò)。

針對(duì)你說的，大多數(shù)群最終沒有人說話的問題，可以從群組定位、群?jiǎn)T篩選和入群破冰等幾個(gè)環(huán)節(jié)入手解決。

首先是群組定位，本質(zhì)就是這個(gè)群是做什么的，解決什么問題。如果有清晰的定位，對(duì)群友有價(jià)值，他們自然不會(huì)離開，也更容易維持較高的活躍度；

用戶篩選：通讓氣味相投的一群人聚到一起，他們有基本一致的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，因此溝通和相處就會(huì)很和諧，也更容易激蕩起腦力火花；

建群階段的破冰也很重要，如果大家都不熟悉，自然也就活躍不起來；在破冰環(huán)節(jié)，可以發(fā)現(xiàn)群內(nèi)的活躍分子和意見領(lǐng)袖，他們可以大大提升群的活躍度。

萬能的大熊

社群概況：2014年建立，每人收費(fèi)1000元，每年招收2000人。今年升級(jí)到1000、1888、8000三個(gè)檔次，差不多收了1000人。總?cè)藬?shù)應(yīng)該超過7000人，總收費(fèi)大概800萬。

其實(shí)活躍度是通過每月分享得來的，平時(shí)群里是不是活躍，并不需要刻意保持，提供價(jià)值最重要。大家都很忙，瞎聊啥啊。當(dāng)然，社群類型也很重要，如果是興趣愛好社群，可以多分享。

我的社群一般每年解散，重新招人。主要還是營(yíng)銷方面的分享，這四年差不多誕生了幾十個(gè)千萬富翁，幾百個(gè)賺幾百萬的，幾十萬這種就不提了，所以續(xù)費(fèi)還不錯(cuò)，做微博紅包的時(shí)候還給我充值了近百萬，大家有錢了，和這兩年的微商，社群風(fēng)口也有關(guān)系。

秋葉

秋葉PPT創(chuàng)始人

社群概況：知識(shí)IP大本營(yíng)目前運(yùn)營(yíng)到第三期，一直走小而美路線，一期一個(gè)微信群，全部通過口碑推薦，不對(duì)外公開招人。

秋葉PPT課程學(xué)員群已經(jīng)超過21個(gè)群，每個(gè)群近2000人，始終堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)，我們認(rèn)為這個(gè)是學(xué)員群，離真正的社群有差距。

保持社群活躍，需要持續(xù)的運(yùn)營(yíng)，要保持運(yùn)營(yíng)的新鮮感。得不斷增強(qiáng)社群成員之間的直接聯(lián)系，從而讓社群成員彼此產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，自發(fā)創(chuàng)造出活躍且良性的氛圍，降低運(yùn)營(yíng)成本。這需要前期強(qiáng)投入，而社群組織者一般都低估了社群運(yùn)營(yíng)的投入，和專業(yè)能力，導(dǎo)致群新鮮感消失后，變成水群或者死群。即便保持群活躍，很多運(yùn)營(yíng)者并沒有一開始規(guī)劃好產(chǎn)品的對(duì)接，不足以穩(wěn)定獲得收益，也就是說，首先放棄運(yùn)營(yíng)的，其實(shí)是運(yùn)營(yíng)者自己。

已經(jīng)沉寂的群早點(diǎn)解散，省得心煩。

如果想通過社群變現(xiàn)的話，先想好變現(xiàn)模式，再組建社群，否則是苦戰(zhàn)，不如養(yǎng)一幫鐵粉開心就好。

剽悍一只貓

社群概況：從去年5月份開始做社群，到現(xiàn)在累計(jì)有上千付費(fèi)會(huì)員，社群類型為學(xué)習(xí)成長(zhǎng)類。收入上百萬元，但給會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)的kindle也有幾十部了。

做社群，你得收費(fèi)，這樣大家才會(huì)珍惜，而且收費(fèi)還不能太低，否則起不到很好的篩選作用。社群的門檻很重要，除了收費(fèi)，你還可以設(shè)置一些條件，符合條件的才能加入。收費(fèi)了，你就得給大家提供價(jià)值，比如群里會(huì)有你的分享，大咖的分享，還有一些活動(dòng)。

另外，你要有自己的管理團(tuán)隊(duì)，讓他們和你一起打理社群。不過，用人可不能亂來，一旦用錯(cuò)了，很可能把事情搞壞掉。那怎么辦呢？不能急，一開始社群規(guī)模不要太大（這樣就算人手不夠也能hold?。?，慢慢玩，通過時(shí)間和實(shí)踐來選（這時(shí)候，千萬別太相信面試和簡(jiǎn)歷）。選那些很認(rèn)可你的，時(shí)間多的，做人得體，做事靠譜的人。你要跟這些人分錢，要和這些人一起成長(zhǎng)，我始終相信一句話：一起牛逼，才能做更好的朋友。

對(duì)于表現(xiàn)突出的群?jiǎn)T，一定要給予獎(jiǎng)勵(lì)。我這里經(jīng)常會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金、kindle、書什么的，最近一次活動(dòng)就發(fā)出去了十幾部kindle?？吹剿麄?nèi)〉貌诲e(cuò)的成績(jī)，我非常開心，哈哈哈哈。

在做社群之前，花錢多加幾個(gè)社群吧，看看別人是怎么做的。

李筱懿

“靈魂有香氣的女子”自媒體矩陣創(chuàng)始人

社群概況：“靈魂有香氣的女子”擁有170萬訂閱用戶，同名喜馬拉雅廣播20萬用戶，音頻與視頻付費(fèi)課程6萬用戶，“靈魂有香氣的女子”系列圖書已出版6本，累計(jì)超過260萬讀者，此外，40個(gè)線下社群覆蓋所有省會(huì)城市和重點(diǎn)城市。

有人就是社群？不，擁有共同價(jià)值觀的用戶自愿組織在一起，才有可能形成社群?！办`魂有香氣的女子”社群核心價(jià)值觀是“女性的成長(zhǎng)比成功更重要”，我們通過以上媒介形式與活動(dòng)組織，用了近3年時(shí)間反復(fù)倡導(dǎo)、身體力行，才有可能形成社群基礎(chǔ)。

對(duì)于“香氣”社群，本身就擁有龐大的讀者資源，各地的讀者形成了社群的基礎(chǔ)，每本新書上架后，在全國(guó)的讀書會(huì)做了凝結(jié)，不同媒介形式的宣傳做了空中拉動(dòng)，這有一定的特殊和不可復(fù)制性。

企業(yè)與個(gè)人的精力與資源分配在哪個(gè)方向，那個(gè)方向才有可能收獲。做社群不是輕資產(chǎn)，而是重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。“香氣”的40個(gè)社群，不僅在北京設(shè)立了辦事處，同時(shí)分成華東、華北、華南、華中等6個(gè)片區(qū)進(jìn)行大區(qū)管理。每周全國(guó)幾十場(chǎng)線下活動(dòng)上報(bào)與審批，對(duì)于優(yōu)質(zhì)活動(dòng)，公司提供資金與資源支持。

社群變現(xiàn)的基礎(chǔ)是，用戶與自媒體是否達(dá)成了雙贏。社群有變現(xiàn)的可能性，但請(qǐng)不要透支，社群的價(jià)值不僅僅在于變現(xiàn)，更重要是為內(nèi)容、電商、廣告等各種變現(xiàn)方式提供反哺與支撐，這些，都是值得花精力和時(shí)間培育。

以上回答僅代表答主個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，不代表新榜立場(chǎng)。回答僅供參考。

你怎么看？

你有屬于自己的社群?jiǎn)幔筷P(guān)于社群運(yùn)營(yíng)，你有什么自己的心得和體會(huì)？歡迎在留言區(qū)講講你的見解，與天南地北的自媒體人，共同探討當(dāng)下的自媒體話題。你也可以把你的疑問留言，如果被選中，榜妹會(huì)幫你問大咖們。