近年來，傳統(tǒng)媒體的日子不好過，紙媒頻現(xiàn)?？南ⅲ娨暼缪胍?、鳳凰衛(wèi)視等重量級媒體都時常傳出有人跳槽的消息，廣播一方面受到互聯(lián)網(wǎng)FM的沖擊，一方面物聯(lián)網(wǎng)來勢洶洶，雙向夾擊之下，還有幾年安逸日子不得而知。曾經(jīng)大熱的門戶網(wǎng)站讓位于移動互聯(lián)、手機端、垂直類網(wǎng)站，流量說少就少了。

而這不僅是傳統(tǒng)媒體的困惑，也是廣大企業(yè)的困惑，曾經(jīng)熟悉的宣傳渠道忽然威力不在，未來，該怎么辦呢？

新媒體營銷到底該怎么做？接下來我要分享一個數(shù)據(jù)、兩個故事、五大趨勢、三個方法來闡述我的觀點。

1 酒店故事

李先生是一家專門為五星級酒店提供床上用品的小型企業(yè)。零售業(yè)務(wù)一直沒有打開。

如果企業(yè)轉(zhuǎn)型，李先生想做零售這塊，應(yīng)該怎么做呢？當(dāng)然，首先想到的肯定是進入一些線下的渠道，如大型商超、床上用品的專賣店等?；蛘呔W(wǎng)上開網(wǎng)店。

但是，問題擺在眼前。一，自己的產(chǎn)品確實質(zhì)量不錯，但是沒有品牌。二，不管是線下的渠道費，還是線上的引流，費用都是一筆不小的數(shù)字。三，經(jīng)過中間環(huán)節(jié)，結(jié)算時間長，可能面臨沒有流動資金的問題。四，沒有渠道管理人員。

怎么做呢？李先生服務(wù)的五星級酒店送來了方案。有旅客在五星級酒店住過一晚后，表示想購買一套這樣的床單。

這就是擺脫傳統(tǒng)渠道模式的體驗式營銷。

李先生下來做了什么呢？

一，和酒店商量好利潤分配，允諾每賣出一件床上用品，分成利潤的40%給酒店。注意是利潤的40%。

二、在自己生產(chǎn)的每套床上用品上都添加了一個二維碼。旅客只要掃碼，就能輕松獲知這個產(chǎn)品的詳細信息，一個點擊就能完成購買。如果旅客覺得攜帶不方便，還可以提供免費寄件的服務(wù)。

三。、把這個模式做了復(fù)制。在五星級酒店提供價格在3000元左右的、質(zhì)量很好的床上用品。

在四星級酒店提供價格在2000左右的、質(zhì)量稍微差一點的床上用品。這樣，通過對來住酒店的人的購買力的精準(zhǔn)把控，加上很好的體驗、方便的用戶到達渠道，促進交易達成。

再回頭看，酒店做了什么。它很好利用了酒店這個場景，讓用戶自然地去產(chǎn)生體驗行為，引起購買欲望。在這個場景里，類似的體驗還有舒服的枕頭、拖鞋、甚至酒店免費提供的某種小吃、甚至馬桶蓋。

這里，酒店成了可以購物的酒店，可以睡覺的商場。而每個產(chǎn)品都成了流動貨架。這就是場景營銷、體驗營銷的精髓。

2瀘州老窖的故事

桂老師的故事。2015年春節(jié)前后，瀘州老窖推出了一款極簡包裝的酒濃香一號，大桶裝，工廠價5斤250塊錢?？车糁虚g商環(huán)節(jié)，做廠家直銷。

按理說瀘州老窖產(chǎn)的，又沒有中間商環(huán)節(jié)，應(yīng)該是質(zhì)量有保障，而且價格有優(yōu)勢，該賣得不錯。事實卻跟想象中不一樣，于是瀘州老窖的人找到桂老師提解決方案。

桂老師就真得帶著一大桶的酒回家，春節(jié)出去吃飯，也把酒帶上。但是，不久，作為一名體驗者，桂老師的問題來了，說出去吃飯，每次要帶著5斤裝的瓶子，不美觀，而且沒面子。

瀘州老窖是怎么做的呢？接受了這位體驗者的建議。公司開始生產(chǎn)一批外形好看，而且1斤、2斤、3斤等各不相同的瓶子。每個瓶子的售價是幾十塊錢。

于是，作為體驗者的桂老師再次提意見，說，平均一斤酒才50塊錢，一個瓶子差不多就要這么多錢，太不劃算，能不能做一些可以反復(fù)利用的瓶蓋，讓瓶子重復(fù)利用。瀘州老窖想了想，說這個想好好，于是又馬上改進，做出了可以馬上改進的瓶子。

這下，路子對了，銷售量也開始上來了。
案例告訴我們，未來，產(chǎn)品的營銷一定是互動引發(fā)的，要讓用戶參與到產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計中。通過用戶體驗、用戶反饋和用戶定制，進而生產(chǎn)出符合市場需求的產(chǎn)品。

當(dāng)然這是個熟人的案例，產(chǎn)品體驗者和產(chǎn)品生產(chǎn)者存在強連接，那如果是一位普通的用戶呢？這就要問個問題，作為企業(yè)，你有搭建起渠道，讓你的用戶想找你的時候能很方便找到，用戶想反饋意見的時候，渠道暢通嗎？

而如果在這個過程中，用戶發(fā)生了分享行為，口碑營銷就已經(jīng)開始發(fā)揮作用。想一想，你每次在朋友圈看到一位美食達人小伙伴說，某某地方，某某菜必吃的時候，你的心理狀態(tài)，就可以想到它的作用了。

以下內(nèi)容可以作為參考，評價你的企業(yè)方向是不是正確、有沒有發(fā)展?jié)摿?？或者可以幫助?chuàng)業(yè)者們找到創(chuàng)業(yè)的方向。

1 社交商務(wù)強勁增長。這里指的是，移動互聯(lián)時代，營銷的規(guī)則已經(jīng)發(fā)生變化。媒體碎片化發(fā)展，傳統(tǒng)的權(quán)威發(fā)布渠道影響力漸漸不在，同時，社交媒體的活躍，每個人都是信息的制造者和傳播者。流量達成購買的紅利期已經(jīng)結(jié)束，通過社交媒體朋友圈的分享、評價、點贊來獲得某種信息、達成某個購買意向成了常見的事情。

2 線下實體店的功能更多開始向展示廳轉(zhuǎn)變。

3 O2O,線上線下的融合普及、持續(xù)發(fā)展

4 互聯(lián)網(wǎng)在三四線城市和農(nóng)村普及率比較低，但網(wǎng)購用戶同樣活躍。農(nóng)村是未來的機會。

5 食品類網(wǎng)購需求大量增長

社交媒體的生態(tài)圈應(yīng)該包括三個層面：企業(yè)官網(wǎng)群、自媒體和觸發(fā)媒體。這個生態(tài)圈的核心是互動。

三者的關(guān)系是，企業(yè)自媒體官網(wǎng)化，建立能夠直接與用戶溝通的渠道，比如，微博、微信、APP等，然后，自媒體要為企業(yè)官微引流。引流方式很簡單，比如微信文章末尾的閱讀原文或者關(guān)鍵字自動回復(fù)。同時，要盡量發(fā)布能引起觸發(fā)媒體分享行為的內(nèi)容。

這里注意幾個點。

1 如何投資網(wǎng)站?做手機版。相信很多企業(yè)都有自己的網(wǎng)站，但是，流量有多少？自己有注意過嗎？現(xiàn)在，大量的用戶在用手機瀏覽網(wǎng)頁，所以，你的網(wǎng)站改成手機版了嗎？一定要尊重和服務(wù)于大家使用習(xí)慣的改變。

2 如何投資自媒體。必須建立自己的品牌宣傳部門。這里，又有很多企業(yè)要犯錯，一般說道，新媒體就是找一個辦公室小妹或者新來的年輕人來試著做，沒人沒錢沒經(jīng)驗沒合理的架構(gòu)，肯定起不到效果。一般來說，一個品牌宣傳部門應(yīng)該包括銷售、企劃、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)四方面的人，這是架構(gòu)。至于怎么生產(chǎn)出適合社交媒體傳播的內(nèi)容，一般應(yīng)該由銷售和產(chǎn)品人員給出架構(gòu)，然后由懂得社交媒體傳播規(guī)律的人來潤色表達。

3 如何投資觸電媒體？我們來說一點，尋找或者說培養(yǎng)意見領(lǐng)袖，并且與他們建立連接。

這里，意見領(lǐng)袖可能是某個領(lǐng)域的專家、可能是微博大V,也可能是微信好友5000的微信達人，通過他們的分享轉(zhuǎn)發(fā)來發(fā)布信息，在社交和商務(wù)結(jié)合越發(fā)緊密的時代，很有作用。

4 怎么在朋友圈做推廣效果好。這里故事營銷很重要，當(dāng)然可以是自己的故事，比如情懷、夢想、創(chuàng)業(yè)的艱辛等，引發(fā)共鳴。也可以是產(chǎn)品中提煉出來的故事，比如褚橙。另外，社交媒體背景下的分享、成交多是以信任為基礎(chǔ)的，所以，還在玩微信的朋友，馬上行動起來，用你的名字+職業(yè)/行業(yè)來命名自己，并放上自己的正面不失真照片吧。信任和專業(yè)感隨之而來。那些不知所云的網(wǎng)名、或者風(fēng)景寵物類照片，如果你真的想做新媒體營銷，現(xiàn)在就收起來吧。