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運營中的數(shù)據(jù)那點事

微信公眾平臺編輯:微號推 0

不管你信不信,我最近對數(shù)據(jù)的力量是深有感觸。


周末的時候,我實在不愿意做家務了,就忽悠我媳婦:“媳婦,你想不想咱們盡快住上別墅呀?!?/p>

“當然想了。”


我說:“你看呀,如果按照現(xiàn)在的家務安排,我們可能得4年后才能住上別墅,如果你把我的這部分活也承包過去,我多寫點稿子賺更多稿費,那我們2年后就能住上別墅了,你想想,在藍汪汪的天空下,那一片藍汪汪的游泳池…”


我媳婦二話沒說,撂下朋友圈就去拖地了。


用數(shù)據(jù)說話真的太可怕了。其實我只是想偷個懶而已。


后來,我媳婦聽說2年后就能住帶游泳池的別墅,有點急功近利,就偷摸給我買了一個蘋果本。因為我現(xiàn)在用的筆記本太慢了。我媳婦的目的是讓我提高打字速度。她認為打字速度和文章產出是正相關的。那么提高打字速度,只需要1年時間就能實現(xiàn)愿望了。有新本用,我當然高興了??墒俏艺赡改锊辉敢饬耍陀栁蚁眿D不會過日子,說我附庸風雅,流于虛浮,追求的全是些浮夸的東西。生了好幾天氣。這不行呀,氣大傷身,這時候我又想到了數(shù)據(jù)的力量。一天吃飯的時候就正襟危坐的對我丈母娘說:“媽,你看,艷嬌(我媳婦名)也是為我好,以前呀我用聯(lián)想本的時候,每天得凌晨2點睡覺,自從艷嬌給我買了這個蘋果本,哎呀,速度可快了,我晚上11點鐘就能上床睡覺了?!蔽抑鞔蚪】蹬疲僖淮我娮C了數(shù)據(jù)的神奇。我丈母娘不太懂電腦,說:“那要不再買一個,那樣的話豈不9點鐘就能睡覺了?!?/p>

哈哈。


既然數(shù)據(jù)這么有說服力,肯定是一門功夫了,那么我們如何來修煉這門武功呢?


我是如何培養(yǎng)數(shù)據(jù)意識的


我們念書的時候都會給班里的女生按長相來排名,但是,情人眼里出西施,比較主觀。那么如何客觀的給女生按長相做排名呢?這就需要一個量化指標,我給起名叫做漂亮度指數(shù)。那么如何收集數(shù)據(jù)去衡量漂亮度指數(shù)?我第一想到的就是專家評分,但是專家大家都知道,肯定是靠不住了。我就想我應該去大街上做調研,看看哪個女生被男生看的次數(shù)越多,證明越漂亮。因為這兩年流行互聯(lián)網(wǎng)思維,我就特意微創(chuàng)新了兩個量化指標:男人眼神點擊率和男人眼神平均停留時間。男人眼神點擊率好比是一篇文章的標題,考量的是第一眼的印象,像穿著暴漏或行為粗魯而騙男人眼神點擊的標題黨就有可能混入漂亮女人的隊列里,這樣漂亮度指數(shù)就會虛高,就不靠譜了。所以我們要防止眼神點擊作弊,還應該考量一下質量,這就是男人眼神平均停留時間所起的作用了。


這樣,我們明確了考量指標,就可以去大街上觀測做調研了,我一般會坐在馬路牙子上去觀察,一邊觀察一邊記錄數(shù)據(jù),比如A女人走過馬路時,獲得了多少男人眼神的點擊,停留時間大概怎么樣。坐上一天,我就有了一個數(shù)據(jù)報表了。晚上回家就匯總到總表里。就這樣,我堅持了一年,終于發(fā)現(xiàn)了規(guī)律:夏天是女人這款產品的業(yè)務旺季,冬天是淡季。有人說,你這不是廢話嗎,夏天女人穿的少,當然吸眼球,冬天人人都穿的跟北極熊似的,誰看呢!


也是呀,我白白忙活了一年。只不過我是想培養(yǎng)一下我的數(shù)據(jù)意識而已。


指標定義要清晰


關于數(shù)據(jù),有這么一個糗事。我原來呆的一家公司,剛去的時候,發(fā)現(xiàn)他們的報表純用手算,有時候聰明點就拿著計算器做加減乘除。原始數(shù)據(jù)也是從GA中一個一個粘出來的。效率讓人慘不忍睹。我就納悶了,我說這是不是一個互聯(lián)網(wǎng)公司呀,我不會走錯門了吧。這也就算了,手算也能提高數(shù)據(jù)意識。后來又發(fā)現(xiàn)他們指標的定義也搞不清楚。比如有一次做月報,有一個月獨立uv指標。發(fā)給領導后,領導非說我算錯了。他讓別的同事用筆把日獨立uv一個一個相加,發(fā)現(xiàn)和我月獨立uv數(shù)不一樣。這家伙就開始較真了,非說excel不靠譜。搞的我直接呵呵了。真想打電話給比爾蓋茨,告訴他微軟的辦公軟件出bug了。多虧我脾氣還行,也是剛去,不敢造次,就耐心的給他講解什么是獨立uv,月獨立uv是把日獨立uv匯總后要去重的等等。才把這個事平息下去。后來我還教了他們幾個月的excel用法,終于提高了工作效率。


所以指標定義一定要清晰,要不很容易產生口舌之爭。我見過很多人對活躍度,流失率不太清晰,甚至跳出和退出都模凌兩可,8大傳統(tǒng)網(wǎng)站指標分不清楚哪個指標是監(jiān)控網(wǎng)站的,哪個指標是監(jiān)控網(wǎng)頁的,這樣做運營就比較朦朧了。

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