適用對象:情感號、生活號
代表作:「我走路帶風(fēng)」、「學(xué)生時(shí)代」
情感號取勝的關(guān)鍵在于能否戳中用戶的痛點(diǎn),引起共鳴,因此通常粉絲的互動性也更強(qiáng)。而像公眾號「我走路帶風(fēng)」、「學(xué)生時(shí)代」的日常推文中就有開設(shè)專門的欄目,每期拋出一個情感話題,而文章內(nèi)容則來自粉絲們的精彩評論。
這么做的好處除了能增強(qiáng)文章話題的新鮮感,也能大大激活粉絲的活躍度。對于情感號來說,只要能拉近與讀者之間的距離,那么粉絲的粘性自然不會低。當(dāng)粉絲的評論被文章選取后多少也會愿意去轉(zhuǎn)發(fā),從而也帶動了文章的傳播度。
適用對象:情感號、生活號
代表作:「我走路帶風(fēng)」、「學(xué)生時(shí)代」
情感號取勝的關(guān)鍵在于能否戳中用戶的痛點(diǎn),引起共鳴,因此通常粉絲的互動性也更強(qiáng)。而像公眾號「我走路帶風(fēng)」、「學(xué)生時(shí)代」的日常推文中就有開設(shè)專門的欄目,每期拋出一個情感話題,而文章內(nèi)容則來自粉絲們的精彩評論。
這么做的好處除了能增強(qiáng)文章話題的新鮮感,也能大大激活粉絲的活躍度。對于情感號來說,只要能拉近與讀者之間的距離,那么粉絲的粘性自然不會低。當(dāng)粉絲的評論被文章選取后多少也會愿意去轉(zhuǎn)發(fā),從而也帶動了文章的傳播度。
適用對象:旅游號、美食號
代表作:「旅物」
作為旅游、美食一類的公眾號其用戶大多為體驗(yàn)派,通常都有過與賬號內(nèi)容相關(guān)的親身經(jīng)歷。因此也能通過問答、討論交流的形式在文章內(nèi)容中直接使用粉絲們的評論,這種大雜燴式的觀點(diǎn)性文章往往能比單一的敘事文帶來更多的體驗(yàn)價(jià)值。
適用對象:運(yùn)動號
代表作:「騎行的力量」、「人魚線VS馬甲線」
對于絕大多數(shù)運(yùn)動號來說,粉絲基本都是相關(guān)運(yùn)動項(xiàng)目的愛好者,賬號日常的內(nèi)容大多也是針對運(yùn)動的資訊和教學(xué)。但其實(shí)也很容易陷入內(nèi)容瓶頸,比如健身號,看來看去無非都是些科普教程如《*招教你如何虐腹》等等,看久了也會出現(xiàn)疲勞。
公眾號「騎行的力量」、「人魚線VS馬甲線」專門開設(shè)了真人真事的欄目,內(nèi)容由粉絲們投稿完成。此類文章相比于每日重復(fù)性的教程內(nèi)容,更貼近粉絲們的生活,不僅豐富了內(nèi)容題材,也滿足了肌友們想在平臺展現(xiàn)自己訓(xùn)練成果的渴望。
如何吸引用戶參與互動User Generated Content
要讓用戶參與到你的互動中來,你需要制造一些參與門檻低、具有高度共鳴的話題。例如,如果你的用戶群大部分是學(xué)生群體,你要和用戶聊“結(jié)婚要不要買房?”這樣的話題,那就等于是雞同鴨講。對于話題的選擇是吸引用戶參與的第一步,將直接關(guān)系到內(nèi)容的豐富性和文章的影響力。
要做到這一點(diǎn),你就需要在運(yùn)營的過程中,每隔一段時(shí)間對你的用戶進(jìn)行一個調(diào)查。了解你的用戶大多是什么年齡層,以哪些地區(qū)分布為主,是女性居多還是男性居多。當(dāng)你用戶有足夠的了解之后,你撰寫的文章才能引起他們的共鳴,才能刺激他們分享,也才能讓他們主動參與到文章的互動中來。
2、適當(dāng)?shù)墓膭钚源碳?/strong>
有時(shí)光有一個好的主題還不夠,可能還需要一些鼓勵性的措施刺激用戶參與??梢允墙疱X獎勵,也可以是非物質(zhì)性的鼓勵。實(shí)際上,很多時(shí)候用戶也不是那么看重物質(zhì)獎品。
所以,對于獎品來說,關(guān)鍵是要找到讀者所關(guān)注的東西。除了獎金和禮品之外,如果你能讓他們的觀點(diǎn)、或是想訴說的情感在平臺上曝光展現(xiàn),對于一些粉絲來說,往往會更有吸引力一些。
很多讀者都喜歡將一個公眾號當(dāng)作樹洞,傾訴自己的情感。另一方面,每一個讀者的留言提問,往往也具有普遍性,是其他讀者都想知道的問題。你用心的回答也會讓讀者覺得受到重視,與讀者的距離越近,越有利于你的文章分享。
如果可能的話,作為公眾號運(yùn)營者可以定期整理一次讀者的疑問,統(tǒng)一回答并寫成文章發(fā)布出來,或許一篇整合類的干貨文章就孕育而出了。通常這類文章的轉(zhuǎn)發(fā)與收藏量都不低。
所以,如果你偶爾也陷入了內(nèi)容瓶頸,實(shí)在想不出什么好的話題,不妨向你的粉絲們?nèi)∪〗?jīng),說不定靈感就會在一問一答間涌現(xiàn)。