他們雖然搞不懂什么是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),什么叫共享經(jīng)濟(jì),但是他們懂一天接多少單就可以拿補(bǔ)貼,其實(shí)默默無(wú)聞的人卻各有各的故事。
做新媒體運(yùn)營(yíng)有一個(gè)說(shuō)法,你寫(xiě)的人越大牌越有名氣,肯定帶來(lái)的流量就越高,可是,有名的人總是相似的,默默無(wú)聞的人卻各有各的故事。
我們寫(xiě)過(guò)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)故事,寫(xiě)過(guò)投資人的投資邏輯,不如這一次寫(xiě)寫(xiě)他們背后的普通人的真實(shí)生活。
李師傅是一個(gè)全職互聯(lián)網(wǎng)約車(chē)司機(jī),他用過(guò)易到、滴滴、Uber 三個(gè)軟件,Uber 不久前被他淘汰了,原因是他通過(guò) Uber 接到喝醉酒的乘客的概率最高。
李師傅老家河北,讀完初中就沒(méi)讀了,10 幾歲來(lái)北京打工,最開(kāi)始在市場(chǎng)送貨,后來(lái)租了個(gè)攤位賣(mài)蔬菜水果,然后找了個(gè)媳婦兒也是賣(mài)菜的,正好倆人搭伙賣(mài)菜,日子也過(guò)得不錯(cuò),據(jù)他說(shuō)當(dāng)時(shí)一個(gè)月賺 2 萬(wàn)塊錢(qián)還是很輕松的。
后來(lái)去市場(chǎng)買(mǎi)菜的人越來(lái)越少了,生鮮電商搶走了一部分生意,外賣(mài)搶走了一部分生意,還有比市場(chǎng)看起來(lái)高級(jí)的超市也搶走了一部分生意,總之,他們?nèi)兆硬缓眠^(guò)了。
他們有兩個(gè)孩子,都送回老家讓老人帶,上學(xué)也在老家,前幾年攢的錢(qián)買(mǎi)了輛車(chē),還有房租、攤位費(fèi)七七八八加起來(lái),反正是有點(diǎn)過(guò)不下去的意思。
周?chē)信笥淹扑]他去拉車(chē),用手機(jī)下載個(gè)軟件就可以了,他聽(tīng)說(shuō)有人一個(gè)月可以賺好幾萬(wàn)。他雖然搞不懂什么是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),什么叫共享經(jīng)濟(jì),但是他懂一天接多少單就可以拿補(bǔ)貼,一周接多少單可以再拿一次補(bǔ)貼,他幾乎沒(méi)有猶豫,把攤位留給媳婦兒一個(gè)人看著,從此干起了沒(méi)日沒(méi)夜的約車(chē)司機(jī)。
在北京,像李師傅這樣被莫名其妙吸入互聯(lián)網(wǎng)旋渦中的人不少,他們大多干著底層的工作,不懂技術(shù)不懂互聯(lián)網(wǎng)更不懂投融資,被略微高一些的工資吸引,來(lái)到了一個(gè)看起來(lái)五彩斑斕實(shí)際上卻漏洞百出的世界。
共享經(jīng)濟(jì)=沒(méi)有社保?
來(lái)自河南的陳鳳在北京郊區(qū)的一個(gè)廠(chǎng)里工作了近 10 年,辭職后她在網(wǎng)上錄入自己的信息想找一份新工作,沒(méi)多久,她收到了一家提供上門(mén)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司的面試邀請(qǐng),職位是家政員。
她被告知,這份工作每個(gè)小時(shí)的薪水是 25 塊錢(qián),而她上一份工作月薪只有 3000 塊錢(qián)。
通過(guò)面試和培訓(xùn),陳鳳在手機(jī)里下載了公司的 App,她隨時(shí)可以收到附近的訂單,她需要在約定時(shí)間到達(dá)并提供保潔服務(wù),在她看來(lái),這份工作自由,也不累,還賺的多,她很開(kāi)心。
當(dāng)然這只是一開(kāi)始。
她面臨的第一個(gè)問(wèn)題就是社保被中斷了,公司告訴她,像她這樣的員工只是平臺(tái)上的兼職員工,或者說(shuō)叫自由職業(yè)者,不存在雇傭關(guān)系。
這直接導(dǎo)致了她 5 歲的女兒無(wú)法在北京上學(xué)。
盡管公司宣稱(chēng)沒(méi)有雇傭關(guān)系,但是對(duì)他們的管理卻幾近嚴(yán)苛:每筆訂單必須接受,否則會(huì)被罰款;收入直接與好評(píng)度掛鉤,并且會(huì)被平臺(tái)「神秘」的算法左右,她每天早出晚歸,疲于奔命。
轉(zhuǎn)化率不到 5% 的地推
每天疲于奔命的還有楊軍華,他 2015 年冬天開(kāi)始做掃碼地推,送藥上門(mén)、外賣(mài)、金融理財(cái)、生鮮......他幾乎把不同行業(yè)都做了一遍。
他選擇做地推的主要原因是時(shí)間自由來(lái)錢(qián)快,一般是一個(gè)星期結(jié)一次工資,有的時(shí)候甚至當(dāng)天結(jié)算,從沒(méi)拖欠過(guò)。去年 12 月,他在雙橋做一款互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的地推,一個(gè)用戶(hù)需要關(guān)注公眾號(hào)、下載 App,并且注冊(cè)之后,可以獲得一個(gè)玩偶,而有這樣一個(gè)用戶(hù)楊軍華可以獲得 5 塊錢(qián)。
從下午 6 點(diǎn)到晚上 10 點(diǎn),他在冷風(fēng)里站了 4 個(gè)小時(shí),掃了 10 來(lái)個(gè)人,大部分的時(shí)間都是看著不太有人流量的街道發(fā)愣,跟他搭伴的同事告訴他,他們接的這個(gè)活,應(yīng)該是已經(jīng)轉(zhuǎn)了好幾道手了。
「一般公司里的正式員工會(huì)拿第一手的費(fèi)用,然后一層層往下,像我們地推一般就是 2 塊到 5 塊,最多的有 7 塊,但是其實(shí)他們公司的預(yù)算是一個(gè)用戶(hù) 20 塊錢(qián)甚至 50 塊錢(qián)。」楊軍華說(shuō)道。
晚上 11 點(diǎn),接應(yīng)他的人來(lái)了,他們清點(diǎn)了還沒(méi)發(fā)完的禮物和已經(jīng)登記的數(shù)量。
冬天是掃碼的淡季,他想多接一點(diǎn)單子,打開(kāi)手機(jī)里的掃碼微信群,里面正在討論,哪個(gè)新的 App 要上線(xiàn)了,哪個(gè) App 的安裝注冊(cè)過(guò)程最簡(jiǎn)單,哪個(gè)公司結(jié)款快給錢(qián)多,甚至還有哪個(gè)公司給的禮品好。
有一次,楊軍華接了一個(gè)在超市做地推的工作,大部分的人都是中老年,他們不懂楊軍華在推的分類(lèi)信息 App 到底有什么用,但是他們想要免費(fèi)的大袋洗衣液,很多人直接把手機(jī)給他讓他來(lái)操作,然后拿了禮品走人。
那天下午他掃了 150 個(gè)人,一個(gè)人 3 塊錢(qián),他拿了 450 塊,做的久了他也懂一點(diǎn)什么叫「用戶(hù)轉(zhuǎn)化率」,他說(shuō):「這樣的地推,轉(zhuǎn)化率不超過(guò) 5%?!?/p>
也不是每次都能有所收獲,他曾經(jīng)遇到過(guò)一次地推活動(dòng)居然讓現(xiàn)場(chǎng)的工作人員比賽地推速度,半個(gè)小時(shí)后只留推送效率最高的幾個(gè)人。楊軍華很氣憤,直接抗議走人了。
「天天吃沙子,不如回老家了」
晚上 12 點(diǎn),小周走近路邊一家涼皮肉夾饃的小店鋪,店鋪里四張桌子只坐了一桌客人,在店鋪里幫忙的年輕姑娘也坐在一張桌子上開(kāi)始吃她的晚飯,小周進(jìn)來(lái)沖她打了個(gè)招呼喊道:「16 號(hào)訂單好了嗎?」
「馬上就好了,你等會(huì)兒,你吃過(guò)飯了嗎?」
「吃什么飯,哪有時(shí)間吃飯。」小周站在店門(mén)口點(diǎn)了根煙,這時(shí)候又進(jìn)來(lái)一個(gè)跟小周一樣穿著藍(lán)色統(tǒng)一服裝的外賣(mài)小哥,進(jìn)來(lái)也直接喊:「23 號(hào)訂單?!?/p>
兩位外賣(mài)小哥一起進(jìn)來(lái),本來(lái)略顯冷清的小店突然熱鬧了起來(lái),他們自然而然的開(kāi)始討論起了工作上的事情。
“哎,你那個(gè)訂單送到哪?”
“我看看啊...我靠!又是慈云寺那個(gè)什么小區(qū),我上次去過(guò)一次,太難找了特別遠(yuǎn)。”
“我那邊還有一個(gè)訂單也是慈云寺的,要不給你你一起送了吧?!?/span>
“真是服了,每次都給我派這種單子,老子明天要去跟老張反映一下,這樣下去我?guī)?5 個(gè)電瓶都不夠用啊,真煩,老子不想干了?!?/span>
店里的姑娘抬起頭問(wèn)他為什么不想干了,他回答道:「天天吃土,吃沙子,也存不下錢(qián),不如回老家了?!?/p>
正說(shuō)著,老板把打包好的食物提了出來(lái),小姑娘幫著一起確認(rèn)了一下訂單內(nèi)容,小周掐掉手里的煙頭,繼續(xù)問(wèn)另外一個(gè)外賣(mài)小哥:「哎,你今天幾點(diǎn)下班?」
“今天我上晚班,干到明天早上。”
“我靠,你太有勁了吧,你不累啊?!?/span>
“晚班給的錢(qián)多,而且訂單不多,可以中間瞇一會(huì)兒?!?/span>
小周給了他一個(gè)「算你厲害」的眼神,趕緊把保溫箱蓋好,夜色里突突突的向慈云寺方向去了。
「我不想再去那樣的公司了」
晚上 12 點(diǎn),李師傅也還在路上跑著,他現(xiàn)在盡量避開(kāi)早晚高峰期,晚飯之后會(huì)繼續(xù)出來(lái)拉活,一般會(huì)拉到早上 5 點(diǎn)。
即使他這樣的工作量,他一個(gè)月最多可以賺到 1 萬(wàn)塊錢(qián),而最開(kāi)始的時(shí)候,因?yàn)楦哳~補(bǔ)貼,他輕輕松松一個(gè)月可以拿到 3 萬(wàn)。
半夜突然下起了暴雨,距離這一位客人的目的地還有一段距離,李師傅祈禱雨下的久一點(diǎn),這樣后面的訂單應(yīng)該可以翻倍了。
正值暑假,他把在老家的小孩接到了北京,整整兩個(gè)月,他幾乎沒(méi)有時(shí)間陪小孩吃一頓飯,更別提帶他出去玩了。
媳婦那一頭的市場(chǎng)攤位,已經(jīng)通知要被市場(chǎng)收回了,而那個(gè)他們工作了十幾年的市場(chǎng),因?yàn)橐臅和I(yíng)業(yè),他感覺(jué)壓力更大了。
這份工作也不是長(zhǎng)久之計(jì),他想。
楊軍華比他早一步發(fā)現(xiàn)這個(gè)道理,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)地推完全就是一個(gè)「畸形」的行業(yè)。像金融類(lèi) App,通常需要用戶(hù)上傳身份證,基本上走到這一步 90% 以上的人都會(huì)拒絕,如果遇到還需要視頻驗(yàn)證的,他半天都走不完一個(gè)流程。
刷單的情況愈演愈烈,公司也開(kāi)始要求越來(lái)越高,而地推也逐漸被一些更有渠道的人壟斷,甚至新的 App 還沒(méi)上線(xiàn)他們就已經(jīng)去談好了。
陳鳳被莫名其妙的各種罰款和沒(méi)有保障的工作逼得喘不過(guò)來(lái)氣,互聯(lián)網(wǎng)公司為了縮減開(kāi)支,讓模式更「輕」,對(duì)外宣稱(chēng)自己只是建立「連接」,進(jìn)行更優(yōu)化的資源配置,從而獲得更高的效率和價(jià)值。
而在這背后支撐的陳鳳受不了了,她選擇了辭職,回到了郊區(qū)找了一份工資不高但是更穩(wěn)定的工作。
「我不想再去那樣的公司了。」她說(shuō)道。