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互聯(lián)網(wǎng)推廣要先從了解用戶開(kāi)始

微信公眾平臺(tái)編輯:微號(hào)推 0

2016年,也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展飛躍的一年,在互聯(lián)網(wǎng)推廣的盛世的現(xiàn)在,大到國(guó)際知名企業(yè),小到面膜微商,都愿意投資在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,對(duì)于草根站長(zhǎng)和小企業(yè)來(lái)說(shuō),更多的人會(huì)選擇SEO營(yíng)銷推廣,注意,這里說(shuō)的SEO是營(yíng)銷,而非排名,下面企匯網(wǎng)小編就來(lái)發(fā)表一下自己的個(gè)人見(jiàn)解,為何我會(huì)強(qiáng)調(diào)SEO營(yíng)銷推廣甚至互聯(lián)網(wǎng)推廣第一步要從了解用戶開(kāi)始。


營(yíng)銷策劃

在這里強(qiáng)調(diào)一下,很多人自認(rèn)為很了解用戶,尤其是一些企業(yè)老板自認(rèn)為很了解用戶,插手SEO運(yùn)營(yíng)者的工作,導(dǎo)致最后虧損,要是你真的了解用戶,你估計(jì)都去賺大錢了,還會(huì)有時(shí)間在這里看我的口水話嗎?不了解用戶,你就別去談SEO排名,談互聯(lián)網(wǎng)推廣。

相信很多企業(yè)或者個(gè)人,都有自己的網(wǎng)站,但推廣效果好的沒(méi)幾個(gè),很多企業(yè)或者個(gè)人,被建站公司忽悠得一愣一愣的,或者花錢砸競(jìng)價(jià),心里還做著能賺大錢的美夢(mèng),網(wǎng)站頂多算是在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)店鋪,如果你不了解用戶,就去考慮自己賣什么,怎么賣,那么大多都是石沉海底,一去不復(fù)返。

不知道大家還記得腦白金廣告嗎?好像是十幾年前的廣告了,但當(dāng)人們提起這些這東西,人們都能記得,記得腦白金最重要的一個(gè)亮點(diǎn)在于哪里嗎?“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”,簡(jiǎn)單明了的一句話,卻突出了“送禮”二字,為何人家不介紹腦白金的優(yōu)點(diǎn)和功效呢?單單突出“送禮”二字,人家傻嗎?當(dāng)然不是,因?yàn)樗麄冎老M(fèi)人群是誰(shuí),有著什么樣的想法,如果稍微動(dòng)腦思考一下,誰(shuí)會(huì)購(gòu)買這些東西?老人肯定不會(huì)舍得花錢,小孩沒(méi)那經(jīng)濟(jì)消費(fèi)能力,大多都是中年人,中年人買這東西干嘛?肯定不會(huì)買給自己用,因此廣告商才會(huì)選擇“送禮”二字作為營(yíng)銷點(diǎn),下面我為大家詳細(xì)講解如何去分析用戶的一個(gè)流程。


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一.你的消費(fèi)用戶是誰(shuí)?

這一點(diǎn)得從幾個(gè)點(diǎn)來(lái)分析,相信很多人都不能詳細(xì)去分析,原因就是懶,不動(dòng)腦,不結(jié)合數(shù)據(jù)分析,例如你問(wèn)他,你做貸款公司,你的客戶是誰(shuí)?他會(huì)說(shuō)缺錢的人;你問(wèn)賣減肥產(chǎn)品的人客戶是誰(shuí),他會(huì)回答是需要減肥的人;你問(wèn)裝修老板客戶是誰(shuí)?他肯定又會(huì)回答,當(dāng)然是需要搞裝修的人了。遇到這樣的人我反手就是一掌,丫的你是在說(shuō)廢話嗎?

1.使用率分析用戶群體:你的產(chǎn)品的使用是否能得到用戶長(zhǎng)期使用?換言之就是用戶能不能長(zhǎng)期并重復(fù)使用,如果不能,那么用戶群體就不好定位,使用率多不多,例如衛(wèi)生巾,只適合女性,使用率就限制于女性;例如減肥藥,使用率也只是一些胖子使用,因此,在分析消費(fèi)用戶是誰(shuí)的時(shí)候,最好先分析產(chǎn)品有哪些人使用,把這類人群總結(jié)起來(lái)。

2.經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平分析用戶群體:了解用戶是哪些人群所使用后,再來(lái)分析一下用戶的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平,每個(gè)用戶群體是否消費(fèi),很大原因取決于消費(fèi)者的消費(fèi)能力,例如我是一個(gè)學(xué)生,需要一個(gè)鼠標(biāo),我絕對(duì)不會(huì)去追求名片,登錄萬(wàn)能的某寶,要多便宜多便宜;而如果我是準(zhǔn)新郎,我絕對(duì)不會(huì)去找廉價(jià)的酒店以及項(xiàng)鏈;而你的產(chǎn)品是否具備這些人群的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)呢?別問(wèn)我,問(wèn)自己。


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3.用戶心理行為學(xué)分析:很多人都對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌,倒背如流,但卻往往忽視用戶的心理和行為,我敢說(shuō),一百個(gè)用戶里,不出十個(gè)會(huì)耐心聽(tīng)你講解產(chǎn)品的,之前做了一家地暖公司的,和老板交流了一下,發(fā)現(xiàn)交流的內(nèi)容都離不開(kāi)他產(chǎn)品的品牌,什么菲斯曼,德國(guó)進(jìn)口之類的,聽(tīng)得我想掄起板凳砸過(guò)去;當(dāng)一個(gè)用戶咨詢你的時(shí)候,你要發(fā)現(xiàn)他有什么需要,而不是滿腹經(jīng)綸的介紹產(chǎn)品,會(huì)讓用戶心生反感,用戶購(gòu)買產(chǎn)品一定是有原因的,很多朋友做推廣不給力就是沒(méi)做好用戶的思想工作。

舉個(gè)例子:夫婦逛商場(chǎng),女的看中一套高檔餐具,堅(jiān)持要買,丈夫嫌貴,不肯掏錢。導(dǎo)購(gòu)一看,悄悄對(duì)丈夫說(shuō)了句話,他一聽(tīng)馬上掏錢。是什么讓他立馬轉(zhuǎn)變?導(dǎo)購(gòu)員對(duì)丈夫說(shuō):“這么貴的餐具,你太太是不會(huì)舍得讓你洗碗的?!?/p>

上面的小故事就是例如了丈夫懶惰的心理進(jìn)行銷售,當(dāng)然,前提是有用戶的前提下才實(shí)用咯。

用戶心理行為的分析旨在挖掘用戶隱形需求,人們購(gòu)買產(chǎn)品重點(diǎn)是用來(lái)做什么的,大家要有時(shí)間,不妨分析一下,用戶購(gòu)買這些產(chǎn)品的目的是什么,如果都不能給用戶一個(gè)購(gòu)買的理由,那肯定是推廣困難的,更別提什么互聯(lián)網(wǎng)推廣,SEO營(yíng)銷了。


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二.用戶為什么要選擇你?

在了解用戶是誰(shuí)的前提下,那么新的問(wèn)題又來(lái)了,用戶為什么會(huì)選擇你?因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品好?再好也只有自己知道;因?yàn)槟闶琴|(zhì)量廠家保證?貨比三家永遠(yuǎn)是用戶慣用的真理;你的價(jià)格便宜?好貨不便宜,便宜沒(méi)好貨。下面來(lái)從幾個(gè)點(diǎn)來(lái)分析用戶為什么要選你?

1.不是因?yàn)槟惝a(chǎn)品好用戶就選擇:很多朋友自認(rèn)為自己產(chǎn)品質(zhì)量逆天,用戶就一定會(huì)喜歡,殊不知現(xiàn)在已經(jīng)從質(zhì)量時(shí)代過(guò)度到了需求時(shí)代,不管是什么產(chǎn)品,用戶都會(huì)產(chǎn)生顧慮,哪怕你說(shuō)破了天,用戶不放心就是不放心,因此,千萬(wàn)別認(rèn)為產(chǎn)品好用戶就一定會(huì)購(gòu)買。

2.不是你的價(jià)格低用戶就選擇:低價(jià),也會(huì)讓用戶受到顧慮,對(duì)于理智購(gòu)物的人來(lái)說(shuō),用戶大多會(huì)貨比三家,考慮多個(gè)因素,價(jià)格建議不要低,最好采取贈(zèng)送服務(wù)來(lái)拉攏客戶。

3.想要用戶選擇你,首先得充當(dāng)用戶購(gòu)買的參謀:想要用戶選擇,很簡(jiǎn)單,了解他的需求,解決他內(nèi)心的顧慮,為其謀出路,在購(gòu)買產(chǎn)品前的客戶,心中都有選擇猶豫癥,不知道如何去選擇等情況,這時(shí)候


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三.做好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣的條件及流程

1.網(wǎng)站推廣必不可少:相信大家都意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)推廣的重要性,不管是微商還是企業(yè),都很重視互聯(lián)網(wǎng)推廣的力量,但大多數(shù)都失敗的原因在于不肯投資和執(zhí)行,之前很多人咨詢岑輝宇,我看了看,大多數(shù)都沒(méi)網(wǎng)站,整天靠污染朋友圈發(fā)廣告其他都不會(huì)了,或者是做排名,做了一段時(shí)間沒(méi)效果就開(kāi)始陷入迷惘,甚至有的連個(gè)網(wǎng)站都沒(méi)有,當(dāng)我建議他去做個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候,有的人的回答真的令人生氣:沒(méi)必要吧;做網(wǎng)站花錢很貴,沒(méi)錢啊;我要的只是客戶咨詢我,我要網(wǎng)站做啥。聽(tīng)聽(tīng)這些氣人的回答,真的會(huì)讓你抓狂,沒(méi)網(wǎng)站你還談互聯(lián)網(wǎng)推廣?氣的不是他們做不做,而是生氣他們浪費(fèi)了彼此的寶貴時(shí)間,直到現(xiàn)在,凡是給他們建議的,這么回答的朋友果斷拉黑,不想浪費(fèi)過(guò)多時(shí)間。

2.SEO排名或者流量渠道拓展:現(xiàn)在很多低成本推廣者都選擇了SEO排名推廣,這也是小成本的投資,做得好的話,投資小,回報(bào)高,若是沒(méi)有排名,直接花點(diǎn)錢入駐一些諸如搜狐、今日頭條等媒體平臺(tái),流量也非??捎^的。

3.強(qiáng)有力的執(zhí)行力必不可少:說(shuō)起執(zhí)行力,可謂是重中之重,上面說(shuō)的也僅僅是方法,就算得到武林秘籍,不付出執(zhí)行力也終將失敗,想要在互聯(lián)網(wǎng)推廣,你就得拿出堅(jiān)定不移的執(zhí)行力。

4.正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)、做正確的事:互聯(lián)網(wǎng)推廣不是盲目的,而是通過(guò)動(dòng)腦分析的,正確的時(shí)間是什么時(shí)候?就是用戶空閑的時(shí)間,或者是特殊節(jié)假日,雙十一等,正確的地點(diǎn)做正確的事,千萬(wàn)別讓用戶反感,廣告也要打得低調(diào)一些,正確的事是引導(dǎo)用戶,而非向用戶推銷。


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