“別開發(fā) app 了，做個(gè)公眾號(hào)就可以?！边@是最近我和所有正在創(chuàng)業(yè)的朋友說(shuō)的一句話。app 生態(tài)已經(jīng)趨于飽和，低頻產(chǎn)品已經(jīng)沒有開發(fā) app 的必要，轉(zhuǎn)而開發(fā)微信公眾號(hào)(未來(lái)是應(yīng)用號(hào))將是最佳選擇。
8 年前，當(dāng)有人跟你說(shuō)，先開發(fā)移動(dòng) app，再開發(fā) PC 端，你會(huì)覺得那是開玩笑。2 年前，如果有人跟你說(shuō)，先開發(fā)微信公眾號(hào)，再開發(fā) app，最后補(bǔ)一個(gè)簡(jiǎn)單的 PC 端產(chǎn)品，你可能會(huì)覺得這又是開玩笑?，F(xiàn)在，如果我告訴你，半年后，你真的可以不開發(fā) app 了，這不是在開玩笑。
這篇文章將告訴你兩件事：一、為什么只開發(fā)微信公眾號(hào)是合理的？二、應(yīng)用號(hào)可能會(huì)長(zhǎng)什么樣？
老師端他們采用了企業(yè)號(hào)，老師可以在企業(yè)號(hào)搶單、給學(xué)生上課等；每節(jié)課結(jié)束時(shí)，學(xué)生可以對(duì)老師進(jìn)行評(píng)價(jià)。
老師端的所有功能都被打包到企業(yè)號(hào)里。
簡(jiǎn)單繪制其產(chǎn)品架構(gòu)，是這樣的：
當(dāng)然，實(shí)際的架構(gòu)要比上圖復(fù)雜得多。
這是我見過(guò)功能「最完整」的微信公眾號(hào)。而且，Drew 他們沒有開發(fā) iOS 或 Android app 的打算，對(duì)于他們的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，他們相信只開發(fā)微信公眾號(hào)已經(jīng)足夠了。
Yoli 口語(yǔ)給了我很大的啟發(fā)，就像引語(yǔ)里所說(shuō)：2 年前，如果有人告訴你，只開發(fā)微信公眾號(hào)，你肯定覺得不可思議，但現(xiàn)在，微信上已經(jīng)出現(xiàn)了功能復(fù)雜的公眾號(hào)，而且應(yīng)用號(hào)也將在不久后發(fā)布，我們還有什么理由，不優(yōu)先或只開發(fā)微信公眾號(hào)?
微信公眾號(hào)一定是未來(lái)
本文說(shuō)的微信公眾號(hào)更多的是功能性的公眾號(hào)。雖然訂閱號(hào)也可以對(duì)接開發(fā)接口，但從產(chǎn)品的角度，未來(lái)大多數(shù)開發(fā)必然是基于服務(wù)號(hào)，以及即將推出的「應(yīng)用號(hào)」，或許可以統(tǒng)稱為「微信 app」，簡(jiǎn)單的定義是：為滿足用戶某種需求開發(fā)的、完全基于微信的消息或網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用，入口是公眾號(hào)，用戶無(wú)需離開微信即可完成所有操作，所有需求都在公眾號(hào)里被滿足。
重申一下，這里說(shuō)的「微信 app」并不是指像「可能吧」公眾號(hào)這樣的「自媒體」，而是完整閉環(huán)的功能性產(chǎn)品。比如你開發(fā)了一個(gè) iOS app，然后你注冊(cè)了個(gè)訂閱號(hào)每天發(fā)文章為產(chǎn)品做宣傳，那么，這個(gè)訂閱號(hào)不能被定義為「微信 app」。
從很多角度考慮，開發(fā)微信公眾號(hào)都比開發(fā) iOS 和 Android app 要好。
用戶在哪里，產(chǎn)品就在哪里
如果你是一個(gè)銷售鞋子的商人，你的鞋子只適合南方人穿，你應(yīng)該在南方開店；或在南方人出沒的地方和網(wǎng)站投放廣告。顧客在哪里，就讓顧客在哪里看到你。
對(duì)于絕大多數(shù)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶，他們(我們)大多數(shù)時(shí)間都花在微信里。比如我，過(guò)去 7 天里，有 16.6 個(gè)小時(shí)微信都在前臺(tái)工作(iPhone 自帶統(tǒng)計(jì))，這意味著我每天有超過(guò) 2 小時(shí)在微信里度過(guò)。
所以，對(duì)于絕大多數(shù)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，我們的目標(biāo)用戶同時(shí)也是微信用戶。那么，為什么不在微信里開發(fā)產(chǎn)品，以讓我們的產(chǎn)品更容易觸及用戶?
微信公眾號(hào)開發(fā)
>>>從使用頻度角度開發(fā)
打開你的 iPhone，查看手機(jī)的電量統(tǒng)計(jì)，你會(huì)輕易發(fā)現(xiàn)，微信占了你電量使用的最大比例。
通過(guò)查看過(guò)去 7 天的統(tǒng)計(jì)我還發(fā)現(xiàn)，在我一共安裝了 218 個(gè) app 的 iPhone 上，過(guò)去一周我只用了 28 個(gè)，其中有 8 個(gè)是系統(tǒng)應(yīng)用，也就是第三方應(yīng)用我只打開過(guò) 20 個(gè)。而耗電量超過(guò) 1% 的，只有 10 個(gè)。我們假設(shè)耗電量超過(guò) 1% 的應(yīng)用就是高頻應(yīng)用，那么：一周內(nèi)我頻繁使用的 app 只有 10 個(gè)，只占了我所安裝 app 的 4%。
我相信非 IT 圈的人裝的 app 肯定沒我多，但頻繁使用的 app 也不過(guò)是 10 個(gè)左右。
這意味著，大多數(shù) app 都被低頻使用，被低頻使用的命運(yùn)極有可能是「被刪掉」，因?yàn)楹蛣h除微信好友不一樣，刪掉一個(gè) app ，真的能節(jié)省不少內(nèi)存。
那么，低頻 app 如何才能避免被刪除?那就盡可能少占用手機(jī)空間。
如何可以做到?做成微信公眾號(hào)。
用戶在微信里關(guān)注一個(gè)公眾號(hào)，相當(dāng)于「下載」了一個(gè) app ，但無(wú)需等待下載時(shí)間，也不占用手機(jī)內(nèi)存。
>>>從推廣角度考慮
試想這樣的場(chǎng)景：你的產(chǎn)品要進(jìn)行地推，你在路邊發(fā)傳單，是掃碼下載一個(gè) 100MB 的 app 路人更可能下載，還是關(guān)注一個(gè)公眾號(hào)?
答案是顯而易見的。
雖然這年頭推廣下載一個(gè) app 或公眾號(hào)，成本都很高，但在即將到達(dá)用戶的那一瞬間，公眾號(hào)的優(yōu)勢(shì)就顯示出來(lái)了?！笩o(wú)需下載」無(wú)論從何種角度，都讓人減少心理負(fù)擔(dān)， 反正關(guān)注一下不會(huì)虧，關(guān)注了不喜歡可以立即取關(guān)，而下載了一個(gè) app 不喜歡，你會(huì)后悔耗費(fèi)流量和下載時(shí)間。
>>>從營(yíng)銷角度考慮
因?yàn)榕笥讶Φ拇嬖?，用戶使用產(chǎn)品和參與傳播在同一個(gè)地方發(fā)生，這意味著，使用同樣的營(yíng)銷方式，用戶參與傳播的轉(zhuǎn)化率更高，因?yàn)閭鞑サ穆窂阶兌塘恕?/font>
更重要的是，作為一個(gè)微信 app，你除了能給用戶提供功能，還能推送內(nèi)容，如果你用的是服務(wù)號(hào)，用戶的微信上還會(huì)多出一個(gè)未讀標(biāo)記。這是一種到達(dá)率比 app 更高的推送方式 — 因?yàn)橛脩魳O有可能關(guān)閉 app 的推送，但一般不會(huì)關(guān)掉微信的推送。
>>>從開發(fā)成本考慮
微信公眾號(hào)開發(fā)涉及網(wǎng)頁(yè)前端和服務(wù)器后端，相比起 iOS 和 Android 開發(fā)，至少節(jié)省了兩個(gè)平臺(tái)的開發(fā)成本，節(jié)省了大量的時(shí)間和人力。因?yàn)殚_發(fā)這兩個(gè)平臺(tái)的客戶端，服務(wù)器后端的開發(fā)幾乎是必須有的，網(wǎng)頁(yè)前端可能相對(duì)微信公眾號(hào)要少一些，但相比之下，這些前端的工作比客戶端的工作量要少很多。
如果你打算做一個(gè)產(chǎn)品，并找外包公司開發(fā) app，如果他們建議你先開發(fā)微信公眾號(hào)，這一定是一家好的外包公司。
>>>從適配成本考慮
在微信應(yīng)用里，不管用戶用的是何種手機(jī)，獲得的體驗(yàn)是一致的。如果不一致，也能用相對(duì)較低的開發(fā)成本讓其一致。
如果你是 app 測(cè)試人員或產(chǎn)品經(jīng)理，你肯定會(huì)特別討厭 Android，因?yàn)?Android 設(shè)備數(shù)量眾多，不同尺寸、不同性能、不同分辨率為開發(fā)和測(cè)試帶來(lái)極大的工作量。
如果你開發(fā)的是一個(gè)微信消息應(yīng)用，微信提供了固定的消息模板，這意味著，不管用戶使用的是什么系統(tǒng)，他們看到的界面是相同的。
如果你開發(fā)的是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用，你只需要針對(duì)不同尺寸的屏幕稍微調(diào)整前端代碼，用戶就能獲得統(tǒng)一的體驗(yàn)。相比起針對(duì)不同的安卓設(shè)備做調(diào)整，前端的調(diào)整成本幾乎可以忽略。
>>>從精益創(chuàng)業(yè)的角度考慮
精益創(chuàng)業(yè)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)指的是小規(guī)模試錯(cuò)，然后迭代，然后再試錯(cuò)，再迭代，最后成功。這是現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的基本方法。
基于微信開發(fā)產(chǎn)品，更符合精益創(chuàng)業(yè)的理念：
省錢
開發(fā)成本更低，速度更快，迭代更快
修改無(wú)需等待審核，迭代后馬上能看到效果，然后繼續(xù)觀察和迭代
創(chuàng)業(yè)，拿著一個(gè)公眾號(hào)去找投資并不會(huì)讓人覺得可笑，反之，這是一種更精益的起步。
Facebook 也證明了這一點(diǎn)
大概兩三年前，F(xiàn)acebook 將聊天功能單獨(dú)剝出來(lái)做了 Facebook Messenger，形態(tài)就跟微信剛推出時(shí)一樣：聊天、群組。
半年前，F(xiàn)acebook 推出了 Messenger Platform ，用中文來(lái)說(shuō)，就是「Facebook 公眾號(hào)」。用戶除了可以在 Messenger 里聊天外，還可以關(guān)注 CNN 看新聞，可以買鞋：
如上圖所示，CNN 的機(jī)器人(相對(duì)于微信公眾號(hào))可以根據(jù)我發(fā)送的關(guān)鍵詞給我推送新聞，我可以從我關(guān)注的 Shop Spring 機(jī)器人里點(diǎn)菜單，直接去買鞋。
不久前，那個(gè)曾經(jīng)給 TechCrunch 撰稿寫微信如何改變中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的老外 — Dan Grover — 微信的一名產(chǎn)品經(jīng)理，跳槽到了 Facebook ，是不是負(fù)責(zé) Messenger Platform 我不知道，但可以確定一點(diǎn)是，F(xiàn)acebook 有注意到微信，并試圖從微信身上學(xué)會(huì)點(diǎn)什么。
所以，F(xiàn)acebook 也在試圖讓第三方在「聊天工具」里為用戶提供服務(wù)，而不是單獨(dú)開發(fā) app。
這是趨勢(shì)。
這一次，中國(guó)比美國(guó)超前。但是，基于微信開發(fā)也有若干問題。相比起開發(fā) iOS 和 Android app，只開發(fā)微信公眾號(hào)，也會(huì)有一些問題。