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一個家喻戶曉的品牌為何還要拼命投廣告?(知乎點贊最多回答)

微信公眾平臺編輯:微號推 0


導(dǎo)讀:一個家喻戶曉的品牌即便不打廣告,也有很多人購買了,為什么還要打廣告?

來自知乎作者劉十九點贊最多的回答:

 

廣告的短期目標(biāo)是提高銷售額,長期目標(biāo)是建立更好的品牌資產(chǎn)。很多人認(rèn)為家喻戶曉的品牌仍然打廣告,原因是因為長期目標(biāo),即更好的維護(hù)品牌的資產(chǎn)。其實這并非主要原因。

 

大部分情況下,主要原因是為了提醒和轉(zhuǎn)換品牌的輕度消費(fèi)者,達(dá)到短期提高銷售額的目標(biāo)。

 

比如,可口可樂和百事可樂在美國應(yīng)該是最家喻戶曉的品牌之一了吧,請看下圖。X軸是是所有美國家庭按照可樂的年夠買次數(shù)分為0-14,Y軸是不同購買次數(shù)的家庭所占百分比。

可以清楚的看到,即便是對于可口可樂這種品牌,在美國仍然有45%以上的家庭是每年都不消費(fèi)的(百事可樂這個比例近70%)。如果我們將一年購買0-2次可口可樂的家庭稱為輕度購買家庭,那么輕度購買家庭占65%左右。如果通過鋪天蓋地的廣告reach到這群人的話,每個家庭因此多買一瓶可口可樂,會為品牌帶來多少生意的增長?

 

有人可能會說,不是有80-20原則嗎?一個品牌80%的銷量來源于前20%的重度購買者。這個數(shù)據(jù)其實是夸大的,請看下表:在不同品類的品牌,前20%的購買者貢獻(xiàn)的銷量沒有夸張的80%,在大部分品牌其前20%的購買者,只貢獻(xiàn)了50%左右的銷量。即是說:那些輕度購買者是非常重要的。

 

輕度購買者重要,除了其貢獻(xiàn)了50%左右或以上的銷量,還因為他們更容易被轉(zhuǎn)化。很多品牌的重度消費(fèi)者,往往對這個品牌更加忠誠,品牌的真正戰(zhàn)場在那些沒有購買,或購買次數(shù)很低的消費(fèi)者。這些消費(fèi)者的購買隨機(jī)性更強(qiáng),更可能買競爭品牌。

 

既然這些輕度消費(fèi)者大都知道這個品牌,那么大規(guī)模打廣告的目的到底是為了什么呢?是為了占據(jù)這些輕度消費(fèi)者的心智(Share of Mind),讓這個品牌的信息更加容易在腦中獲得,這樣消費(fèi)者在口渴時、經(jīng)過商店時等各種相關(guān)情影下,很容易就可以提取出品牌的信息,產(chǎn)生購買。

 

以上就是知乎回答。

 

不過,除了占據(jù)輕度消費(fèi)者心智,提醒和轉(zhuǎn)換品牌輕度消費(fèi)者外,我覺得這些家喻戶曉的大品牌還在持續(xù)投廣告應(yīng)該還有一些其他的原因。

 

1、持續(xù)強(qiáng)化品牌輸入

 

一般廣告的作用有4個:告知、說服、提醒、強(qiáng)化。

 

當(dāng)品牌已經(jīng)家喻戶曉的時候,那么需要做不僅繼續(xù)打廣告占據(jù)輕度消費(fèi)者心智,還且還有對已有用戶進(jìn)行強(qiáng)化。最終,讓品牌在消費(fèi)者大腦中烙下深深的烙印。如可口可樂,腦白金都是很突出的例子。

 

2、新品上市

 

你會發(fā)現(xiàn),像可口可樂、肯德基、麥德勞這些大品牌,每次都新產(chǎn)品出來,都是鋪天蓋地的廣告。因為哪怕你的品牌再怎么家喻戶曉,當(dāng)新品上市時,很多人都不會知道,完全沒有對于這個新產(chǎn)品建立認(rèn)知,所以是必須要打廣告的。

 

如果不打廣告,品牌知名度再大,對于再信任,消費(fèi)者也不知道你有這個產(chǎn)品,或者不了解你這個產(chǎn)品。

 

3、應(yīng)對激烈的市場競爭

 

肯德基、麥德勞、必勝客等等這些快餐大品牌,看似都是超級大牌,但是競爭也是非常激烈的,你不做廣告了而別人做廣告,那么消費(fèi)者可能就會越來越關(guān)注你的爭對手而忽略你。

 

畢竟,差別也沒那么大。

4、市場不斷擴(kuò)大

 

這是一個很明顯的問題,市場在變,用戶也一直在變。一方面,如果你不打廣告,那么新客戶就無法知曉你。另一方面,用戶群體以及消費(fèi)習(xí)慣也一直在改變,如果你沒有不斷的去調(diào)整廣告策略,那么久很有可能失去這些新增的潛在客戶。

 

就拿之前很火的健力寶來說,是我小時候的最愛,那時候喝這些飲料的還不多,但后來喜歡喝飲料的越來越多,市場在不斷擴(kuò)大,但健力寶卻不打廣告了,結(jié)果現(xiàn)在90后、00后還有幾個人知道有健力寶?


總而言之,再大的品牌,在很多時候基于很多原因也還是需要打廣告的,打廣告是進(jìn)攻,是維持,同時它也是最好的防御。

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