關(guān)于地推經(jīng)驗(yàn)的分享可以結(jié)合此篇文章,深度干貨:來(lái)自阿里、河貍家、小麥公社的地推分享(公眾號(hào)回復(fù)85)。
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正文
推廣人員在準(zhǔn)備前期一定要策劃好整個(gè)地推流程以及關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn),根據(jù)APP特有屬性做一些前期調(diào)研,例如從分析商圈不同(場(chǎng)景選擇)、勘察交通要道(場(chǎng)地位置選擇)、選擇人流時(shí)間(活動(dòng)時(shí)間安排)、考慮活動(dòng)中的下載環(huán)境(抓貓WiFi設(shè)備)以及什么時(shí)間點(diǎn)在什么地點(diǎn)什么人愿意聽(tīng)什么話)等等,都是一個(gè)調(diào)研過(guò)程,通過(guò)調(diào)研數(shù)據(jù)反饋再對(duì)地推做一個(gè)規(guī)劃就萬(wàn)無(wú)一失了。
下面是整理的地推方案:
地推的三個(gè)階段
簡(jiǎn)單分為三個(gè)階段:種子用戶(hù)階段、活動(dòng)促銷(xiāo)階段、燒錢(qián)砸市場(chǎng)份額階段。看你公司處在什么階段合適什么樣的推廣方案:
第一階段:種子用戶(hù)階段
對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)(種子/天使輪)來(lái)說(shuō)資金有限,第一批種子用戶(hù)的定位一定要足夠精準(zhǔn),這樣后期運(yùn)營(yíng)才能成為核心用戶(hù),這個(gè)時(shí)間階段用戶(hù)獲取成本可以稍微昂貴一些,一是為了給你的用戶(hù)初體驗(yàn)和接受會(huì)有一個(gè)比較高逼格的期待值,另一方面高成本挖取用戶(hù)比較容易。
根據(jù)行業(yè)的不同,京東前一段時(shí)間按照消費(fèi)頻率來(lái)分類(lèi),大致分為5層。第一層外賣(mài),第二層休閑食品和生鮮,第三層為家政類(lèi),第四層為藥類(lèi),第五層為頻率低的(教育、鮮花等等)。
按照你的消費(fèi)頻率去擇選你第一批種子用戶(hù),當(dāng)用戶(hù)量達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的時(shí)候停止地推,把這批種子用戶(hù)運(yùn)營(yíng)成核心用戶(hù)(死忠粉),快速優(yōu)化你的產(chǎn)品或平臺(tái)。
第二階段:活動(dòng)促銷(xiāo)階段
第一個(gè)階段完了之后當(dāng)你的融資(A輪、Pre-B輪)的時(shí)候,這個(gè)階段應(yīng)該是主靠活動(dòng)來(lái)吸引用戶(hù)的階段,根據(jù)活動(dòng)主題做事件營(yíng)銷(xiāo),針對(duì)某個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行地推,這個(gè)階段的地推成本整體上也不會(huì)太高。
第三個(gè)階段:燒錢(qián)砸市場(chǎng)份額階段
這是拿到更多的錢(qián)的階段,你要和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拼市場(chǎng)份額,這個(gè)時(shí)候就是要根據(jù)前期的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化,迅速把模式復(fù)制到全市-全省-全國(guó)。
上線準(zhǔn)備
一個(gè)地推方案在推之前就應(yīng)該把問(wèn)題想全面,這次地推的目的是什么,關(guān)注,下載,激活等,地推時(shí)間,地推地點(diǎn),地推網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,獎(jiǎng)品,人員等。我們?cè)敿?xì)說(shuō)一下:
一、地推的目的是什么?
帶來(lái)用戶(hù)量的深度(日活、訂單、下載…)
向用戶(hù)展示產(chǎn)品的功能屬性
推廣產(chǎn)品,牛皮癬式地推
跟風(fēng)營(yíng)銷(xiāo),借勢(shì)吸引眼球(重大事件、節(jié)日)
明確目的后,還要有更多的思考,來(lái)保證活動(dòng)能夠達(dá)到相應(yīng)的目標(biāo)
投入多少精力資源?
活動(dòng)預(yù)期帶來(lái)什么效果?
這樣的效果是否有實(shí)際意義?
考慮短期/長(zhǎng)期效益如何?
爆點(diǎn)是什么?
二、從用戶(hù)的角度思考?
這是什么活動(dòng)?怎么參與?下載 激活成本?
獎(jiǎng)品是否足以吸引用戶(hù)去下載或者關(guān)注 激活等
用戶(hù)是否愿意自發(fā)性的去分享到朋友圈等社群
用戶(hù)哪里獎(jiǎng)品下載之后會(huì)不會(huì)卸載 怎么去留住用戶(hù) 有沒(méi)有二次營(yíng)銷(xiāo)
三、地推活動(dòng)結(jié)束統(tǒng)計(jì)?
發(fā)出去的獎(jiǎng)品能不能達(dá)到預(yù)期值
是不是要在短時(shí)間內(nèi)對(duì)此次活動(dòng)的用戶(hù)進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)
地推幾大類(lèi)
校園地推、小區(qū)地推、商場(chǎng)地推、商業(yè)區(qū)廣場(chǎng)地推、工業(yè)園科技園地推。
校園渠道是最有效的線下推廣方式之一,常用推廣渠道:
1、基礎(chǔ)手段:宣傳冊(cè)、海報(bào)、傳單、卡片、樓棟號(hào)、日歷、課程表、標(biāo)尺、友情提示等,這些屬于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。樓棟號(hào)用來(lái)提醒大家到了幾樓,友情提示一般為:“請(qǐng)保持安靜、中午休息時(shí)間請(qǐng)勿打擾、保護(hù)環(huán)境等”。
2、策劃活動(dòng):比如校內(nèi)網(wǎng)曾經(jīng)成功策劃了免費(fèi)包車(chē)送學(xué)生到火車(chē)站的活動(dòng),再比如有的SNS網(wǎng)站在大學(xué)校園舉辦娛樂(lè)活動(dòng)、愛(ài)心活動(dòng)等等。
3、冠名活動(dòng):與策劃活動(dòng)不同的是,冠名活動(dòng)不是自己舉辦的。一般形式為:“**網(wǎng)預(yù)祝*****活動(dòng)圓滿(mǎn)成功”。
4、網(wǎng)絡(luò)宣傳:比如通過(guò)學(xué)校論壇、百度貼吧、QQ群發(fā)等。
5、軟文推廣:每個(gè)學(xué)校都有自己的雜志、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)媒體等,為了讓網(wǎng)站有更多的宣傳機(jī)會(huì),校園大使通常會(huì)選擇寫(xiě)一些軟文發(fā)表在相關(guān)媒體上。
6、班級(jí)演講:一個(gè)班一個(gè)班巡回演講的方式,雖然比較累,但是效果往往很好。一是受益面廣,而是具有直接性。
7、行政手段:部分校園大使在學(xué)校人脈很廣,或者自己本身就是團(tuán)委學(xué)生會(huì)、社團(tuán)主要干部,所以采用行政手段,強(qiáng)制他人注冊(cè)。
8、口碑宣傳:見(jiàn)到人就提起該網(wǎng)站,比如,有的校園大使在重要會(huì)議、演講要展示幻燈片的時(shí)候,往往附帶宣傳網(wǎng)站。
9、炒作宣傳:校園大使有條件的,往往喜歡在特定條件下制作炒作事件。這樣的情況往往以事件為標(biāo)志。
10、促銷(xiāo)手段:即注冊(cè)送禮品、或者注冊(cè)可以獲得優(yōu)惠之類(lèi)。很多人都知道,校內(nèi)網(wǎng)當(dāng)初是用雞腿和可樂(lè)換來(lái)的用戶(hù)。
11、橫幅宣傳:橫幅不是每個(gè)校園大使都有這個(gè)關(guān)系可以掛好,但是還是有不少人采用這個(gè)手段。主要在于橫幅的宣傳效果往往很大,尤其掛在主干道路上的橫幅,更是能吸引人群的目光。
12、校園通勤車(chē)宣傳:比較大的學(xué)校往往有專(zhuān)門(mén)的通勤車(chē)或者校車(chē),主要供學(xué)生上下課乘坐。在車(chē)體做廣告往往能夠收到不錯(cuò)的效果。因?yàn)橥ㄇ谲?chē)每天都在學(xué)校穿梭。
13、注意力宣傳:比如,校內(nèi)網(wǎng)有專(zhuān)門(mén)的T恤,學(xué)校里面經(jīng)常可以看到穿著校內(nèi)網(wǎng)服裝的人在校園里面逛來(lái)逛去。由于服裝的特殊性,所以很容易吸引人的注意力。
14、網(wǎng)吧宣傳:通常的手段為海報(bào)、制作臨時(shí)上機(jī)卡、友情提示、電腦號(hào)、設(shè)為瀏覽器主頁(yè)等。
15、其他特色手段:
(1)圖書(shū)館雜志廳插書(shū)簽。圖書(shū)館里面的雜志廳通常比較火爆。插入一張精美的書(shū)簽往往能夠起到不錯(cuò)的效果。
(2)學(xué)校周末放電影,中途插入FLASH宣傳片。此手段收益面廣,而且刺激性很大。
(3)發(fā)展院系大使。每個(gè)校園大使下面又發(fā)展了院大使、系大使。此手段實(shí)踐性很強(qiáng)。
(4)學(xué)校舉辦報(bào)告報(bào)告會(huì)、演講、大型活動(dòng),在活動(dòng)開(kāi)始前,每張桌子上放上一張精美的廣告。通常,在這種環(huán)境下,大家有更充分的時(shí)間。
(5)學(xué)校餐廳開(kāi)餐前,放上一張小廣告,讓大家吃完飯小憩時(shí)刻有個(gè)東西可以閱讀。
(6)黑板宣傳,在教室黑板上寫(xiě)宣傳標(biāo)語(yǔ)。
商場(chǎng)地推、商業(yè)區(qū)廣場(chǎng)
地推門(mén)檻相對(duì)是最高的,場(chǎng)地入駐困難,資源 “匱乏”。采用的很少。一般都是和商場(chǎng)提前協(xié)商。中間牽扯到費(fèi)用就不用多說(shuō)了。還有人力資源成本,場(chǎng)地成本等等。設(shè)攤應(yīng)該在通道要點(diǎn)、電梯口之類(lèi)。
小區(qū)和工業(yè)園科技園:
相對(duì)們肯就會(huì)降低很多,小區(qū)要分析人流的情況,選擇交通要道,做進(jìn)一步的地推方案優(yōu)化。而且從人流里,要了解到,人群結(jié)構(gòu)、男女比例、等,比如母嬰類(lèi)軟件很適合在媽媽的群體里推廣,而O2O軟件很適合在寫(xiě)字樓下面做活動(dòng) 。
具體執(zhí)行細(xì)節(jié):
1、 地推時(shí)間:
是工作日還是周末,這個(gè)做過(guò)地推的人都知道商圈基本是周末人流量大于工作日的,這個(gè)就不細(xì)說(shuō)了,這次選擇的也是周末兩天,那么具體的時(shí)間點(diǎn)呢,選擇上午十點(diǎn)到下午六點(diǎn)(包含了工作人員擺攤、吃飯、收攤的時(shí)間)。
2 、 關(guān)于選址:
地推講究造勢(shì),但第一要?jiǎng)?wù)是人流,而且必須是無(wú)痛的!人流大,才能保證轉(zhuǎn)化率的基數(shù)。
(1)結(jié)合人群結(jié)構(gòu)進(jìn)行推廣
當(dāng)然一味求兩大也是不行滴,還要結(jié)合人群結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,選擇目標(biāo)群體多的場(chǎng)所。商圈比如名店街,比較吸引的是娛樂(lè)、旅游、影音類(lèi)的APP或網(wǎng)站,又比如,在影院推廣時(shí),優(yōu)惠、影音、休閑類(lèi)的APP是吸引度很高的、社區(qū)比較適合理財(cái)、教育、汽車(chē)保養(yǎng)、醫(yī)療,高校符合:優(yōu)惠、點(diǎn)餐、生活、社交、創(chuàng)意等,不同產(chǎn)品最好選擇比較適合的推廣渠道,自然是相得益彰。
(2)分析人流的情況,做進(jìn)一步的地推方案優(yōu)化
而且我們從人流里,要了解到,人群結(jié)構(gòu)、男女比例、場(chǎng)地類(lèi)型等,比如醫(yī)生問(wèn)答軟件很適合在媽媽的群體里推廣,而汽車(chē)類(lèi)保養(yǎng)軟件很適合在寫(xiě)字樓下面做活動(dòng) 。
(3)選擇交通要道
此外,他們還很聰明的把攤位設(shè)在電梯口的交通要道,進(jìn)出的人群都能看見(jiàn)此次活動(dòng);
3、現(xiàn)場(chǎng)宣傳物料的準(zhǔn)備
一場(chǎng)活動(dòng)最基礎(chǔ)的就是懂得如何造勢(shì),易拉寶、海報(bào)、單頁(yè)通通做起來(lái)!現(xiàn)場(chǎng)拉人參加活動(dòng),到哪都能看見(jiàn)該旅游APP的宣傳。如果你有小蜜蜂,那就更好了!
4、保證現(xiàn)場(chǎng)人氣(造勢(shì))
有沒(méi)有發(fā)現(xiàn) 用戶(hù)都有跟風(fēng)心態(tài) 地推只要送的禮品不是很差 一堆人圍在那里就有想去了解的欲望。如果這樣你還擔(dān)心沒(méi)人參加?表怕!要知道人都是群居性動(dòng)物,總喜歡往人多的地方走,擔(dān)心現(xiàn)場(chǎng)冷清就讓工作人員排隊(duì)當(dāng)托吧,總會(huì)有好奇心強(qiáng)的人過(guò)來(lái)一探究竟的!
5、禮品的選擇保證一定的量
關(guān)于禮品,誰(shuí)說(shuō)禮品就一定高大上,如果你覺(jué)得3元的禮品太Low沒(méi)法做活動(dòng)禮品,那只能說(shuō)明你并非一個(gè)優(yōu)秀的推廣人員!我是不會(huì)告訴你那些精美禮袋里都是放有3塊錢(qián)的小禮品的!一句“掃碼送禮品!”一定有人來(lái)!
6、優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)
人多了,穩(wěn)定的網(wǎng)速自然也要跟上,這直接關(guān)乎到用戶(hù)體驗(yàn)!試想一下,如果當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)卡頓,不知要流失多少想要下載的用戶(hù),又會(huì)引發(fā)怎樣的騷亂,這畫(huà)面太血腥了,我不敢想。
所以在地推前,一定要確認(rèn)推廣區(qū)域內(nèi)是否具有良好的WIFI信號(hào)覆蓋,并且網(wǎng)速OK。如果先天條件不足,那么也可以用抓貓盒子這類(lèi)的工具,自建高速WIFI,并且自動(dòng)導(dǎo)入下載頁(yè)面,省去中間轉(zhuǎn)換,這對(duì)于用戶(hù)的下載體驗(yàn)而言是極為重要的!
7、聯(lián)合推廣
APP的目標(biāo)推廣用戶(hù)本身具有較高的重合度,在人群上具備互推能力,可以采取同時(shí)抱團(tuán)聯(lián)合推廣的方式,更重要的一點(diǎn),推廣的禮品疊加被送出,吸引的用戶(hù)自然更多啦!
8 人力資源成本
線下活動(dòng)一般是周末節(jié)假日進(jìn)行,周末加班工資2倍,國(guó)假3倍,咱就按照周末算,假設(shè)正式員工平時(shí)平均一天200元工資,活動(dòng)期間就是每天400元。
降低人力成本,提高活動(dòng)效果,這里有三個(gè)小tips,
(1) 兼職學(xué)生劃算一些,統(tǒng)一150元一天;
(2)選人的時(shí)候有帥哥靚妹那就千萬(wàn)別放過(guò)啦;
(3)配合如果再來(lái)個(gè)吸睛的cosplay,嘿嘿~~那畫(huà)面太美,我不敢看!